2酒店管理考试题库与答案(大全).docVIP

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题库B 一、餐饮理论知识作业题 1.宴会按其目的可分为 、 、 、 等。 2.中餐宴会上菜程序要求做到突出宴会特点,符合礼仪要求 、 、 、 、 将菜肴摆放在适当的位置上。 3.宴会之所以有别于一般进餐活动,是因为宴会不仅仅是 ,而且还是带有其它 。 4.中餐宴会摆台,葡萄酒杯应对 ,白酒杯摆在葡萄酒杯的 ,杯与杯肚相距 cm。 5.开启香槟酒时,瓶口始终不能 或天花板,以防酒水 或天花板上。 6.分菜要做到 、 。决不允许把一勺一叉菜分给 。 7.四川菜享有 、 的称誉,其基本味有麻、辣、甜、咸、酸五味。 8.我国糕点的制作历史,据考证,已有 多年的历史。 9.食用脆皮乳猪时,蘸上 ,觉得甘香酥化;夹上 ,不会感到腻口;配食 ,可以帮助消化;点上甜酱,可以促进食欲。 10.餐厅中所用的保温锅的保温热源有两种,一种是 ,另一种 为 。 11.餐厅中使用的屏风有 和 两种。 12.餐具消毒柜可分为 消毒柜和 消毒柜两种。 13.餐厅服务人员的全部工作和活动可分为三大块,即 、 和 。 14.餐厅管理人员应具备两种服务观念,一是 的观念,二是 观念。 15.服务员在岗时的状态主要有两个方面,一是 状态,二是 状态。 16.法式服务是一种最讲究 的豪华服务。它注重 ,服务周到,但 和 都比较低。 17.客人接受法式服务时,很大成分是在 服务人员的 。 18.三原色中任何 颜色混合调出的颜色称为 。 19.插花按其造型特点不同,有 、 和 三种插花造型。 20.延长插花花期的方法有 、 、 、 。 21.大型餐桌插 较为合适,小方桌一般插 。 22.叶菜类蔬菜一般有 、 、 、 等。 23.鱼、肉、蛋、粮食含磷、硫、氯等矿物成分多,经体内转化后,最终产物呈 ,故称为 食物。 24.茶艺以人为主体可分为     、     、       和     四大类型。 25.现代茶艺对水的要求为:     、     、      、      。 26.茶艺的艺之美,主要包括茶艺程序编排的      和茶艺表演的     等两个方面。 27.西方各国在菜点制作上各有其特点,其中较有名气的有 、 、美式菜、意式菜和 。 28. 是西菜中最主要的肉类。 29.市场调查包括 、宾客行为需求、 、 等。 30.酒店经营与管理既相互联系,又相互区别。管理产生于 之中,又 ,管理既为 服务,又 。 31.餐饮服务质量具有 、 、 、 的特点。 32.散座看台精力分配的重点是: 、 和记台。 33.散座就餐的方式有两种,一种是服务到桌, ;另一种是 (开单),服务到桌。 34.引导员的工作位置在 一侧。 35.我国南北方餐厅中摆台不尽相同,南方以 为代表,北方以 为代表。 36.盘花一般用于 ,杯花用于 。 37.餐巾折花推折法分为 和 两种。 38.上菜时按其惯性可分为 上菜法和 上菜法。 39.宴会上菜时,每新上一道菜都要摆在 面前。 40.多桌宴会服务时,要掌握好上菜时机,速度快慢适当,按照 的用餐速度进行上菜。 41.托盘的方式按其重差别可分为 和 。 42.如客人示意不再需要酒水时,可将客人桌上空的 或 撤去。 43.在上水果前应更换 ,并跟上 和 。 44.木材本身的自然特点是 、 、 、 。 45.患有 、 、 ,活动性肺结核、化脓性或渗出性的 人不能从事餐厅服务工作。 46.环境卫生采取“四定”办法: 、 、 、 划片分工,包干负责。 (二)判断题 1.上菜时若配有佐料,应先上菜后上佐料。( ) 2.重要宴会的菜单要求每人一份。( ) 3.摆台时,应根据不同国家和地区客人的不同宗教信仰、习俗、爱好等有针对性地选择花型。( ) 4.火锅燃用的酒精在上桌前更加好,勿使外溅,以防燃烧时火焰四处蔓延引起事故。( ) 5.锅塌豆腐是安徽名菜。( ) 6.东安子鸡是湖南传统名菜之一。( ) 7.服务工作台是餐厅中必不可少的设施,其设计应尽可能大,以方便存放物品。( ) 8.牛排刀的刀身细长,刀刃有齿,与正餐叉搭配用于吃牛、羊排。( ) 9.若遇到宾客提出无理要求或宾客错了,服务人员可置之不理。( ) 10.在顾客看来,偶然的服务差错是应该的。( ) 11.冷餐酒会用餐时间较长,约为3小时左右。( ) 12.鸡尾酒会进行到最后时,一般有冰激凌,冰激凌必须在酒会结束前10分钟上齐。 ( ) 13.餐厅花草使用前不需清水冲洗,只需去杂物、枯萎黄叶。( ) 14.西洋式插花在造型上讲究用几何图形或堆聚的插法。( ) 15.菠菜、茭白能充分补足人体内钙的不足。( ) 16.味精一般在中性溶液和70—90℃时使用效果最差。( ) 17.严重酒醉的人可用浓茶解酒。 ( ) 18.庐山云雾、南京雨花都是我国以地名加茶叶形状命名的茶叶。( ) 19.“佛罗伦萨牛排”是

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