《高效团队建设培训讲义》.ppt

高效团队建设 Guide for professional managers——TEAM instauration 课程大纲 了解团队 团队的定义 团队形成与发展的原因 对团队的误解 团队的形成 团队的分类 优秀团队的特征 团队的形成过程 团队的角色和使用 团队角色领袖 团队的创造力 团队的业绩 团队失败的原因分析 成功团队的模型分析 设计一个管理团队 课程大纲 了解团队 团队的定义 团队形成与发展的原因 对团队的误解 团队的形成 团队的角色和使用 语言故事 在非洲的草原上如果见到羚羊在奔逃，那一定是狮子来了；如果见到狮子在躲避，那就是象群发怒了；如果见到成百上千的狮子和大象集体逃命的壮大观景象，那是什么来了 ——蚂蚁军团！ 从这个古老的寓言中人们可以得到的启示： 启示一：蚂蚁是何等的渺小微弱，任何人都可以随意处置它，但它的团队，就连兽中之王，也要退避三舍；个体弱小，没有关系，与伙伴精诚协作，就能变成巨人。 启示二：蚂蚁的精神值得我们永远铭记学习。蚂蚁是最勤劳、最勇敢、最无私、最有团队精神的动物。势如卷席，勇不可挡，团结奋进，无坚不摧---这就是由一个人弱小生命构成的团队力量！ 启示三：蚂蚁只是小小的低级动物，其团队尚且如此威猛无敌，作为万物之灵的人呢？如2000年前管子说过：“一人拼命，百夫难挡，万人必死，横行天下！” 这正是团队的价值所在-TEAM VALUE 课程大纲 了解团队 团队的定义 团队形成与发展的原因 对团队的误解 团队的形成 团队的角色和使用 群体的形成与发展的原因 安全需要 社会和情感需要 自尊 实现目标 距离远近 趋同 课程大纲 了解团队 团队的定义 团队形成与发展的原因 对团队的误解 团队的形成 团队的角色和使用 对团队的误解 误解一：把组织等同于团队 误解二：把与团队之间的关系看成是雇佣关系 误解三：把个人与团队的关系当成依附关系 误解四：狭隘的集体主义 误解五：很多人根本不相信团队 误解六：把自己淹没在团队中 误解七：局外人 误解八：对团队期望的偏差 误解九：把团队当场一种工具 对团队的误解之一：把组织等同于团队 游 戏 课程大纲 了解团队 团队的形成 团队的分类 优秀团队的特征 团队的形成过程 团队的角色和使用 优秀团队的特征 工作组的结构可以被描述为基于组（group-based）的组织的统一体 课程大纲 了解团队 团队的形成 团队的分类 优秀团队的特征 团队的形成过程 团队的角色和使用 好团队与坏团队的特征之一：明确的团队目标 课程大纲 了解团队 团队的形成 团队的分类 优秀团队的特征 团队的形成过程 团队的角色和使用 团队的形成过程 团队发展的第一阶段：成立期常见的问题与对策 问题： 没感到有什么问题 自己心理没有很好的目标，标准也不明确，对情况了解了再说吧 等有问题时再说 顺其自然 对策： 通过召开会议、小组会来创造沟通机会与场合 为团队制定发展目标； 制定培训计划 提升成员的各方面能力，接受新的挑战 制订团队的各项规则 建立和维护一个高效的团队是一个困难而有意义的旅程 游 戏 课程大纲 了解团队 团队的形成 团队的角色和使用 团队角色领袖 团队的创造力 团队的业绩 团队失败的原因分析 成功团队的模型分析 设计一个管理团队 贝尔滨教授的实验研究——介绍 英国剑桥大学的产业培训研究部在贝尔滨教授的领导下做了九年的专业研究。其中心任务就是在不同的假设和设计前提下研究团队的构成。他们得到的一个最核心的概念就是团队角色。它定义了具有特定性格特征和能力的成员所能为团队做出的贡献。团队中的每个人都是既能够满足特定需要而又不与其他的角色重复的人。这样，人类的弱点才能被克服，优点也就能充分发挥出来。 课程大纲 了解团队 团队的形成 团队的角色和使用 团队角色领袖 团队的创造力 团队的业绩 团队失败的原因分析 成功团队的模型分析 设计一个管理团队 游 戏 THE END MSN:XC7797114@HOTMAIL.COM MOBEMAIL:XC7797114@YAHOO.COM.CN A情境处理 某公司在过去一直允许员工到外面出席一些会议研讨，虽无明文规定，但公司负担一切费用。但现在由于紧缩预算，过去这一做法不能再继续实施了。公司总部要求你制定一套关于部门员工到外面出席会议的制度。过去，当面临问题时，员工们一直都能够给予较大帮助，他们也知道公司在紧缩预算。你所领导的团队完成任务的业绩相对比较稳定，员工之间也比较信任。你将：