《管理学原理：计划工作》.ppt

计划工作 (三)集中化战略 这类战略是主攻某个特殊的细分市场或某一种特殊的产品。 三、制定战略遵循原则 （一）以社会需要为出发点 （二）把握时机 　（三）扬长避短 （四）出奇制胜 （五）集中资源 （六）量力而行 ★思考和练习 （一）名词解释 计划 战略 使命 决策 风险型决策 战略管理 目标管理 （二）选择题 1．“根据实际情况，通过科学地预测，权衡客观的需要和主观的可能，提出未来一定时期内所达到的目标以及实现目标的途径”这句话描述的管理职能是( ) A． 预测 B． 计划 C．决策 D．目标管理 2．滚动计划法的计划内容依据( )的原则。 A．远粗近细 B．远细近粗 C．统一 D．逐期滚动 ★思考和练习 3．提出目标管理有八个步骤的管理学家是( ) A．孔茨 B．韦伯 C．德鲁克 D．斯蒂芬?罗宾斯 4．越是组织的最高主管人员，做出的决策越倾向于( )。 A．肯定型决策 B．风险型决策 C．常规决策 D．非常规决策 5．长期目标是指时间跨度在( )的目标。 A． 一年 B．三年 C．五年 D．十年 ★思考和练习 （三）简述题 1．简述计划工作的主要内容。 2．编制计划的方法有哪些? 3．试分析计划的作用。 4．滚动计划法的优点是什么? 5．决策一般包括哪几个方面? 6．战略计划与长期计划的区别是什么? 8．制定决策要经过哪几个步骤。 9．什么叫战略和战略管理，战略可分为哪些类型，战略的选择必须遵循哪些原则？ ★课堂讨论 1．计划与决策的关系。 2．目标管理是否能理解为“只看结果，不看过程”的管理模式，或者理解为为了结果不择手段 ★ 知识应用 □案例分析 案例一 公司的战略决策 宏光印刷厂主要从事报纸广告插页的印刷，这些广告是超级市场、连锁店及廉价商店登载的，这项业务占该厂当前年销售额的70％。此外，该厂还从事专业印刷，大部分是优质的彩色广告、商品目录和百货公司的推销传单。插页业务对价格极为敏感，利润率低。专业印刷需要较高的技术，但用户对价格不十分看重，因而利润率较高。 这个厂的胡厂长过去一贯追求销售额的增长，着重发展量大、低利的插页业务，现在他想提高销售利润率，以增加盈利。厂顾问向他介绍了“波特曲线”，这个概念描述了市场占有率与资金利润率之间的假定的关系。根据这一曲线，有两类企业的资金利润率较好：一是“讲求有效性”的市场经营者，他们通过产品、广告和服务，去开拓一个不大但利润率较高的市场；二是“高效率”的市场经营者，他们以价格做竞争的基础，用最低的成本和价格去争取尽量大的市场占有率。印刷厂实际上面临着两种不同的市场，插页业务无疑是效率型的市场，而专业印刷则更多地属于有效性的市场。由于工厂现有机器设备能力有限，要贷款扩大生产能力不容易且不一定合算，所以需要在插页业务和专业印刷之间作出选择。入了两难。 ★ 知识应用 □案例分析 案例一 公司的战略决策 单搞插页业务或专业印刷，都将在未来一段时期内产生不同的后果，丢掉了的业务是难以恢复的，要在二者之间作选择，就是一个战略决策。再者，如果决定单搞专业印刷，那就意味着销售额及其增长率将显著下降，因为可能承接的专业印刷业务肯定不会有插页业务那么多。胡厂长陷入了两难。 要作出选择，需要做哪些决策工作?如果你是厂长，你将如何决策? (资料来源：李培煊《管理学》，中国铁道出版社，1999年版，P79～80) ★ 知识应用 □案例分析 案例二：鲶鱼效应 (一) 1996年美国100家大公司排名榜中居第16位的惠普公司的资料表明，如果一项新产品从创意到商品化的过程是5年，其间若“研究与开发”延误半年，则利润会减少50％。主要原因是，科技产品竞争十分激烈，新产品上市后，市场竞争会使价格每半年下跌30％～50％，有的产品甚至下跌70％。 (二)一位精明的挪威船长，为了使娇贵的沙丁鱼不至于在运输途中死亡，以便卖出个好价钱，在捕放沙丁鱼的鱼槽内放入一些鲶鱼，沙丁鱼由于惧怕和躲避天敌鲶鱼的吞食，便一改懒得游动的习性而紧张地快速游动，结果激发自身的活力，大多能活着返港。这就是人们所熟知的“鲶鱼效应”。 从以上两则案例中，你得到哪些有益的启示? （资料来源：石道金、刘德弟、陈国梁．管理学案例．第一版．北京：高等教育出版社，2003?9） ★ 知识应用 □案例分析 案例三 布朗小姐