《物业管理师《物业管理基本制度与政策》考试试题及详细答案》.docVIP

物业管理师《物业管理基本制度与政策》 一、单项选择题（共60题，每题1分，每题的备选项中，只有1个最符合题意） 1．2003年9月1日，（ B ）的实施，标志着我国物业管理进入了法制化、规范化的新阶 段。 A．《物权性》 B．《物业管理条例》 C．《业主大会规程》 D．《前期物业管理招投标管理暂行办法》 2．关于物业管理的说法，正确的是（ B ） A．物业管理的直接责任主体是物业服务企业 B．物业管理的对象是房屋及其附属设施设备和相关场地 C．物业管理的内容是维修、养护、管理 D．物业管理的性质是公益性的公共服务活动 3．业主大会设立后，新聘的物业服务企业应当与（ B ）办理承接验收手续。 A．居民委员会 B．业主委员会 C．建设单位 D．原物业服务企业 4．物业服务企业接受供水、供电、供气等单位委托，向业主代收相关费用时，（ B ）向业主收取额外费用。 A．可以 B．不得 C．协商 D．约定 5．业主与物业服务企业的关系是（ C ）的关系。 A．管理与被管理 B．领导与被领导 C．服务与被服务 D．上级与下级 6．物业服务企业与业主签订物业服务合同，是一种民事行为，民事行为最基本的原则，就在于其主体的平等性和行为的（ C ）。 A．约束性 B．独立性 C．自愿性 D．合法性 7．从物业服务合同的内容来看，物业服务企业与业主约定的物业服务事项具有（ D ）特点。 A．临时性 B．长期性 C．专项性 D．综合性 8．物业服务企业与业主之间基于物业服务合同形成交易关系，双方交易的标的物是 （ C ）。 A．物业服务收费 B．物业服务标准 C．公共性物业服务 D．物业管理区域 9．关于“物业服务合同约定以外的服务”的说法，错误的是（ D ）。 A．物业服务合同约定以外的服务通常来自于单个业主的特殊需求 B．物业服务合同约定以外的服务并不是物业服务企业的法定义务 C．物业服务合同约定以外的服务通常是一种有偿义务 D．单个业主可与物业服务企业协商，将特约服务作为物业服务合同的补充条款 10．《普通住宅小区物业管理服务等级标准（试行）》中的二级标准规定，业主对 物业服务的满意率应当达到（ A ）以上。 B．80% C．85% D．90% 11．实行物业服务费用酬金制的物业服务企业，应当向业主大会或者全体业主公告 物业服务资金年度预决算，并不少于每（ C ）一次公布物业服务资金的收支情况。 A．季度 B．半年 1 C．年 D．二年 12．下列费用中，不属于物业服务定价成本构成中人员费用的是（ C ）。 A．管理服务人员工资 B．按规定提取的工会经费，职工教育经费 C．管理服务人员的奖金 D．由物业服务企业缴纳的各类社会保险费用和住房公积金 13．下列费用中，不得计入物业服务成本的是（ B ）。 A．物业管理区域清洁卫生费用 B．物业共用设施设备的大、中修费用 C．物业服务企业用于物业管理区域内的固定资产折旧 D．业主同意的其它费用 14．业主违反物业服务合同约定，逾期不交纳物业服务费用的，（ D ）应当督促其 限期交纳。 A．业主大会 B．房产行政管理部门 C．社区居民委员会 D．业主委员会 15．商品房住宅小区前期物业服务合同的甲方是（ B ）。 A．房地产行政主管部门 B．物业建设单位 C．当地街道办事处 D．建筑施工单位 16．关于前期物业服务合同的说法，正确的是（ D ）。 A．前期物业服务合同可以不约定期限 B．前期物业服务合同是单务合同 C．前期物业服务合同期限未满的，业主委员会不得与业主大会选聘的物业服务 企业签订物业服务合同 D．前期物业服务合同期限未满，业主委员会与业主大会选聘的物业服务企业签 订的物业服务合同生效的，则前期物业服务合同终止 17．关于物业使用与维护的说法，错误的是（ C ）。 A．供水、供电、供气等单位，应当依法承担物业管理区域内相关管线和设施设 备维修、养护的责任 B．业主需要装饰装修房屋的，应当事业告知物业服务企业 C．业主在住宅室内装饰装修活动中，可以扩大承重墙上原有的门窗尺寸 D．物业存在安全隐患，危及公