《决定成败的60个工作细节》.ppt

培訓中心 編輯 珠海市旺磐精密機械有限公司 决定成败 的 60 个工 作 细 节 细节是一种创造，细节是一种功力，细节表现修养，细节体现艺术，细节隐藏机会，细节凝结效率。细节产生效益，细节是一种征兆。 前 言 20世纪80年代,新疆乌鲁木齐市的一家企业到日本印制塑料包装袋,不知是中方设计师的原因,还是日方操作不慎,将乌鲁木齐变成了“鸟”鲁木齐。这一小点的疏忽，致使该企业一下子损失几百万元人民币。正所谓“失之毫厘，谬以千里”，很多事情的功败垂成，也就是在那点滴的细节上。 前 言 一位极普通的大专毕业的女孩，到一家外资企业去应聘，经理扫了一眼她的简历后，面无表情地拒绝了她。女孩收回自己的简历，站起来正准备走，突然感觉手被什么东西扎了一下，看了看手掌，上面已经沁出了血珠。原来是凳子上一个钉子露在了外面,她见桌上有块镇纸石,便拿过来用力把钉子压了下去,然后微微一笑,说声告辞便转身离去了,几分钟后,经理派人在楼下追上了她,宣布她被破格录用了。 细节决定成败的故事和例子,不胜枚举。一个文字的错误可以使几百万元的合作项目血本无归;一个充满善意和爱心的行为却可以使毫无希望的命运出现转折。经验和教训告诉都在我们细节疏忽不得，大意不得。 前 言 天下大事必做与细。很多人因为忽略某些细节而错失良机、导致失败。一些人却因为抓住了细节，从而走向成功、改变命运。细节并不是小事，往往是把握复杂问题、事物真相、社会和人性规律的关键。所以细节之中有“魔鬼”，常常决定成败。 在职场上，很多时候，一心渴望伟大、追求成功，成功却了无踪影；甘于平淡，认真做好工作的每个细节，伟大与成功却不期而至。因此，只有注重工作的每个细节的员工，才能深刻体会到“细节决定成败”的真正含义；不善于观察细节，不能从工作细节中汲取营养、总结经验的人难以获得不断的进步与成功。无论从事何种工作，细节都检验着一个人是否具有敏锐的眼光，是否有与细微处洞察事理的头脑，能否在平凡的岗位中干出伟大的业绩。 前 言 本书以职场人士在工作中都会遇到的60个决定成败的细节 为切入点，深入地挖掘了这些细节对于工作、事业成败所 起到的巨大作用，并结合大量发生的经典案例，有针对性 地提出了把握这些工作细节的方法和原则，从而帮助广大 读者、尤其是渴望成功的职场人士形成良好的工作习惯， 确立和谐的工作人际关系，创造辉煌的工作业绩，获得理 想的职位晋升，从而成就美好如意的理想人生。 01.睡前多几分钟准备，工作少几小时麻烦 思 则 有 备 ，有 备 无 患。 ━━━《 左 传 》 01.睡前多几分钟准备，工作少几小时麻烦 事前准备对一个人提高办事效率及其成功是非常关键的。 患者错失机会，智者善于抓住机会，成功者创造机会。对待生活中的事情能做到事前准备，机会来临时你就能很快地发现并抓住它。 机会只给有准备的人，这“准备”二字必须要从平时的细节开始做起。 01.睡前多几分钟准备，工作少几小时麻烦 对于上班族来说，一天忙碌的工作结束后，多数人会感觉到有些疲惫，有的人回家后会选择及早休息或倒头就睡，而有的人却会在临休息前拿出几分钟时间为第二天的工作做些准备。能否在睡前花几分钟时间准备第二天的工作内容，将直接关系到你第二天的工作的效率，并且极有可能影响到你今后的工作前途。 睡前有准备和睡前无准备，两者之间有很大的差别。有准备的员工第二天做起事情来沉着冷静，对自己也会信心十足；而对于没有准备的员工来说，则会显得焦躁、手足无措，自然也会影响到这一天的心情，做好手头的工作也就变得困难重重。 01.睡前多几分钟准备，工作少几小时麻烦 小张刚毕业不久，对紧张的工作有些不适应。每天一到下班，人已经很累，只想舒舒服服地睡一觉。 每天早上，小张都是急匆匆地抓起昨晚丢在角落里的公文包，直奔公司。一天，他来到公司后，上司向他要一份文件，并且要他对这份文件提出 一些看法。小张花了15分钟时间才找到了那份檔，从头到尾大致看了一遍，就急忙去见上司。当上司问他对档的看法时，他尽量让自己保持镇定，说完之后，上司微微皱了下眉头，问：“我知道你刚工作没多久，对工作还适应吗？”小张原以为上司会因为自己事先没有准备而责怪自己，没想到……“还可以。”上司接着说了句；“那就好。这样吧，你回去把这份檔再好好看一下，胸有成竹之后再来找我。” 小张回到自己的座位，开始仔细研究这份檔。一边在担心上司会不会炒他的“鱿鱼”，一边又想集中精神看檔。一小时之后，小张敲开了上司办公室的门。上司说：“我想你现在一定是准备好了，不过我不听了。你不需要担心，我只想通过这件事向你说明一