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1酒店管理考试题库与答案(大全).doc
题库A
一、餐饮理论知识作业题
1.宴会服务规程是指宴会服务工作的一系列 、 和 。
2.中餐宴会席位的安排规则是:将主人安排在席桌的 ,主宾安排在主人的 ,主宾夫人安排在主人的 ,其他人员从左至右依次排列。
3.中餐宴会活动, 一般放在最后上,表示 上完,宴会即将结束。
4.宴会摆台时,烟灰缸从 开始,每隔 座位摆放一个。
5.温白酒是将白酒放入事先准备好的温酒器内用 ,酒温一般掌握在 之间即可。
6.分菜的基本要求是:菜肴要报名、位置要正确、 、 、 、
。
7.浙菜以 、 、 三种地方风味菜为代表。
8.零点菜单在餐厅中使用得最多,可分为 、 、 菜单和客房送餐菜单。
9.咕噜肉是 中的代表之一。
10.在使用洗碗机时,最主要的是要经常清理 和检查 有无堵塞,以保证洗碗机的正常运行。
11.家具保养中主要是注意 、 和 。
12.餐厅服务人员肩负着 和 两方面的任务。
13.酒店基层控制管理主要包括 、 、 和 。
14.餐厅服务质量包括 和 方面。
15.俄式服务讲究 的风度, 和 都较高。
16.西餐宴会过程中酒水服务可分 、 、 、 和 餐后酒服务等几个阶段。
17.白色纯洁光明,但有 作用,光度过强则易刺目,使人有 、 之感。
18.人们通常将色彩分为冷、暖两大类。暖色调使人感到 、 ,而冷色调可使室间显得比 并产生 之感。
19.切花大致有花茎 、 、 等技巧。
20.任何插花造型,都要依据 、 、 三大主要原则。
21.瓜果类蔬菜一般有 、 、 、 等。
22.蔬菜水果含钙、钾、钠、镁等矿物成分丰富,经体内转化后,最终产物呈 ,故称 。
23.茶艺按表现形式可分为 、 两大类。
24.我国饮用水的水质标准主要有 、 、 、细菌指标。
25.名优绿茶一般都具有 、 、 、 等四个特点。
26.色拉可分为 、 和 三种。
27. 为英国人所爱好, 菜也常用。
28.市场预测的基本原则是 原则、 原则、 原则。
29.酒店管理的职能是 、 、 、 和协调。
30.餐饮服务质量控制必须具备三个基本条件:即 、 、 。
31.当宾客用完餐,起身离座时,服务员要主动上前 、 、 。
32.开饮料小票应有三联单,一联送 ,二联送 ,三联送 。
33.传菜员在营业前应准备好各种菜式的 和 用具。
34.铺台布有 、 和 三种方法。
35.餐布按颜色不同有 和 。
36.婚宴适合折叠 、 等象征恩爱、纯洁、和谐的餐巾折花图形。
37.上菜时,一定要报 ,并作适当的介绍。
38.上整鸡、整鸭、整鱼时,要主动为客人用 。
39.摆菜时,要根据菜肴的原料、色泽、形状、口味、盛具等方面,注意 ,尽量避免 。
40.用轻托的方式给宾客 时,要随时调节托盘的 。
41.为客人更换骨盘时,应在客人 进行。
42.上需跟有配料的菜时应跟上 。
43.餐具消毒的目的是为了杀灭粘附在餐具上的 。
44.食物中毒的种类,按病原学的分类方法可分为 、 和 。
45. 是由于吃了某种有毒食物后引起的 疾病。
(二)判断题
1.正规宴会的上菜口应选择在翻译和陪同之间。( )
2.分菜时,服务员要站在客人身后右侧,左手托盘,右手拿分菜工具进行。( )
3.酒水冰镇的目的是因为许多酒的最佳饮用温度大大低于室温。( )
4.分菜就是用筷子将各种菜点分在客人的碗内。( )
5.四川菜中家常味的主要调料是郫县豆瓣。( )
6.蒙古族喜食辛辣可口的泡菜和狗肉。( )
7.儿童椅是为了方便儿童就餐而专门配备的。( )
8.在摆放蜗牛叉时,要注意左边摆蜗牛夹,右边摆放蜗牛叉。( )
9.服务质量的优劣是判断管理水平的重要标志。( )
10.餐厅服务产品具有明显的专用性和指向性。( )
11.西餐餐具中,糖缸应每星期洗一次,每天加满糖并擦干净。( )
12.我国西餐服务中,一般多采用法式服务。( )
13.吸水性强的花可插得高些,吸水性弱的花可插得矮些。( )
14.东方式插花在突出意境上,往往能表现某种情趣味、雅致。( )
15.大豆是植物,故其所含蛋白质是不完全蛋白质。( )
16.在我国人民膳食中,80%左右的热能和50%左右的蛋白质是由谷类提供的。( )
17.品茶是艺术,而且是由多种艺术有机组合而构成的一门魅力无穷的综合艺术。( )
18.擂茶、油茶、奶茶茶艺都属于绿茶茶艺。( )
19.面食多,花色品种丰富是德国菜点的突出特点。( )
20.阿拉伯国家的肉类,多以马、骡、驴肉为主。( )
21.快速获利营销策略的特点是因为新产品规定价格较高,并用强有力的酒店促销手段推销新产品,在短期内收回投资并获取高额利润。( )
22.酒店特殊促销是指为了解决酒店需求不足等问题而进行的
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