直销培训手册.doc

点点中国●生活联盟 PAGE  Http:// 第  PAGE 24 页 共  NUMPAGES 24 页 点点中国培训手册 --直销-- 厦门锦域网络科技 文件编号： XMJYMK061010006生效日期：2006.10.10受控编号： XMJYMK001密 级：机密版 次：Ver1.0状 态： 内部总页数22正 文20附 录0编 制：刘雨协 助： 审 核：   目 录  TOC \o 1-3 \h \z  HYPERLINK \l _Toc161056116 1 点点中国项目介绍  PAGEREF _Toc161056116 \h 5  HYPERLINK \l _Toc161056117 2.1 市场定位  PAGEREF _Toc161056117 \h 10  HYPERLINK \l _Toc161056118 2.2 针对群体  PAGEREF _Toc161056118 \h 10  HYPERLINK \l _Toc161056119 2.3 服务内容  PAGEREF _Toc161056119 \h 10  HYPERLINK \l _Toc161056120 2.4 营销理念  PAGEREF _Toc161056120 \h 12  HYPERLINK \l _Toc161056121 2 市场部工作内容  PAGEREF _Toc161056121 \h 12  HYPERLINK \l _Toc161056122 4 客户选择  PAGEREF _Toc161056122 \h 13  HYPERLINK \l _Toc161056123 5 技能培训  PAGEREF _Toc161056123 \h 15  HYPERLINK \l _Toc161056124 5.1 陌拜  PAGEREF _Toc161056124 \h 15  HYPERLINK \l _Toc161056125 5.2 心理素质  PAGEREF _Toc161056125 \h 错误！未定义书签。  HYPERLINK \l _Toc161056126 5.3 电话沟通技巧  PAGEREF _Toc161056126 \h 16  HYPERLINK \l _Toc161056128 6 FAQ  PAGEREF _Toc161056128 \h 22  一、点点中国项目介绍 1.1项目背景分析 随着互联网逐渐融入日常生活，网络广告日益进入媒体市场。除了保持了传统广告的形式，更有简洁实用、发布方便快捷且费用低廉、信息集中、受众有主动消费需求的优势，充分发挥互联网技术的???点。现阶段随着网络的逐渐普及，单个城市区域内的生活信息资源匮乏及不集中的弱点显露出来，这一市场已被大家所认同，特别是城市区域内相关服务性行业的信息发布及查找缺乏一个统一、及时、有效及有影响力的信息发布平台，这更是很多城市商家头痛的问题，“点点中国·消费联盟”横空出世，它将成功打造本地区最权威的生活门户网络媒体。 1.2点点中国消费联盟是什么？ 点点中国·消费联盟，它是一个专供城市衣、食、住、行、玩各商家发布优惠、打折、开业信息及消费者消费引导互动服务于一体的本地消费门户网站。通过全国各地市级城市加盟点点分站，构建国内乃至国际最大的城市消费网站。 点点中国·消费联盟，以倡导时尚生活、创建优秀服务品牌为宗旨，为广大消费者提供最优惠、最方便、最全面、最及时的本地化餐饮、娱乐、消费等优惠促销信息；同时给商家带来直接的消费群体，网站的客户群体正好对应于商家的消费群体，另外还配套手机短信、商家网站等服务，对商家的服务、商品宣传形成海陆空全面广告效应，让商家的广告投入得到最大化的价值体现。使客户的宣传更到位、更全面、更省钱、更值得。 点点中国·消费联盟，网络宣传推广，针对本地市场，覆盖面广，目的性强，客户明确，时效长，资讯翔实，查阅方便，全天侯使用。是本土商家首选的网络广告媒体。 市场定位 目标：本市最好的生活消费网站 宗旨：给商家提供最有效的网络宣传和直接的消费群体 给消费者提供本市最全面的商家活动促销信息及直接的消费折扣。 1.3点点中国消费联盟的优势！ 单个城市区域内服务行业商家迫切需要一个专业、统一、及时、有效及