- 1、本文档共35页,可阅读全部内容。
- 2、有哪些信誉好的足球投注网站(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
查看更多
第三章 旅游者行为 1 旅游者 Traveler; Invader Tourist ; Visitor; Excursionist Tourist Tour来源于拉丁语“tornare”和希腊语“tornos”,——车床或圆圈;围绕一个中心点或轴的运动 Tourist : 19世纪早期,由斯坦德尔(Stendhel)杜撰 ,正式定义、1876年《世纪大百科词典》19卷中。 1936年,国家联盟统计专家委员会,首次提出,——外国旅游者是指离开其惯常居住地到其他国家旅行至少24小时以上的人。 1945年,联合国,在基础上,增加了:最长停留时间不超过6个月。另外一些国家组织则把停留时间延长到一年或一年以内。 1963年,联合国国际旅游大会在罗马召开。由当时的国际官方旅游组织联盟,IUOTO,即现在的世界旅游组织,WTO,发起。大会提出,应采用Visitor游客 这个新词汇 Visitor 游客 指离开其惯常居住地所在国到其他国家去,且主要目的不是在所访问的国家内获取收入的旅行者。游客包括两类不同的旅行者: 旅游者 tourist, 在所访问的国家逗留时间超过24小时且以休闲、商务、家事、使命或会议为目的的临时性游客 短期旅游者excursionist, 在所访问的目的地停留时间在24小时以内,且不过夜的临时性游客,包括游船旅游者 1980年,世界旅游组织《马尼拉宣言》将visitor 引申到所有旅游。 其他旅行者other travelers: (1) 直接过境旅行者 Direct Transit Traveler (2) 通勤者 Commuter,因工作、学习、购物而进行日常旅行的人 等等见p26-图3.1 1.2 国内定义 游客:……停留时间不超过12个月,主要目的不是通过所从事的活动获得报酬的人 海外旅游者:入境游客,停留至少1夜 海外一日游客:不过夜,如过境消费游客, 国内旅游者:最长不超过6个月。包括在我国境内常住超过一年的外国人、华侨、港澳台同胞 国内一日游游客。离开常住地10km以上,超过6小时,不足24小时 2 旅游者的旅游动机及活动行为层次 需要和动机 活动行为层次 2.1 需要和动机 动机 motive 推动人从事某种行为的念头。动机→行为 实现一定目的←行动←原因。 行为是外在表现 动机是内在过程 需要 need 引起动机的内在条件 引起动机的外在条件是诱因。 正负诱因 例:追求——想谈恋爱——爱的需要 需要和动机比较 需要——动机——行为,动机产生在需要的基础上。 需要更宽泛,动机更具体 产生行为的动力: 内动力:动机 ——旅游动机 外动力:外在诱因——口碑、从众、旅游地信息、交通条件等 中间条件:认识、学习过程 (1)马斯洛的需要阶段理论 五个阶段 生理 未满足,不受其他需要刺激 安全 防止被剥夺,获得自由 社会(社交) 归属 爱情 (受)尊重 自我实现 高峰体验 马斯洛的需要阶段理论 理论假设 需要由最低层次上升到最高层次 低层次需要基本满足后,就上升到更高一层次 某种需要得到满足,则不再诱发动机 马斯洛的需要阶段理论——评述 不足 次序颠倒——英雄范例 方法不科学 需要系统的复杂性 行为受需要间的相互作用 主导需要 小结论 需要:动机=1:多 需要和动机界限模糊 引起动机的内在条件是需要 马斯洛的需要层次是大致的划分,每一个需要本身都存在层次 动机也存在类型划分 旅游活动行为层次 基本层次 提高层次 专门层次 相互关系 (2)旅游动机及种类 动机-推动人从事某种行为(即旅游)的念头 请列举可能的旅游动机: 世博 去明孝陵 (2)旅游动机及种类 田中喜一,将旅游动机归为四类:心情、身体、精神、经济 麦金托什: 身体健康、文化动机、交际动机、地位声望 空间布局 增长极模式 登封武术旅游发展因子分析 市场因子 登封武术旅游发展因子分析 市场因子 (3)旅游行为的激发 旅游地与客源地的空间相互作用 1) 互补性 2) 替代性 3) 可达性 1) 互补性 旅游地与客源地互补 无-有;城市-农村;平原-高原;冬-春(春节,海南游 ) ————互补性表现在:旅游资源空间、时间的分布不均匀性 2)替代性 C替代B的原因:距离 绝对距离:直线距离,道路长度 相对距离:交通条件影响下的往来时间;感知距离。 3)可达性——可以抵达的特性 一般指:旅游客源地-目的地之间的交通连接 可达性越高,即目的地越容易抵达,越易成行,客源地与旅游地之间的作用越强 游客认为旅游地可以抵达的特性,影响可达性的因素,有客观因素,也有主观因素——游客感知的: ? 距离——距离越远,可达性越差;感知距离—— ? 交通条件—— 交通条件越好可达性越好,但也不一定,过好的交通条件,
文档评论(0)