有哪些信誉好的足球投注网站- 1、本文档共12页，可阅读全部内容。
- 2、有哪些信誉好的足球投注网站（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 5、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 6、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 7、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 8、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
第一章 导游员的基本素质与旅行社的基本业务 第一节?导游员的基本素质 第二节 ?旅行社概论 第三节? 旅行社营销业务 第四节 ?旅行社计调业务 第五节 旅行社接待业务 第一节 导游员的基本素质 思想素质 文化素质 心理素质 能力素质 身体素质 仪容仪表 思想素质 一、热爱祖国 二、爱业敬业 三、品行端正 文化素质 一、扎实的史地文化知识 二、丰富的美学知识 三、灵活的心理学知识 四、必要的政策法规知识 五、多种旅行常识 心理素质 一、导游员的性格 1、乐观外向，开朗豁达 2、兴趣广泛，乐观向上 3、自信自立，勇于负责 二、导游员的情感 三、导游员的心理承受力 能力素质 一、认识能力 二、活动能力 三、特殊能力 1、语言才能 2、指挥和表演才能 认识能力 1、敏锐的观察力 2、稳定而灵活的注意力 3、丰富的想象力 4、良好的记忆力 活动能力 1、准确自觉的执行政策的能力 2、灵活机动的组织协调能力 3、顾全大局的交往能力 4、沉着果断的办事能力 第二节 ?旅行社概论 一、旅行社概念 二、旅行社的性质与类别 三、旅行社的主要职能与主要业务 第三节? 旅行社营销业务 一、旅行社外联业务的涵义与构成 二、旅行社产品开发、产品销售与市场开发 三、旅行社营销人员的素质要求 第四节 ?旅行社计调业务 一、旅行社计调业务的涵义与构成 二、旅游服务采购与旅游信息的提供 三、旅行社计调人员的素质要求 第五节 旅行社接待业务 一、旅行社旅游接待业务的涵义与构成 二、旅行社旅游接待业务的服务程序 * * EXIT EXIT EXIT EXIT EXIT EXIT EXIT
文档评论（0）