《高效的领导管理》.ppt

高效的领导管理 市场的竞争 改变了企业的经营模式 产品与消费者情感联系 人们不再是仅仅为了保暖和走路去买衣服和鞋子，他们挑选的衣服和鞋子是能使他们感到男性气魄，女性美丽，与众不同的幽雅、年轻，富有魅力、时尚、前卫。买衣服或鞋子成为一种感情经验。现在我们的企业与其说是推销衣服或鞋子，不如说是在因推销感觉达到情感联系的购买刺激。 1、为什么球迷们不惜代价赶往世界杯大型赛事去看球赛?—现场刺激的体验。 2、为什么大卫,科泼菲尔梦幻魔术卷席中国各大城市?—梦想成真的体验。 3、为什么中国移动的动感地带让青年一族随之又感又动而赢取市场?—酷和Q的体验。 4、为什么电子游戏使人如醉如狂?—虚拟成功的体验。 5、为什么小孩子喜欢进到可以自己设计的玩具店? 6、为什么年青人喜欢去宜家买DIY家具? 为什么年青人喜欢”彩铃” 彩铃是个性化多彩回铃音业务（Color Ring Back Tone），是客户可以为呼叫自己移动电话的其他主叫用户设定特殊音效（音乐、歌曲、故事情节、人物对话等）的回音铃声。客户可以按单个主叫号码、主叫号码组、时间段、具体日期等灵活定制回铃声，可以自主更换回铃声，控制开起。 丰富多彩，有趣、互动、不同 。 Leadership For a leader to merely articulate a vision isn’t enough. A great leader also is responsible for being the catalyst in making changes in an organization’s internal environment. The changes make it possible for the organization to achieve its vision or reach its goals. Often, being a change agent is the least glamorous part of being a leader because the efforts are trench work that has no clear payoff. 一位领导只有清楚的远见是不够的，一位好的领导还要能在公司内部促进改革。因为改革，组织才能达到它的目标。经常领导的工作中最困难的就是成为公司的改革家，因为这是吃力不讨好的工作 。 变革你的组组织 1、过去-以产品为中心 由于人力资源从传统的机能改变，必需要进入策略及战略的层次, 深入了解公司的方向及市场的变化。 因而制定相对的人力资源的策略及政策。 在一个新兴市场, 市场快速变化多端，许多企业开始是集中精神开拓业务。等到一定的原始累积后，重点在保护市场份额，注意新进的竞争者，或新产品开发。 显然人力资源要有能力及系统来泙估员工有无新的竞争力。 人力资源必需进到策略的层次 因企业随着市场在不同的阶段，它的策略也在调整。在快速增长的时期里，市场的需求和新客户群不断涌现，客户对新产品和技术的相对缺乏知识。这时候,企业的策略主要是抢占市场。 当市场增长缓慢时，微软公司把客户满意度成为竞争的关键。 当市场进入成熟期，第一次购买的客户大大减少，销售主要依靠老客户。老客户对产品/技术已有充分了解，更加注意的是产品和服务的质量。 人力资源要藉着制度,培训和激励改变员工的思维,心态, 建立员工的自信心并激发员工的潜能。 绩效管理 绩效管理 既重结果，又重过程。 领导与变革 变革的四大陷阱 1、变革就是否定过去。 2、变革就是脱胎换骨。 3、变革就是创新产品。 4、变革就是应急之举。 高层管理人员必须有强烈的危机感 成为领导及经理人思考的问题 我们在公司的表现是否具有高效能和高生产力，以使公司通过我获利？ 我们是否能找到自己核心的能力，强化它，让自己身价越来越高？ 我们是不是一个阅历丰富的通才，能有效整合各种资源？ 我们是否能主动行销自己，而不是等人被挖掘？ 成为领导及经理人思考的问题（续） 我们是否具有领导力，在团队中的工作能力，沟通能力等人际技巧？ 我们是否拥有给我们提供头脑营养的智囊团 (不是私人小团体)？公关、技术、咨询、财务、策略…… 我们愿不愿意学新技能、新技术，以使应用在工作上(个人成长)？ 我们是否随时准备好承担更多责任？ 领导商数 领导的定义 1、领导是一种活动或过程 2、这过程是包涵了影响、模范的行为和说服 3、这牵涉了领导及跟随者 4、这过程有不同的结果-最明显的是达到目标，但是也得到个人对目标的承诺，促进团队的凝聚及强化组织文化的改变  领导是一项功能 目的在于激励和释放组职