2010年中级质量工程师考试质量专业综合知识模拟试题答案及解析2.docVIP

2010年中级质量工程师考试质量专业综合知识模拟试题答案及解析2.doc

  1. 1、本文档共17页,可阅读全部内容。
  2. 2、有哪些信誉好的足球投注网站(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
  3. 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载
  4. 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
  5. 5、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
  6. 6、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们
  7. 7、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
  8. 8、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
2010年中级质量工程师考试质量专业综合知识模拟试题答案及解析2 一、单选题(共30题,每题1分,总计30分) 1、组织的顾客和其他相关方对组织和产品、过程和体系的需求和期望是不断变化的,说明质量具有( )特性。 A.经济性 B.相对性 C.广义性 D.时效性 2、流程性材料通常是有形产品,其量具有( )的特性。 A.计数 B.连续 C.定量 D.持续 3、计划的内容不包括( )。 A.研究活动条件 B.确立组织目标 C.制定业务决策 D.编制行动计划 4、从管理职能的作用看,下列说法正确的是( )。 A.计划是手段 B.组织是前提 C.控制是保证 D.领导是关键 5、方针目标制定的程序为( )。 ①搜集资料,提出报告;②组织评议;③确定问题点;④审议通过;⑤宣传教育;⑥起草建议草案 A.⑤①③⑥②④ B.⑤①②???⑥④ C.①③④⑤②⑥ D.①③⑤②④⑥ 6、计划任务书的内容不包括( )。 A.方针目标展开项目,即重点实施项目 B.协调项目,即需要配合其他部门或车间完成的项目 C.生产经营项目 D.随着形势的变化而变更的项目 7、质量经济性管理的标准尤其突出了( )。 A.顾客满意 B.组织的过程成本 C.顾客利益 D.组织利益 8、其他预防费用不包括( )。 A.质量及可靠性组织机构的行政管理费用 B.经营管理人员及行政办公室人员的工资及差旅费 C.零缺陷计划预防性措施费用 D.厂房设备维护等预防性措施费用 9、关于技能培训的有关内容叙述不正确的有( )。 A.技能培训由于行业和岗位不同,其所需的技能也不同,但对各层次人员的培训要求大致相同 B.对技术人员,主要应进行专业技术的更新和补充 C.对一线工人,应学习新方法,掌握新技术 D.对于领导人员,除应熟悉专业技术外,还应掌握管理技能 10、对原有的供应商的审核分为( )两种。 A.一般审核和特殊情况下的审核 B.定期审核和不定期审核 C.定期审核和特殊情况下的审核 D.例行审核和特殊情况下的审核 11、在企业对供应商的选择过程中共有的基本步骤为( )。 ①选定工作小组确定供应商候选名单,并对候选供应商提交的材料逐个进行审核 ②由选定小组派人到供应商现场考查,现场考查小组必须有质管部门人员参加,对现场考查和取样检查结束后应有综合分析意见的书面报告。必要时,应进行供应商审核 ③建立供应商选定工作小组,由质管量管理部门牵头,由产品开发、生产、供应、服务等部门派人参加,由企业主管质量部门领导担任组长,统筹评估与选择工作 ④对候选供应商所供应的原材料或零部件进行检验,应符合企业的质量要求和法定标准 ⑤选定工作小组对评价结果进行分析,选定供应商,将之纳入供应商管理系统 A.③①④⑤② B.③①⑤④② C.③①④②⑤ D.③④①⑤② 12、( )是目前对供应商进行控制的最有效的方法之一。 A.契约化控制 B.技术控制 C.质量控制 D.信息控制 13、下列各项不属于契约的有效性要求的是( )。 A.契约内容与标准、法规和企业制度的统一性 B.契约的可操作性 C.契约的激励性 D.契约的科学性 14、( )是一种定量与定性相结合的有效方法,特别适合于供应商的质量数据不全、定量和定性指标都需评价的场合。 A.不合格评分法 B.合格评分法 C.综合评分法 D.模糊综合评价法 15、( )是指对接受(获得)某个具体产品所有的希望(预期达到的)。 A.顾客需求 B.需求 C.要求 D.期望 16、CRM技术有三种类型,下列选项中不是其类型的是( )。 A.运营型 B.分析型 C.综合型 D.协作型 17、CRM(顾客关系管理)技术体系结构主要集中在( )。 A.运营型和协作型 B.运营型和分析型 C.分析型和协作型 D.协作型和综合型 18、在企业与供应商的关系中,存在传统的竞争关系和合作伙伴关系两种关系模式。其中,竞争关系模式主要表现为( )。 A.价格驱动 B.价格控制 C.价值驱动 D.追逐利润 19、“顾客满意”是一个相对的概念,是指顾客对其( )已被满足的程度的感受。 A.要求 B.期望 C.需求 D.希望 20、组织应采用适宜的方法监视质量管理体系过程,质量管理体系过程包括与管理活动、资源管理、( )和测量有关的过程。 A.产品实现 B.产品监视 C.质量管理 D.质量监视 21、组织自我评价、自我完善机制的一种重要手段是( )。 A.自我评审 B.内部审核 C.管理评审 D.外部审核 22、针对特定时间段所策划,并具有特定目的的一组(一次或多次)审核是( )。

文档评论(0)

14576 + 关注
实名认证
文档贡献者

该用户很懒,什么也没介绍

1亿VIP精品文档

相关文档