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中国酒店网络营销与电子商务探讨 中国单体酒店网络营销与电子商务探讨 中国电子商务的发展 直销VS分销 目前网站直销的现状和问题 目前酒店分销的现状和问题 以信息化与网络营销为核心酒店联盟的思考 同程网的实践 2007年中国电子商务的发展 2007年中国电子商务的发展 2007年中国电子商务的发展 2007年中国电子商务的发展 2007年中国电子商务的发展 旅行服务权重排名第一 酒店获得客源的两种途径 中国单体酒店利用网络营销的方式回顾 独立网站 有哪些信誉好的足球投注网站引擎 会员卡 常旅客计划 进场开店 网站+客户 酒店目前网络直销存在的问题 预订量小,没有得到足够的重视 没有给网络直销客人更多的价值 酒店缺乏专业的网络推广人员 独木难成林 同程网在酒店直销方面的实践 目前酒店与订房中心分销存在的问题 酒店预订业的新发展 同程网在酒店直销+分销方面的实践 对于酒店内部信息化的要求 业界的必威体育精装版动态对我们的启发 最便宜经济型酒店登陆杭州 最低25元 21日，上海汉庭酒店集团在杭州宣布，继“汉庭酒店”、“汉庭快捷”之后，汉庭的第三个产品“汉庭客栈”将在杭州开出其全国第一家门店，全部143个房间定价都在99元以下，且有超过三分之一客房提供通铺、高低铺或家庭大小床，人均最低住宿费不到25元，创下杭州经济型酒店市场最低价。 畅翔网获风投欲掀差旅革命 其模式是为企业提供24小时的全球机票与酒店服务，同时为企业提供免费的差旅管理与免息的差旅信贷服务，畅翔网与客户按月结算。员工出差的时间与实际费用都记录在畅翔科技的系统上。而酒店方面，畅翔网订购房间的价格一般能比携程低20%左右，携程采取的是付前台价格拿回佣的模式，而我们是把所有资源整合起来与酒店议价，然后再卖给客户。”畅翔相当于是批发，携程是零售， 目前“7天”约有40％的客房订单是通过网站直接获得的 经济型酒店行业黑马“7天连锁酒店”为例，7天的快速成长取决于他们成功地把电子商务应用到酒店经营领域当中。与传统酒店运营模式不同，7天以会员制直销模式为主，大力发展电子商务平台的同时，还建立了集国内独家集互联网络、呼叫中心、短信、手机WAP及店务管理为一体的系统，为消费者提供最便捷的网络预订服务,选择7天连锁酒店是因为它的网络预订非常方便，24小时沟通无间断，实现实时信息对接。无论何时何地，只要登录7天的网站，我都可以进行实时查询、预订、确认、支付等流程。” ? ?据相关数据表明，互联网已经成为酒店经营重要的营销渠道，80%的顾客采用提前预订的方式入住，其中三成顾客选择网络预订，并呈逐步扩大趋势。“在每一次的网络浏览和点击背后，都蕴藏着线下的真实消费。”7天连锁酒店CEO郑南雁表示，目前“7天”约有40％的客房订单是通过网站直接获得的。 国外同行的模式对我们的启发 全球酒店业的网上收入（包括酒店的直接销售和网上中介的间接销售）呈直线上升趋势，以日本为例，1999年酒店行业通过在线直销预订的销售额仅为5亿日元，随着日本TABIMADO等公司掀起在线直销革命，2000年销售额提高至20亿日元，2001年达到50亿日元，到了2004年高达惊人的1640亿日元，呈现了几何增长。目前，日本的酒店业针对散客销售的90%已经依靠网上进行。相比较而言，欧美甚至已经更早地确立了这一模式在行业的主导地位。 同程旅游网的酒店合作模式 同程酒店联盟的设想 通过信息化改造酒店,整合酒店外部营销与内部管理的信息共享 客源共享,品牌共享,共同促销 自主经营,自主发展 小联盟与大联盟 一个成功的酒店电子商务模式 同程网:一站式旅游分销平台 * 2007年淘宝网年交易额433亿元，稳居中国第二大综合卖场 百度和谷歌对旅行、房产等服务类网络媒体贡献越来越大 其中旅行服务权重排名第一 分销—— 1\传统订房中心 2\现代订房中心 3\中央预订系统 4\ 直销—— 1\等客上门 2\街头广告 3\人员推广 4\网站直销 5\联合直销 酒店 同程旅游网 中房信旅游分销平台 差旅宝 4000旅行社散客.团队 中小订房网 渠道收益管理 实时房型房态中心数据库 酒店B2C直销网站 酒店直销联盟 同程六合一酒店系统 其他酒店接口 其他第三方接口 直接在网上预订 成本最低化 收益最大化 游客 酒店直销平台 酒店 从有哪些信誉好的足球投注网站信息出发 直接上网预订 发表酒店点评 获得更多增值服务 改变呼叫中心的高成本模式 运用SAAS打通酒店内部管理与外部营销通道 通过信息化打造酒店联盟 将自主经营与联盟销售相结合 获得同程网信息化支持 获得直接客户资料 掌握酒店自主权 获得最大收益 具有特色的酒店服务 及时有效的客户维护 有效的宣传推广 50% 20% 20% 10% 多渠道营销策略