行政管理手册__必威体育精装版.doc

标点科技城库网事业部 行 政 管 理 手 册 城 库 网 事 业 部 前 言 首先，标点科技欢迎您成为兰州城库的一员！ 为了保障每位员工的利益，保证员工在一个有序的、高效的环境中工作。为了能够更加专业化、正规化，有效地提高工作效率和工作质量；同时又能够更好地维护每位员工的切身利益，提供给大家一个有利于个人全方位发展的优良环境与和谐的工作氛围，特制订《标点科技网络事业部行政手册》。希望大家在今后，以此为据，愉快合作。 兰州城库行政部 目录 第 一 章·企业精神 …………………………………… 第 二 章·人事招聘管理制度…………………………… 第 三 章·城库公司架构 ………………………………… 第 四 章·…………………………… 第 五 章·员工道德与行为规范…………………………… 第 六 章·考 勤 制 度…………………………………… 第 七 章·员工晋升及考核标准…………………………… 第 八章·晋升主管与考核标准…………………………… 第 九章·早晚会议规章制度及流程…………………… 第十章·关于客户服务的相关规定……………………… 第十一章·网络部工作职责………………………………… 第十二章·秘书岗位职责…………………………………… 第十三章·办公设备及用品使用规定……………………… 第十四章·办公区域环境卫生的管理制度…………………… 第十五章·接打电话准则…………………………………… 第十六章·工作评分绩效奖励……………………………… 第十七章·…… 第一章·企业精神 公司定位： 中国城市商务门户 公司域名： 公司商标： 城库 商信通 公司业务： 诚信贸易和电子商务服务 公司使命 改变中国的经营格局 打造中国城市商务第一门户！ 经营理念 电子商务就是要简单、便宜、实用、精准、即时和本地化； 尊重、合作、创新、共赢。 价值观 合作者利益最大化； 提高员工生活品质； 回报社会。 企业哲学 没有达不成的目标，只有达不成目标的人。 战略目标 为中小企业提供所需的商务平台和卓越的客户服务。 1-2年内成为事实上的中国城际电子商务门户网站，覆盖全国全部省会、直辖市和50%以上的地级市 3-4年内成为国内网络十强，一流的IT企业。 5-8年成为纳斯达克的上市公司。 甘肃标点科技有限公司 GANSU BIAODIAN TECHNOLOGY CO..LID 文件编号BD－CK-06－01－0001 发文日期：2006－02－13 主题：人事招聘管理制度 拟文： 人事部 审核： 经理办公会 批准：总经理 收文部门：各部门 收文人：全体员工 抄送：1 附件：1 发文部门：经理办公会 密级：1 必威体育官网网址期限：1 页数：共3页 第二章·人事招聘管理制度 公司本着向社会公开方式进行统一招聘，要求应聘者需具备大专以上学历，身体健康，有学习力，有敬业精神和理想，有团队意识，无不良嗜好，可参加公司统一招聘（报名、面试）。 一、招聘程序 经批准后由人事部门办理招聘各项事宜； 应聘者在人事部填写应聘人员登记表后由人事部根据情况推荐到部门主管总经理处面试，面试合格者即可进行岗前考核。 二、招聘须知 人事负责人招聘时须向应聘者表述清楚，不得含糊其词，更不能隐瞒欺骗。 人事负责人须向应聘者说明就聘的几个基本条件: A应聘者必须服从公司统一安排； B应聘者应按公司要求出示本人履历表、身份证复印件、学位学历证复印件等合法有效证件。 项目介绍会后，通过复试，进入培训期（1周左右） 培训环节一（1-3天） 基本论----包括项目知识学习、工作基本流程中，资料获取方式与途径利用电话进行项目推广； 考核标准：1、了解项目及产品； 2、首次独立获取资料----手抄资料30份，名片20张； 3、利用电话能够将项目阐述明了； 培训环节二（3-5天） 技能论（方法论）：包括互联网专业知识学习、营销技巧 三、录用程序 用人部门对应聘人员实行三工作日的岗前考核；在此期间，其考勤情况由用人部门负责管理； 用人部门经理或主管通知岗前考核合格的试用人员，要求其在规定的时间（人事部根据其具体情况而定）内上交、个人简历、照片、身份证复印件等资料； 3、 应聘人员上交资料后，由人事部门为其办理员工工作牌，核查 、真实、无误后，通知其领取《新员工试用表》 4、 应聘人员填写《新员工试用表》给部门经理， 经理填写有关内容后交给人事部门核对、盖章并备案； 5、 应聘人员与公司签订《新员工试用表》的员工，其薪酬开始计薪。 四、试工期考核标准 第一周后：客户资料量 ----200份；