可行性项目经理职责陈永亮.ppt

SHANGHAI BYNEAR TELESOFT CO.,LTD 上海百林通信网络科技有限公司 百林通信 网络专家 Bynear Telecom Network Master 引领精细规划优化 铸就精品通信网络 SHANGHAI BYNEAR TELESOFT CO.,LTD SHANGHAI BYNEAR TELESOFT CO.,LTD SHANGHAI BYNEAR TELESOFT CO.,LTD 项目经理的职责 陈永亮 2011-12-21 项目经理的职责 项目经理的职责 项目经理规则 项目经理所处的角色 项目经理的工作内容 公司汇报反馈 安全管理团队建设 项目总结 资料收集 流程文档 Page * Page * 项目经理职责： 1.确保项目目标实现，保证客户满意 ！这一项基本职责是检查和衡量项目经理管理成败、水平高低的基本标志。2.制定项目阶段性目标和项目总体控制计划！ 项目总目标一经确定，项目经理的职责之一就是将总目标分解，划分出主要工作内容和工作量，确定项目阶段性目标的实现标志如进度控制点等。 3.团队建设，分工界面，责任到人！这是项目经理管好项目的基本条件，也是项目成功的组织保证。 4.及时决策 项目经理需亲自决策的问题包括实施方案、人员更换奖惩、重大技术措施、设备管理、资源调配、进度计划安排等。5.履行合同义务，监督合同执行，处理合同变更！ 项目经理以合同履行着的身份，把项目各方统一到项目目标和合同条款上来。 ?团队、流程、管理控制（HOLD） 项目经理职责 项目经理规则 Page * 1. 弄清项目经理所面临的问题、机会和期望 2. 明白项目团队将会有冲突，但确是团队发展中的必然之物 3. 弄清谁是利益的关系者，以及他们活动的目标 4. 意识到项目经理必须精于领导，但是你应当灵活机动 5. 明白判断项目成功的四个标准：预算、进度、效绩标准和客户满意 6. 为组建一个和谐的团队，你必须充当队员的激励者、教练、活跃气氛者、维和人员和冲突裁决人 7. 你所表现出的情绪——无论正面还是负面的，都将是你的团队成员培养品质的基础 8. 经常做一些“如果——那么”的假设，避免安于项目现状（危机意识） 9. 不要因小事而停止不前，迷失了项目的目标 10. 有效地利用好时间 11. 首要任务是：计划、计划、计划。 “项目管理”在国外是科学，先制定规则再做事，80%是有规律可循的；在国内是艺术，先把事情干起来，再制定规则！ 一个优秀的项目经理需要提高自身各方面的素质，主要靠个人魅力、感染能力等东西。看明白了PMBOOK，学会了一些做事情的方式，只是搞懂了那个20%的科学的东西，还有80%的空间，需要个人领悟。 Page * 项目经理所处的角色 现场第一责任人 承上启下 Page * 项目经理的工作内容 项目经理工作内容： 一、项目启动前期 与商务交接 项目情况了解，明确项目目标 人员安排 设备安排等 二、项目启动 项目启动会 项目计划 人员进场 配合资源到位 三、项目实施 项目计划分解（项目目标、短期计划目标、长期计划目标） 本单位商务配合、现场各方关系协调 项目进度控制 阶段成果总结，项目计划修订 客户汇报反馈 公司汇报反馈（现场项目情况，市场信息发掘反馈，市场拓展） 安全管理、团队建设、人员管理、设备管理、资料收集、项目成本利润 项目经理的工作内容 Page * 四、项目结题 报告审核提交 项目验收单 表扬信 项目信息汇总移交商务，配合回款跟踪 人员撤离、设备移交、资料归档 项目总结（得与失，收获） 项目成本，决算、利润评估 项目流程文档的撰写，归档 公司汇报反馈 Page * 一、现场情况 日报、周报 项目进度 遇到的问题，解决的建议 需要配合的资源 二、市场信息的发掘与反馈 案例一：唐山爱立信改频效果很差，宋石磊 案例二：全省指标排名情况，宋石磊 案例三：自由人的推荐，程帅兵、崔炜等 ******* 信息就是资源，就是机会 小事情可能会有大收获 大河有水小河满 三、市场拓展 直接接触客户，比商务更