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建立学习型企业 书生大学的创建经历 陈红 2007.8 创建书生大学的设想 使公司拥有可持续发展的逐层级的较高素质人才，为做大做强“打下底气”。 将培训与激励结合,给核心员工以提升个人素质的机会。 与公司的上下游客户、商业伙伴建立更为密切的战略伙伴关系，加进一步赢得市场，取得第一手资料。 权衡公司内外知识库资源、讲师资源等，消化外训，内部推广。 创建书生大学的目的首先是为了满足内部需求，在稳建发展之后再寻求外部发展，扬长避短，首先就开始建立书生大学的运行机制——让书生大学从一开始的时候就处于市场状态。 书生大学的目标 校训：承继公司的愿景目标“诚信、合作、学习、责任、创新” 双赢：追求企业价值与员工价值的共同提升，实现 “双赢”，员工与公司和谐发展、共同增值。 互动、互助：大学初建，需要每位学员都带着创新的动机和现有的成果到大学来交互参与传递，通过互动、互助学习，寻找规律总结成模块，回报岗位；再提升后形成不断循环、螺旋上升的学习态势。 书生大学的目标 方式： 秉承“选准目标、找出差距、实用式学习、缺憾性补充”的培训原则，围绕终极效果，通过“研讨、案例、即时、互动、互助”的培训形式，进行有关问题管理、业务能力、发展能力等主题培训。 分享：分享知识，互助学习，学习超市为推动模式，今后希望在“前期引导”和“后期推动”上痛下苦功，立志成为书生公司的黄埔军校。 回报岗位：是大学培训工作的延伸，培训对象由本部员工不断延伸到该业务线上的相关客户链，让大家增强相互了解直至相互支撑。 书生大学的目标 平台： 软件建设上利用了公司现有的共享平台； 同时还建有十数人的内部轮值培训师； 二十多人的兼职培训师的师资队伍；其全部的“教师”-都由来自书生各个中心的副总裁/总监/资深经理人/骨干员工和志愿者担当； 外聘专题讲师，加强我们的专业能力，扩充我们的知识领域。 书生大学的角色扮演 前期引导：是指大学与各业务中心紧密联系，合理设置匹配的专业课程。 “挑战是什么、机会在哪里、需要改变的地方”。 因为这些改变就意味着需要做方式上、系统上、流程上的改变。就是要能够预先了解，并且做好应对准备。 后期推动：在战火已经烧起来时，大学能很快应变，针对性的进行培训与辅导。 需要很好地进行双向沟通，让彼此认同变得更加容易。 书生大学管理机制 建设学习氛围--让我们一起分享经验及洞察力 建立培训体制-- 修分制 组建讲师队伍-- 让我们都成为金牌讲师 评审培训课件-- 评审团制 评审培训师-- 评审团制 开设常规课程-- 7证成才，通行证制… 研制新设课件-- 外训分享制 多种渠道开拓学习超市 培训评估 培训考核 学分制说明 目的：以学分制的形式，让大家在培训课程的选择上更有针对性，每年保证一定时间的学习时间。以适应不断变化的高工作标准和市场环境。 学时规定：员工层需要保证不少于38学分/人/年；；中高层管理人员36学分/人/年。重点课程课程全年巡回讲授，所有员工都要根据自己的时间，参与每个课程其中的一次。 学分计算方式：学时数×此课程重要系数＝每门课学分。 学分奖励政策：一次培训全程参加的同事，在应得学分的基础上，奖励学分。公司内部讲师，也将获得学分奖励学分。学分总汇与绩效考核挂钩。 培训师奖励：根据课时、重要系数和培训师级别等因素适当发放讲课费。 证书：完成年度规定学分，将颁发的进修证书和奖品。 评审课件、培训师 评审课件： 入职大培训；基础培训；部门内训、部门间轮训；管理培训；文化理念培训等总计50多门课程---实行定期课件评审； 评审培训师： 轮值培训师；兼职培训师； 分为：初级、中级、高级、金牌培训师级别 定期根据培训效果评估，评审培训师资格。 外训分享制 积极参与 定向选拔学习分享骨干 外训准备 效果评估 课件重组 外训分享 客户链培训 在公司管理能力、营销能力、对内对外的资源整合能力更加成熟之后。对外需要进一步扩展业务范围，与合作伙伴建立战略合作关系，为供应商、客户和战略伙伴提供培训和咨询，兼顾公司价值链上的所有客户和供应商，进一步巩固与客户的合作关系，增强客户忠诚度，在更深层次上进行营销、占领市场。 传承与发扬 十年书生，书生十年，积累起来的知识财富无论何时都值得去传承和发扬。我们的知识来自共享，我们的提升，源自实践！ 致谢 在此感谢海淀园工委创造这样一个交流平台 感谢各位的参与分享 书生公司 陈红 TEL:* *