明星购物广场员工手册01.doc

—— 欢迎致辞 —— 大家好!首先，我们明星购物广场所有同仁热烈欢迎大家的加盟。同时，对你们表示祝贺，祝贺你们选择了零售业，选择了明星购物广场。 欢迎加入明星购物广场这个大家庭！我们都是来自不同的地方，为了一个共同的目标走到一起来。在我们过去的工作经历中，我们可能从事过各种职业，甚至当过老板，但今天为了明星购物广场美好的明天而走到一起来。公司刚刚稳步前进,许多工作还需要完善，只要大家积极努力地去工作，并乐于助人，使每一位同事都能感觉得到我们这个大家庭的温暖，让大家保持一种归属感和荣誉感。 明星购物广场的企业核心竞争力在不断地加强，将要形成极具特色的企业文化。明星购物广场的企业文化是有凝聚力的、有亲和力和战斗力的团队文化，它的基本特点是积极向上、生动活泼、具有拼搏精神。思想决定他的行为，行为决定他的品质，品质决定他的命运，所以，一直以来，我们都在提倡长征精神，就是要将这种精神融入到明星购物广场的企业文化之中，使大家能够时刻牢记，时刻保持高度的责任感，只有这样，我们才能更好地生存，才会有更大的发展。 明星购物广场的管理理念是人性化的，我们在积极创造财富的同时，也努力地通过各种形式来回报社会。今天，跟大家说这么多，主要是想告诉大家：选择虽然重要，心态更为重要。你们选择了明星购物广场，那么，就应该扎根明星购物广场、融入明星购物广场、做明星购物广场的主人，要树立正确的世界观、人生观和价值观，脚踏实地，肯学、肯干，珍惜自己的工作，发扬艰苦奋斗、勤俭节约的工作作风，逐步完善自我，勇敢的挑战自我！通过努力，一年之后，大家都会成为一个有价值、对社会有贡献的人，因为公司能够为大家提供一个很好的发展平台和一个能煅炼自己、提升自身的机会，只要大家都能够好好珍惜，能够准确把握！我坚信：只要有努力，有付出，就会有收获！ 最后，再一次欢迎你们的到来，并衷心地祝福你们工作快乐，身体健康！相信有了你们的努力，明星购物广场的明天将会更加美好！ 谢谢！ 相信您能一直保持着出色的表现！ 总经理： 第一章 总 则 员工手册旨在指引员工日常行为规范及了解公司发展和价值观。同时汇集公司各项规章制度，引导您了解它。 本手册自公布之日起生效，由人事行政部负责解释。人事行政部有权对本员工手册的条例进行修改及补充。修改及补充的内容将以布告栏内张贴通知的方式进行公告。 本员工手册作为劳动合同的附件，并与劳动合同具有同等效力。 请妥善保管，员工在离职时，须交还人事行政部。 第二章 公司概况 公司简介 明星购物广场隶属于伊春市宇华集团，注册资金5000万元，员工1000多人，建筑面积30000多平方米。其宏伟的外观已成为伊春商业地产的标志性建筑，即将成为伊春市经营项目最多、品种最全、一站式购物体验的大型商业百货零售企业。 明星购物广场有着得天独厚的商业地理位置，坐落于伊春市商业核心区新兴大街和通河路的中心交汇处，通河路51号。东与大商百货隔道毗邻、南与伊青商厦、时代广场、易购街、步行街相视而立，每天坐拥数万客流。是伊春市最后一块绝版商圈，投资圣地。 明星购物广场资源配置绝佳。负一层是大庆市庆客隆连锁商贸有限公司的大型连锁超市，现已发展成为伊春市民的首选购物地。一层经营着肯德基、金利来、哥弟等多家国内外知名的品牌店。目前雄霸我国电影放映市场的两大企业之一的广东大地数字影院已隆重入驻广场五楼，还有即将陆续入驻明星购物广场的那就是你，未来的商业精英。 来吧，朋友，为了此生不留遗憾，让我们共同携手托起明星购物广场璀璨的明天！ 第二条 企业文化 公司文化核心： 专业、优质、专注、合作、进取、公平、务实、高效。 专业 明星购物广场将组织行业内专业的管理团队全程进行管理，并不断的吸收更优秀的人员加入公司。专业的管理团队不断的研究行业的发展和消费市场的需求，积极向同行业学习、研究探讨，努力完善各项管理机制，力争把明星购物广场做强、做大。 优质： 商品优质是站稳市场的依据，特别是倡导 理性消费观念，更应注重商品的质量。服务优质则是我们吸引顾客的关键，作为服务行业的一员，我们应以严谨的态度对任何工作都要层层把关。如果有任何一个环节出了问题，都会影响我们公司的信誉。 专注： 唯有投入100%的精力和能力工作的人才是尽职，也就是说不管在任何情况下都能实现自我管理，让我们形成一种对顾客、商户、公司和社会负责的高度责任感。 合作： 发挥团队精神、齐心协力、荣辱与共、追求我们合作的结果。充分明白“个人发展始终是建立在团队互助的基础上”的道