《管理技术提升培训》.ppt

目标实现法 目标管理 小笔记本法 每天记下最快乐的两件事、是自己何种能力或优点引发快乐。 自己优点 目标实现法 目标管理 三步鼓励法 因何事 对公司重要 表达谢意 目标实现法 目标管理 海豚训练法 分析近期目标 提高下一目标标准 给予鼓励 目标实现法 目标管理 反向推拖法 凡事情要 化繁为简 化大为小 化难为易 化虚为实 目标实现法 目标管理 目标集中法 要把重要的事情同急迫的事情区分开。 重要！！！急迫？？？ 激励士气 激励士气 一、了解他真正需要什么 二、帮他设计远景，培养他 三、让他梦想成真。 人的需求 激励士气 能够获得社会的尊重 经济有保障，环境和人事不会常变动，家庭和睦 自己想干的事情能实现 能和同事友好相处，能得到爱心和友谊 保证衣食住行 自我价值实现需要 名望需要 社会需要 安全需要 生存需要 有效地授权 有效地授权 有效地授权 有效授权四步曲 有效地授权 一、发现具有潜力的人才 二、培养他 三、授权给他 四、追踪结果 发现具有潜力的人才 有效地授权 自律、热诚、无私、竞争意识 工作伦理、诚实、自尊、团队精神长远观、集中专一、创造力 知识广博 有信心 积极主动（高度动能） 有效沟通 有效沟通 有效沟通 实施脑力激荡法注意事项 有效沟通 关于主题 开会人员和场地 记录的方式 会议领导人的任务 有效沟通四大基本原则 有效沟通 （一）严禁批评。 （二）自由奔放。 （三）多多益善。 （四）搭便车发展。 妨碍沟通的三大关口 有效沟通 认识关口 （认识能力有限） 文化关口 （想法一成不变） 感情关口 （认定自己不行） 时间管理 时间管理 时间管理 时间管理 时间管理 分析现状 十大时间浪费 有效利用时间的十大良药 十大时间浪费 时间管理 乱放东西是首位翻箱倒柜最费时 开会属于第二位好多会议无效益 十大时间浪费 时间管理 电话属于第三位管理不好掉陷井 干扰列在第四位应酬很多实在累 十大时间浪费 时间管理 拖延列在第五位对人对已都不利 垃圾档案属第六鱼目混珠低效率 十大时间浪费 时间管理 危机属于第七位接踵而至难应付 颠倒授权属第八别人求援常应答 十大时间浪费 时间管理 完美主义属第九精工细雕属多余 精神涣散属第十流畅受阻费时间 分析现状 时间管理 只要会议我主持，必然超过实际时 意外事情实在多，计划赶不上变化 常常着手订计划，纸上要比完成多 每天有事实在忙，却无效率可以言 本来事情可授权，事必躬亲才放心 分析现状 时间管理 看到文书第一眼，不想把它处理掉 危机常常光顾我，不善规划是原因 做事有时欠主动，别人催促才做好 自己工作谁重要，优先顺序没概念 每天不知要做甚，三十分钟找事做 有效利用时间的十大良药 时间管理 有用的东西定位放置。 带着建议开会，带着任务离开。 每个电话都是一个国际长途。 把自己的计划当成老板的计划。 当天的事情当天完成。 有效利用时间的十大良药 时间管理 丢弃无用的东西。要快、要狠。 事后处理，不如事前预防。 通过别人把自己的事情做好。 万事以最小的投入，达到效果。 采取积极的人生观。 * 实效改善与PDCA 实效改善 实效改善 实效改善的目标 使生产系统投入的要素得到有效利用降低成本 保证质量和安全 提高生产率 获得最佳效益 实效改善 实效改善的[ECRS]四大原则 实效改善 1.取消 (Eliminate) 2.合并 (Combine) 3.重排 (Rearrange) 4.简化 (Simplify) 实效改善 实效改善时的六大提问(5W1H) What Where When Why How Who 为什么要做这，必要吗？ 完成什么？ 何处做？ 在此处做？ 何时做？ 在此时做？ 由谁做？ 此人做？ 如何做？ 这样做？ 好的东西？ 合适的地方？ 合适的时间？ 合适的人？ 合适的方法？ 有无其它更 实效改善去除非增值工作 实效改善 1.作业2.搬运3.检验4.贮存5.等待 实效改善去除七种浪费 实效改善 1.过量生产 2.等待工作或物料3.搬运 4.多余的作业 5.不必要的存货 6.不必要的动作 7.生产不良品 PDCA环 实效改善 处理(Action) 计划(Plan) 检查(Check) 执行(Do) P D A C 问题的分析与解决 解决问题 解决问题 问题的分析与解决 解决问题 发现问题定主题 调查效果常修正 总结方法订标准 实施对策落实人 把握现状定目标 解析事实找主因 检讨方法订对策 图表的应用 图表的应用 图表的应用 推移图 表示某个数值随时间变动的图形