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概要 什么是团队？它的构成要素是什么？什么样的团队才是高效的。 团队的类型？ 团队的愿景？ 团队的精神。 企业的核心竞争力，团队的精神。 尽职、尽责、尽心—先问你为团队做了什么 团队沟通。 团队领导。 活动游戏 分三组。 一、什么是团队？ 团队（Team）是由员工和管理层组成的一个共同体，它合理利用每一个成员的知识和技能协同工作，解决问题，达到共同的目标。 团队的基本要素 共同目标 信任 归宿感 责任心 1、目标 目标：团队应该有一个既定的目标，为团队成员导航，知道要向何处去，没有目标这个团队就没有存在的价值。 大板销售部的目标是什么？ 岗石销售部的目标是什么？ 国际贸易部的目标是什么？ 玉石部的目标是什么？ 2、人 人：2个(包含2个)以上的人就可以构成团队。 目标是通过人员具体实现的。 在一个团队中可能需要有人出主意，有人定计划，有人实施，有人协调不同的人一起去工作，还有人去监督团队工作的进展，评价团队最终的贡献。不同的人通过分工来共同完成团队的目标，在人员选择方面要考虑人员的能力如何，技能是否互补，人员的经验如何。 3、定位 定位：团队在企业中处于什么位置？ 由谁选择和决定团队的成员？ 团队最终应对谁负责？ 团队采取什么方式激励下属? 个体的定位，作为成员在团队中扮演什么角色?是订计划还是具体实施或评估? 4、权限 权限：团队当中领导人（管理者）的权力大小跟团队的发展阶段相关，一般来说，团队越成熟领导者所拥有的权力相应越小，在团队发展的初期阶段领导权是相对比较集中。团队权限关系的两个方面： 整个团队在组织中拥有什么样的决定权?比方说财务决定权、人事决定权、信息决定权。 组织的基本特征。比方说组织的规模多大，团队的数量是否足够多，组织对于团队的授权有多大，它的业务是什么类型。 5、计划 计划：计划的两层面含义 目标最终的实现，需要一系列具体的行动方案，可以把计划理解成目标的具体工作的程序。 提前按计划进行可以保证团队的顺利进度。只有在计划的操作下团队才会一步一步的贴近目标，从而最终实现目标。 6、高效团队—特征一 有明确的共同愿景 工作如果没有远景就会枯燥乏味；有远景而没有实干只是一种空想；有远景再加实干就成了世界的希望。 团队成员对愿景的认同度 高效的沟通、良好的合作 7、高效团队--特征二 高效的领导 以身作则、身先士卒、凡是以团队利益重 具有较强的协调与激励他人的能力 懂得有效授权 高素质的员工 积极的工作态度 具有不同的专业知识、技能和经验 二、团队的类型 1、问题解决型团队 2、自我管理型团队 3、多功能型团队 三、团队的愿景 什么是愿景：由团队内部的成员所制订，借由团队讨论，获得组织一致的共识，形成大家愿意全力以赴的未来方向。结合个人价值观与组织目的，透过开发愿景、瞄准愿景、落实愿景的三部曲，建立团队，迈向组织成功，促使组织力量极大化发挥。即一个团队存在的必要和追求的目标。 经济收益愿景：工资、福利、奖金、业绩提成 精神愿景：职业发展、团队的认同等等 四、团队的精神 所谓团队精神，简单来说就是基于团队、目标愿景的大局意识、协作精神和服务精神的集中体现。 团队精神的基础是尊重个人的兴趣和成就。核心是协同合作，最高境界是全体成员的向心力、凝聚力，反映的是个体利益和整体利益的统一，并进而保证组织的高效率运转。 挥洒个性、表现特长保证了成员共同完成任务目标，而明确的协作意愿和协作方式则产生了真正的内心动力。 相互尊重、信任、积极主动、热情、友爱；勇于挑战、不断进取；员工对团队高度的忠诚；团队需要公平 1、缺乏“团队精神”的群体不过是乌合之众 为什么人多力量却不一定大 以一当十并不难，难的是以十当一 时代需要英雄，更需要伟大的团队 没有完美的个人，只有完美的团队 2、为什么人多不一定力量就大 在群体组织中，并不必然得出1+12的结果，德国科学家瑞格尔曼的拉绳实验也能告诉我们这一点：参与测试者被分成四组，每组人数分别为一人、二人、三人和八人。瑞格尔曼要求各组用尽全力拉绳，同时用灵敏的测力器分别测量拉力。测量的结果有些出乎人们的意料：二人组的拉力只为单独拉绳时二人拉力总和的95%；三人组的拉力只是单独拉绳时三人拉力总和的85％；而八人组的拉力则降到单独拉绳时八人拉力总和的49％。 缺乏一致的行动（规章制度的约束） 缺乏良好的方法（工作流程、销售技巧、肯干加巧干） 缺乏有效的激励措施(绩效评估方案） 缺乏团队精神，个别人员消极怠工或者个人人际关系差。 3、兵雄雄一个，将雄雄一窝 以一当十并不难，我们的社会太强调英雄，总在强调“以一当十”，但是，难的是以十当一。因为“以一当十”只要最大程度地发挥一个人的潜力就行了。而以十当一则不同，它需要最大程