《如何成为一个成功的技术主管》.ppt

如何成為一個成功的技術主管 5、激勵的注意要點 (1)避免因激勵時機產生的反激勵 (2)明確激勵的目的 (3)激勵時的公平性考量 (4)塑造激勵的價值導向 (5)無形價值比有形價值有意義 (6)不要淪為酬庸方式的激勵 6、激發部屬狂熱的五步驟 (1)與部屬面對面定義目標 (2)共同完成行動計劃 (3)設定細項的截止期限 (4)點出工作的效益 (5)Follow up 三、如何管理研發團隊 領導 團隊的動機 人際關係 人才培育 (一)團隊的條件 (二)成功團隊管理的TIME法則 M Motivation T Team Work I Innovation E Education 團隊學習 專業互補 創意價值 建立動機 (三)研發項目組織成員的職責 (1)項目主管 制定目標、時間安排與資源預算 制定可行的項目計畫，確保績效 組成項目小組，並維持項目運作 選擇項目的運作策略與流程 項目的運作管理與控制 項目的工作進度報告 協助項目完成後的績效考核 (2)功能(研發)主管 支援項目主管進行資源的調配 支援團隊成員達成任務 指導與協助成員解決項目出現的問題 支援項目成員完成任務所需的設施 協助成員維持其專業技能與知識 維持項目運作的一致性(系統標準化) 對項目成員的績效考核 支援項目主管對成員的出勤管理 2. 不合適的技術管理者 專業 情報 導向 組織 感覺 關係 建立 分析式 思考 管理 .內控 .統合 .團隊 .支援 專業 .創意 .技術 .競爭 創造性 (二)專業與管理衍生的隔閡 整體性 工程師 技術主管 一般主管 (三)技術主管與工程師的任務價值差異 部門績效 前瞻性技術 績效重點 80%(技術策略) 20%(技術支援) 策略規劃 70%(全方位) 30%(團隊活動) 溝通協調 70%(部屬培育) 30%(經驗傳承) 指導 70%(領導統馭) 30%(自我管理) 管理 30%(管理創新) 70%(技術創新) 技術 技術主管 工程師 (四)人格特質的改變 一肩挑 (放不下) 技術本位 (經驗) 動則得咎 (怕錯) 技術競賽 (部屬) 技術主管的 心理障礙 (五)從「I」字型走進「T」字型的世界 「I」字型 專業 執著 專注 本位 創意 「T」字型 專業管理 全面思維 計畫管理 引導培育 溝通協調 參、成功技術主管的定義 一、追求創意工作的價值 利他 創造 人際關係 和為貴？ 成就導向 逃避 推諉 (一)創意的必要條件 (二)創新的意義 前所未有 開天闢地 創新 Innovation 二、培養具備Leadership的項目主管 Leadership與Management的差異 Leadership Management 目標設定 設定方向 Vision/Policy 計畫與預算 Planning/Schedule 目標達成 的手段 成員的觀念改造 Team work策略 組織化與資源配置 組織運作與流程 執行 激勵與提高士氣 解決政治紛爭 提升工作意願 控制與問題解決 達成目標的管控 溝通協調 三、技術主管的任務 研發資源的有效運用 Know How傳承的推手 企業技術資源的發言人 創造商品競爭力 工程師的人才培育 部屬能力啟發 問題解決 目標 (1) (方針) 目標(2) (主題) 成果(1) (情報) 研發業務 資源(2) (人、物) 資源(3) (情報) 資源 (4) (智財) 成果 (2) (價值) 資源(1)-(金) 企劃(Input) 成果(Output) 資源 (Input-1) I/O 模式 四、技術部門的價值創造 五、Do the right thing，而非Do the thing right 戰 略 戰 術 技 術 志 氣 研發成果 經營 方針 系統 管理 研發 技能 士氣 企圖 六、研發成果的創造要素 技術主管 採 人員招募 用 管理、考評、運用 育 技能開發、教育 留 生涯規劃 肆、成功技術主管的管理重點 展 一、技術主管的人力資源管理 (一)人力資源管理的五大重點 聘用異質人才 ↓ 選用方法之變革 適才適所 ↓ 適所適才 ↓ 人力資源的價值 標準化訓練體系 ↓ 自我投資訓練 ↓ 生涯投資型 尊重個人特質 給於自主性空間 賦於成就感 ↓ 績效變革 採 留 育 用 內涵的改變：人事管理→人力資源管理→人力資源開發 展→組織開發、能力發展→提供舞台(不斷的成長空間) 不變的任務 發揮研發組織人力資源的最大效能 (二)研發人力資源發展的新觀念 1、研發人員必要的能力 (1)一般能力 (2)創造能力 ※流暢：點子多 ※變通：多樣性 ※精進：進步性