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奶茶 广告策划书 院校 专业班级 学号 姓名 选课名称 指导老师 2011年11月11日 目录 前言 ·项目背景··································3 ·网络购物环境·······························3 ·立项······································3 项目介绍 ·网店基本情况·······························3 ·品牌理念·································3 ·客户定位··································3 市场分析 ·市场供求分析·······························4 ·竞争分析···································4 ·风险分析··································4 运作管理 ·店铺管理···································4 ·促销策略···································5 ·广告效果预测······························5 ·广告策略···································6 ·物流管理···································6 ·客户管理···································6 ·售后管理···································6 资金预算··································6 前言 （一）项目背景 以为核心的信息技术正对人类社会的发展,进步和繁荣起着越来越重要的影响.网络购物环境(1)网上购物大军达到2000万人在全体互联网网民中,有过购物经历的网民占近20%的比例.(2)网上习惯消费者(或者说是网上购物常客)占到了购物网民的近半数 如果将半年内购物次数超过4次的人界定为网上习惯消费者(网上购物常客),其比例占到了47.6%.(3)网上购物市场巨大(4)在网民进行网络购物的原因中,有近半数是为了购买到本地没有的商品,这对提供网络购物服务的商家提出了新的要求:开展全国性网上购物服务和建立全国范围内的物品配送系统已经变得十分重要.(5)网民在网上购物时,网上支付的比例增长至近半数由上所述,我们决定在淘宝网上开一间的网店.网店基本情况： E-mail： 5.出售产品：popo袋装奶茶（多种风味） （二）品牌理念 感受青春的脉搏，回忆美好的时光，分享快乐的分分秒秒。popo奶茶新产品新动力，带来青春的活力，细品美味奶香茶香，回忆美好童年，分享快乐你我他！ （三）客户定位 18岁～25岁的青年人：这个年龄段的消费群，主要是学生和刚走上社会工作不久的人，她们喜欢并有时间上网，但经济大都不独立或不完全独立标准主要是在流行和新颖性上～市场分析：18岁～25岁～网络店面分布情况一项热门的选择，市场竞争对手也必然数不胜数，所以，如果要在淘宝中脱颖而出，必须打出我们店铺独有的，与众不同的特色，突出我店铺中的风格，永远保持在时尚的前沿，引领潮流。基于性功能性、营养性、产品的质量保障性、说明详细性、订购方便性、送货快 捷性、服务周到性可以快速抵消消费者的购买障碍风险分析：淘宝店的客户属于我们的，也属于竞争对手的，这对客户的稳定积累很不利。更残酷的是，如果我们遇上不怀好意的买家或者竞争对手的故意捣乱，几个“差评”能使我们的信誉严重受损，网店生存发展靠的就是信誉。店铺装修：?可以按照淘宝店铺装修教程来装修和看有关的书籍来装修登录商品：展示到网店里，并定期检查跟新。所有商品的在线时间是1周（淘宝网店默认快结束的商品显示在最前面,商品在快结束时浏览量也是最高），保证每天都有商品上架和下架。10:30-12:00，12:30-14:00，?15:30-18:30，?19:30-23:30。要经常保持在线，特别是商品下架前1-2个小时，越是接近下架时间，我们的商品在有哪些信誉好的足球投注网站结果中越是靠前，这个时间段是成交量最高的时候。产品策略：找到自己的特色，做出自己的风格！创造自己的品牌！质量走高，价格走低。价格策略：在网店销售商品，由于比传统市场销售渠道的费用低，因此一般是采取低价策略；就是定价时大多采用成本加一定利润，甚至是零利润，要比传统市场上同类产品的价格低。采用这一策略也是为了扩大宣传、并快速打开网络市场新局面。网上促销策略触摸等原因，再加上配送成本和付款方式的复杂性，造成网上购物和订货的热情远低于商场、超