《绩效管理培训-岗位责任体系+绩效管理体系 》.ppt

《坐出租车》 各位一定坐过出租车。那么，今天你出门请再乘一次出租车，做一个试验：上车后，你不要讲话。司机如果问你：去那里？你就说：你自己看着办吧！　　你信不信，开了几十年出租车的老司机，这个时候也没有任何办法把车开走。为什么？因为司机只是知道怎样选择最佳路线把你送到你想去的地方。他知道怎样做，他知道方法、手段和技巧，并且把它做好。至于把车往哪里开？至于你想去的地方，司机并不知道；只有你知道你想去的地方，所以，如果连你都不知道你想去哪里，你就无法告诉司机开车的方向和目的地。司机当然就不知道往哪里开。 目的，永远在技巧和方法前面。一个人如果一开始就不知道他要去的目的地在哪里，他就永远到不了他想去的地方。 绩效考核体系 最早的考核？ 泰勒的科学管理…… 中国的科举制度…… 美国的文官制度…… …… 科学管理 1881年，被称为“管理科学之父”的美国工程师弗列德里克·泰罗在米得瓦钢铁公司发明了时间研究，他的朋友基尔勒来斯在同期从事动作研究，在此基础上提出的“工作分析”制度和“工作评价”制度，泰罗制的科学管理由此而产生，职位分类的基本概念、办理程序和做法、定编定额开始形成。 科举制度 在奴隶社会，主要官职都是世袭的。 封建社会逐渐采取选拔官吏的办法。魏、晋、南北朝时，选拔官吏实行“九品中正制”由地方政府进行。九品中正制的选官标准全凭门第出身，于是名门望族子弟被选为上品作高官，庶族寒门出身的人只能被选为下品小官，以至出现了“上品无寒门，下品无世族”的现象。 隋大业二年（606年），形成科举制度，唐代，科举制度得到迅速发展。 科举制度是一种通过考试决定任用的选官制度，不拘门第，平等竞争，公开考试，择优选用。虽然，科举制度是为封建统治阶级服务的，但科举制度所体现的公开、竞争等精神，具有永恒的价值。 美国文官制度 中国的科举制度，在十六世纪就传到西方。1570—1870年间，仅用英文出版的介绍有关中国科举制度的书籍就达70多种。1853年，英国人事制度进行重大改革，确立了以“公开考试，择优录用”为重要原则的文官制度。接着，美国、加拿大等国家相继效仿。 1883年1月，美国国会提出《文官制度法案》（即《彭德尔顿法》），1月16日，美国阿瑟总统很快签署了这个法案。它的出现，标志着美国文官制度的形成。 尧将帝位禅让给舜之前，对其进行了考核 为了证明舜的超人意志，尧让舜带领数百武士来到大麓。大麓中，古树参天，豺狼虎豹，啼啸不绝。那些平时勇猛无比的武士，见虎狼乱窜，都吓得面无土色；唯有舜像平时一样，面不改色。 突然间，大雨倾盆，狂风呼啸，雷电交加，大麓中昏天黑地，怪声四作，数百武士都不辨东南西北，找不到回归的方向。只有舜一点也不迷惑，把数百武士安全地带出了大麓。 经过这次考验后，武士们都称赞舜意志坚定，头脑清醒。 尧又让舜主管人伦教化，舜使天下的人都知道父义、母慈、兄友、弟恭、子孝的道理。 尧又让舜主管外交，使四方八面来的诸侯都乐于进贡，且有 美德可称。 尧又让舜与百官相处，舜不仅事事都办得好好的，而且与大家都相处得很好。 所以，《尚书·舜典》说：“慎微五典，五典克从；纳于百揆，百揆时叙；宾于四门，四门穆穆；纳于大麓，暴风骤雨弗迷。” 经过这些考验，关于舜的各种流言再也没有市场了。连那些最初公开反对舜当接班人的人们，也成了舜的拥护者了。 主要内容 绩效考核是什么(What)？ 绩效考核为什么(Why)？ 绩效考核怎么做(How)？ 部门绩效考核 个人绩效考核 绩效考核是什么 一种布置工作和检查评估的方式 针对每个岗位 把要求关键点说明白、写下来 企业管理的手段 明确岗位目标、评价标准 为提高工作效果 促进个人发展和企业整体绩效改善 与薪酬相连 人力资源管理的重要组成 与个人工资、职位晋升相连 绩效考核是什么 公司按照年度部门业务目标和部门对个人提出的工作目标，对一定时期内部门业务目标完成情况及员工的工作业绩、工作表现和工作能力进行全面、客观的评价。 绩效考核为什么 主要内容 绩效考核是什么？ 绩效考核为什么？ 绩效考核怎么做？ 部门绩效考核 个人绩效考核 部门绩效考核 指导思想——以引导并推动部门沿公司战略轨道前进为出发点，激励部门工作，体现部门价值 设计原则 结果导向，体现团队精神； 打破大锅饭，体现部门核心竞争力； 可量化； 考核指标5个以内（含5个）； 第三方考核 考核内容——绩效目标、组织建设 主要内容 绩效考核是什么？ 绩效考核为什么？ 绩效考核怎么做？ 部门绩效考核 个人绩效考核 个人绩效考核 考核的内容、依据 考核的类型、时间 考核的工作流程与各环节要求 考核结果的反馈与申诉 考核结果的应用 如何看待考核 考核的内容、依据 考核内容: 工作业绩、工作表现（工作能力），以业绩考核为主。 考