《人员素质测评培训01》.ppt

* * * * * * * * 现代人员素质测评建立是在心理学、管理学、测量学、考试学、系统学、行为科学与计算机科学相结合的一种科学的选才方法，它能对人的知识水平、能力结构、个性特征、职业倾向、发展潜能等素质进行综合测评，以帮助用人单位了解人才，同时加强人才对自身的了解，为科学用人和人尽其才提供可靠和有效的依据。 * * * 心理测量是按照一定的测量法则，用数字方法对心理差异进行描述的过程。 * 由此可以看出人事心理测量具有间接性和相对性的特点。 * 测量对象（人？）——抽象性 测量法则（对应）——多样性 测量结果——相对性 * * 量尺的差异很大程度上影响了测量的结果。 * * 不难看出，以上测评理论基本上建构在偏于心理测量的测评观基础上，而仅仅以此作为整体性人才测评发展的理论基础似乎显得根基不牢，目前已引起有关学者的质疑。 * * 2-4 人员素质测评的程序 准备阶段 测评数据获取阶段 测评结果分析阶段 测评结果反馈阶段 测评结果分析阶段 数字描述 文字描述 2-4 人员素质测评的程序 准备阶段 测评数据获取阶段 测评结果分析阶段 测评结果反馈阶段 测评结果反馈阶段 此阶段是在测评结束后通过一些 反馈途径来检查测评的效果. 如: 绩效跟踪 专家或同行判断 员工满意度 2-5 人员素质测评的方法 问卷法 观察法 实验法 测验法 组合测评 2-5 人员素质测评的方法 问卷法 观察法 实验法 测验法 组合测评 问卷法 问卷法是利用已经编制好的标准 化问卷要求被试者填写,根据回答 问题进行评价的方法. 出题方式------图画式问卷 文字式问卷 答题方式------开放式问卷 封闭式问卷 问卷功能------收集信息问卷 测量型问卷 2-5 人员素质测评的方法 问卷法 观察法 实验法 测验法 组合测评 观察法 在一定时间有目的的对员工的实 际工作进行观察获取所需信息的 一种方法. 1 观察法的步骤 2 观察法的类型 3 观察法的操作原则 2-5 人员素质测评的方法 问卷法 观察法 实验法 测验法 组合测评 观察法 在一定时间有目的的对员工的实 际工作进行观察获取所需信息的 一种方法. 1 观察法的步骤 2 观察法的类型 3 观察法的操作原则 4 观察法的观察提纲的编写 1 观察法的步骤 准备阶段 实际观察阶段 记录观察信息 观察结果分析整理阶段 2-5 人员素质测评的方法 问卷法 观察法 实验法 测验法 组合测评 观察法 在一定时间有目的的对员工的实 际工作进行观察获取所需信息的 一种方法. 1 观察法的步骤 2 观察法的类型 3 观察法的操作原则 4 观察法的观察提纲的编写 2 观察法的类型 根据情景的控制: 有控制的观察 无控制的观察 根据观察者: 参与性观察 非参与性观察 根据对观察现象的取样: 事件取样观察 时间取样观察 根据观察是否借助仪器: 直接观察 间接观察 根据观察主体不同: 自我观察---工作日志 考评员观察 2-5 人员素质测评的方法 问卷法 观察法 实验法 测验法 组合测评 观察法 在一定时间有目的的对员工的实 际工作进行观察获取所需信息的 一种方法. 1 观察法的步骤 2 观察法的类型 3 观察法的操作原则 4 观察法的观察提纲的编写 3 观察法的操作原则(注意事项) 观察工作要相对稳定 适用于操作岗位 注意观察行为的代表性 尽量减少被测人员的注意 用观察提纲进行控制 尽量使用观察仪器 4 观察法的观察提纲的编写 基本信息: 姓名、性别、工作部门、工作 年限、观察日期等。 观察具体内容：什么时候开始工作 工作多少时间 休息次数 产品完成数量 与同事交谈情况 产品质量 室内环境 2-5 人员素质测评的方法 问卷法 观察法 实验法 测验法 组合测评 实验法