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新的消费趋势 ——网上购物 目前的市场变化 中国市场的变化令人目不暇接。对一部分市场营销者而言,这些变化给予他们发挥竞争优势的机会，而对另一部分而言,如何应对这些变化所带来的影响则成为了需要面对的一大挑战。毫无疑问，随着这些变化在全国范围内的加速升温，若稍有疏忽就会错失良机。因此，了解新的一年存在的新的消费趋势，对于市场营销者更好地满足消费者需求尤为重要 。 八大消费趋势 新节俭主义流行 奢侈品平民化 小众化消费 从众消费 租赁消费 低碳消费 DIY一族增加 （do it youself） 网购消费 网购的优点① 对于消费者来说 可以在家“逛商店”，订货不受时间、地点的限制； 获得较大量的商品信息，可以买到当地没有的商品； 网上支付较传统拿现金支付更加安全，可避免现金丢失或遭到抢劫 从订货、买货到货物上门无需亲临现场，既省时又省力； 由于网上商品省去租店面、召雇员及储存保管等一系列费用，总的来说其价格较一般商场的同类商品更便宜。 网购的优点② 对商家来说 网上销售没有库存压力、经营成本低、经营规模不受场地限制等。 在将来会有更多的企业选择网上销售，通过互联网对市场信息的及时反馈适时调整经营战略，以此提高企业的经济效益和参与国际竞争的能力 网购的前景 网上购物是世界未来的发展趋势，安全，方便，快捷。网购日益成熟，由于网上销售进入门槛低，而且日前越多越多有时间能上网的人会加入于此，随之而来的挑战是良莠不齐的销售队伍带给消费者从热情到绝望到理智的心态及越来越大的价格竞争，质量竞争和服务竞争。况且老客户很难积累，这将会使想把网购当成长期事业的人群长期处于浮沉于一个相对利润阶段，但想借此形成大规模和高回报是有一定难度。所以最后容易产生疲惫、厌烦、麻木的心理，因此需要耐心及诚信经营。 网络购物在中国的发展概况 自1991年起，我国先后在海关、外贸、交通航运的部门开展了EDI(电子数据交换)的应用，启动了金卡、金关、金税过程。 1998年3月6日下午3:30，国内第一笔INTERNET网上电子商务交易成功。 1999年底，正是互联网高潮来临的时候，国内诞生了300多家从事B2C的网络公司。 2003年非典过后，越来越多的人开始参与网络购物。 随着经济的发展，网络购物逐渐重放异彩。2005年，当当网实现全年销售4.4亿，这一数字大大超过两三年前绝大部分投资机构的预期。 网上购物迅速发展的原因 网络销售 首先购物网站与供应商之间的长期良好合作关系，建立了强大的供应链系统，可以进行大量采购，大大降低了采购成本。同时，在年底，购物网站还将得到供应商的大量返点，这就再次降低了其采购成本； 其次，对于购物网站来说，本身具有媒体传播价值，这就增加了另一笔营业收入； 再次，网上产品群有很高的利润空间，例如供应商的库存，网站也可以包销、定制、买断产品来做低价销售。同时，针对新产品线的百货、礼品、饰品等可以做贴牌销售，毛利空间很高，弥补了其他产品线低价的损失； 第四，网上购物无店面成本，并且可以根据客户需求进行针对性的跟踪推广，市场广告成本比较低，整体的运营成本低。 淘宝网买家年龄结构 图可以看出,80、90后成为淘宝网买家主力，未来网络营销市场是以80、90后为主要消费群体，80、90后人群生活在网络信息高速发展的社会中，这样的生活环境也让他们对购物和消费有了新的观点。 中国网购消费群体分析 网购消费者的消费需求：价格便宜；个性化产品。 网购消费者的购买动机： 追求时尚的购物体验；网购的方便、快捷；出行逛街等空余时间少；地方偏僻购买点少。? 网购消费者心里特征： 1、顾客的需求是积极主动的，一般是带着目的性来进 行网购。 2、消费者的消费行为更为理性化。 3、追求个性化消费。 4、喜欢网购的方便和快捷。 5、追求时尚的购物体验。 6、网购群体的品牌忠诚度较低。 中国网购消费群体分析 网购消费者年龄结构： 中国网购消费群体中近半数是大学生（18-22岁）和刚刚走上工作岗位的小白领（22-24岁）合计占比高达42.5%；另外近半数是社会主流的中产阶层（25-33岁）合计占比高达42.7%；年龄超出33岁的中年人群整体占比不足13%。? 网购消费群体收入水平： 中国网购消费群体中较低收入家庭群体占比最高达42.6%（低于0.5万元/月）；其次是中等收入家庭占比达31.3%（高于0.5万元/月且低于2万