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国家职业资格3级人力资源管理师理论知识模拟试题 卷册一：职业道德、理论知识第一部分职业道德一、职业道德基础理论与知识部分（第1-16题）只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。 （一）单项选择题 1、关于道德规范、法律规范的说法中，正确的是（?????? ） A 法律规范是做事的准则而非做人的准则，它只规范个人不应做什么 B、道德规范是做人的准则，规范个人应该做什么，不应该做什么 C、法律规范依靠国家强制力发挥效用，比道德规范的社会功能强大得多 D、道德规范以社会舆论和良心发挥作用，但作用十分有限 2、关于企业文化的说法中，正确的是（?????? ） A、企业文化建设的根本目的是促使企业员工学习科学文化知识 B、企业形象是企业文化建设的核心，企业价值观居于次要地位 C、企业规章制度是企业管理的基础，一般不作为企业文化的内容 D、企业文化在整个企业经营管理过程中，具有整合功能 3、企业损害员工的权益，员工最好的处理办法是（????? ） A、尽力通过工会组织协调解决???? B、采取法律诉讼方式加以调节 C、以怠工方式进行冷处理???????? D、采取罢工的方式解决 4、“忠于所属企业”的正确做法是（????? ） A、身为员工，坚持公司利益至上原则，誓死捍卫公司利益 B、只要公司领导对员工够“朋友”，则员工本人永远不能背叛公司 C、忠于公司领导就是忠于企业 D、坚持集体主义原则处理企业与社会的各种利益矛盾 5符合会计人员职业道德要求的做法是（?????） A、一律按照上司的要求填报各种财务报表 B、不做假帐 C、依照会计行业的惯例处理业务工作 D、多报成绩，少报不足，以利于鼓舞员工的士气 （请结合下列事例和所学职业道德知识，回答第6-8题）活，吊车时做到舱内起钩、旋转、落钩、变幅时都要稳、准，避免了货物撒漏。许振超的“二次停钩”也是他的绝活，就是箱子刚离地和快落地的一刹那，放慢速度，先观察后起落，这样做虽然使每次操作时间多了几秒钟，但杜绝了事故隐患，最终提高了生产效率。 6、通过许振超的“一钩净”，你认可下列说法中的（????? ） A、在货物多的情况下，“一钩净”是不切实际的做法 B、许振超在发明“一钩净”的过程中，一定撒漏过许多货物 C、许振超练习“一钩净”的过程，说明提高职业技能要投入大量的时间和精力 D、许振超练习“一钩净”的做法，说明他是个求稳怕事的人 7、许振超发明“二次停钩”的做法表明，（??????? ） A、“二次停钩”是个浪费时间的做法 B、只要用心练习，员工是能够做到“二次停钩”的 C、“一看二慢三通过”是一般从业人员的操作准则 D、经验能够满足从业人员的需要，无需学习新知识 8、通过许振超练就的绝活，我们能够得到的启示是（??? ） A、只有聪明人才能做到创新 B、操作技巧之类的做法不应该纳入创新之列 C、在平凡的、点点滴滴的岗位活动中，蕴藏着创新的机会 D、所谓创新只不过是工作熟练而已 （二）多项选择题 9、关于企业品牌，正确的认识是（?? ） A、品牌标志着产品质量高低????? B、品牌标志着人们对产品的信任度 C、品牌蕴涵着文化品位?????? D、品牌代表着一种消费层次 10、关于职业活动，正确的观念是（??? ） A、“生存的需要推动人们从事一定的职业活动 B任何一个民族如果停止劳动，不用说一年，就是几个星期，也要灭亡 C、谋生是人们生活的全部内容 D、人活着是为了吃饭，同样，吃饭也是为了活着 11、从业人员着装的要求是（??? ） A、庄重??? B、朴实??? C、得体??? D、新潮 12、关于爱岗敬业，正确的说法是（???? ） A、爱岗敬业是职业精神的重要内容??? B、树立职业理想与要求人们做到爱岗敬业是根本矛盾的 C、爱岗才能敬业，对于自己不爱的岗位自然不存在敬业的问题 D、物质待遇不应该成为人们爱岗敬业的前提 13、从业人员接待顾客的过程中，属于“忌语”的是（?????? ） A、质量问题应由厂家负责，我只是卖货的，你找厂家吧 B、这个品牌的商品，全市实行统一售价，如有疑问，可上网查询 C、如果不买，最好别问了 D、没关系，哪便宜您哪去买好了，别在这耽误时间 14、关于诚实守信，你能够赞同的说法是（　　　） 、赵某：“ 我俩是好朋友，只有这样的关系才会诚实守信” 、钱某：“现在什么东西都会做假，只有自己能靠得住” 、孙某：“诚实守信的人也许会在某些事情上吃亏，但长远看并不吃亏“ D、李某：“做事情要诚实守信，这是无条件的” 15、立在99%的失败的基础之上”。你对这句话的理解是（　　　） 、人生会有许多次失败，失败不会对成功产生什么影响 、失败乃成功之母，不要怕失败 、失败的事情总是无意义