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2007年11月三级营销师职业资格考试真题及答案
理论话识
一、职业道德基础理论与知识部分(第1~16题)
(一) 单项选择(第1题~第8题,每题1分,共8分。)
1. 下列不属于企业文化的功能的是 ( )。
A、整合功能 B、激励功能 C、强制功能 D、自律功能
2. 下列关于市场经济与职业道德关系的说法中,正确的是( )。
A、促进市场经济繁荣发展,应多鼓励消费,少提倡节俭
B、市场经济条件下,讲职业道德不利于营造竞争氛围
C、市场经济对职业道德既有正面影响,又有负面影响
D、市场经济要求人们树立义利并重的道德观念
3. 下列不属于中华民族传统美德内容的是( )。
A、个性自由,讲求独立 B、父慈子孝,尊老爱幼
C、自强不息,勇于革新 D、仁以待人,以礼敬人
4. 社会主义法制的核心是( )。
A、有法可依 B、有法必依 C、执法必严 D、违法必究
5. 下列说法中,包含着创新思想的是( )。
A、“与时俱进” B、“礼之用,和为贵”
C、“民为邦本,本固邦宁” D、“见利思义”
6. 关于道德与法律的区别,你认为表述不正确的是( )。
A、道德产生时间比法律早
B、道德调整范围比法律广
C、道德的表现形式不如法律严格
D、道德的实施比法律更具有强制性
7. 清代,吴县有一商人蔡某,蔡某的朋友去世了。他差人把朋友的儿子叫来,要给他一千两金子。对方甚感惊讶和不解。蔡某解释说:钱是你父亲生前寄存在我这里的。朋友的儿子问蔡某:我父亲留下字据了吗?他直到临终也没对我说过这事。钱,我不能要。蔡某说:没留字据,但字据在我心中,而不在纸上。
( )。
A、我想怎么说,就怎么说,纸上说的不算数
B、你爱怎么想,就怎么想,纸上说了什么,你不知道
C、我已经把字据牢牢记在心上,能背诵下来
D、做人的原则在我心中,不在外面
8. “慎独”体现了( )。
A、夜以继日,废寝忘食 B、精忠报国,反对侵略
C、修身为本,严于律己 D、立志勤学,持之以恒
(二) 多项选择(第9题~第16题,每题1分,共8分。)
9. 从业人员关于遵纪守法的正确观念和态度是( )。
A、老老实实做人做事,不学法也能够做到守法
B、法律知识庞杂繁缛,从业人员无法学习
C、懂法人才能依法办事,维护正当权益
D、工作之前先签合同,是用法的具体体现
10. 诚实劳动是劳动者( )。
A、素质高低的衡量尺度 B、人生态度的外在反映
C、实现人生价值的重要手段 D、立身处世的基本出发点
11. 台湾“塑胶大王”王永庆拥有资产超过10亿美元,但创业之初,白手起家的他,有时为了赚一分钱利润,深夜冒着大雨把顾客所需要的东西送到目的地,他奉行的理念是“一勤天下无难事”他曾经说:“多争取一块钱生意,也许要受到外界环境的限制,但节约一块钱,可以依靠自己努力;而节省一块钱,就等于赚了一块钱。”
( BD )。
A、只要白手起家,就能从一贫如洗变为巨富
B、只在勤奋,天下没有能够难倒人的事情
C、小生意容易受到外界环境制约而难以成功
D、只要努力,小生意也能够变成大事业12. 企业生产经营活动中,员工之间加强团结互助包括( )。
A、讲究合作,避免竞争 B、平等交流,平等对话
C、既合作,又竞争 D、互相学习,共同提高
13. 从业人员举止得体的具体要求是( )。
A、态度恭敬,对顾客尊重和有礼貌
B、表情从容,按部就班、不慌不忙地接待服务对象
C、行为大度,为了国格,表现出应有的大国气势和风范
D、形象庄重,表情严肃,不轻浮随便,不鬼鬼崇崇
14. 在没有客人时,下列做法中符合商场服务人员站姿要求的是( )。
A、两手下垂 B、目视前方 C、叉腰而立 D、活动身体
15. 下列关于诚实守信的说法中,你认为正确的有( )。
A、诚实守信是企业的无形资本
B、诚实守信是社会主义市场经济的内在要求
C、诚实守信的企业最终能够取信于社会
D、诚实守信任何时候都与企业发展目标冲突
16. 台湾“塑胶大王”王永庆拥有资产超过10亿美元,但创业之初,白手起家的他,有时为了赚一分钱利润,深夜冒着大雨把顾客所需要的东西送到目的地,他奉行的理念是“一勤天下无难事”他曾经说:“多争取一块钱生意,也许要受到外界环境的限制,但节约一块钱,可以依靠自己努力;而节省一块钱,就等于赚了一块钱。”
( )。
A、一块钱存在银行,时间长了,利息增加,会变成两块钱
B、
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