《物流配送中心的信息管理系统及可行性分析》.ppt

* 配送中心管理系统 公司主要负责人介绍： 郝菲、郑倩（系统简述，项目功能） 胡宁（技术可行性分析） 闵晓茹（经济可行性分析） 国瑀、董婷（项目预计社会效益和环境效益和结论） 系统简述： （一）公司简介： 418大型物流配送中心是国内著名上市公司，自1997年开始重点发展连锁超市业。主要配送超市所需的各种产品。目前，公司共有连锁网点总数551家，其中仓储超市网点104家.418集团非常重视物流中心的建设，其配送中心占地面积130亩，总建筑面积3.5万平方米，拥有近100个装卸货口，库存金额可达5000万元，除满足418自身500余家超市门店日常配送外，可面向社会满足6000-8000个品种配送。 1.接收订单： 对客户的行为无法控制，客户主要通过传真和电话的方式进行订货。花费成本高且错误率高并且不易记录。无法与客户建立长期合作伙伴关系。平均每月的出错率达到12.6% （二）对原有系统进行分析 2.订单的分类整理及拣货： 我配送中心将客户的订单通过配送管理软件进行整合，通过该软件控制货架的指示灯，工作人员再进行下一步的人工拣货。人工拣货出错率达到9.7%为企业带来潜在的损失是30% 3.流通加工及配送计划的制定 我公司不具备流通加工功能，无法满足客户的需求，造成客户的丢失。我公司具有配送计划制定管理软件但无法满足多样化的客户需求 4.对货物的跟踪： 我公司不具备对货物查询以及跟踪货物的功能。 项目的预期目标： 1.通过此系统的开发使订单的错误率降低至零客户档案的建立提高客户的忠诚度。 2.通过系统以及传送带的使用使拣货效率提高74% 3.流通加工功能的建立满足客户需求提高客户数量。 4.配送计划实施系统节约37%的成本。 5.跟踪管理功能将意外事故的亏损降低至5.0% 6.此系统的应用使公司在3个月内收回开发系统成本，在未来11个月内盈利为原来的78% 项目的预期功能 （一） 接收订单： 1.新系统的开发使得客户可以直接通过网络平台进行订货，包括客户名称、系统自动生成的客户代码、订货年月日、订货商品数量、到货希望日期、到货地点、到货时间、包装形态。 2. 同时，该系统可以自动生成客户文档，(即使客户第一次使用此平台进行订货）文档包括客户名称、系统自动生成的客户代码、客户的订货频率与批量。 3.系统同时可以自动判断客户等级。从而有利于判断客户送货的优先级别。 （二）订单整合： 该系统会根据不同的标准对订单进行整合，包括按地域整合、按送货时间整合、按客户重要性整合等等 订单整合完毕后直接会通过该系统将控制分拣任务。 （三）分拣： 该系统的实现需要大规模的传送装置以及自动化设备作为基础。 货架装有电子装置并可以被该系统直接控制。当订单整合完毕后系统直接将该货架所需要提供的产品型号及数量确定，当系统点击开始拣货时，货架上的自动装置将产品推到传送带上。 然后，传送到一定阶段会将产品直接放到标准的传送带专用箱 。 同时，出现货物突发状况需要进行部分替代时， 在货架之间有立体的自动拣货装置 （四）流通加工 同样的产品但是客户会有不同的包装要求，所以在流通加工的时候会根据产品做不同的包装。 对于同一条传送带会有不同的区域，分为A、B、C、等。但是客户对包装的需求都是它们的不同组合。 不同的客户有不同的订单号，根据对订单号的扫描，可以通过传送带上的装置直接改变产品的加工区域。完成不同客户的不同需求。 （五）配送计划的制定 根据客户的重要性以及到货时间与地点等客户要求，考虑配送中心的经济原则，由系统自动生成最佳的配送路线。 同时，客户可以在签单的时候对本次送货进行评价，这些信息会自动进入该系统。以便提高配送中心的效率。 （六）装车 根据订单，在传送带的出口处等待的是合适的车型。以减少装卸搬运所需要的时间。 （七）跟踪管理与查询功能 该软件可以直接输入订单号，从而查询到订单的位置，方便客户的查询。 技术可行性 （1）硬件方面：在办公室统一配备联想一体电脑，双核D525，2G内存，显示器18.5英寸，输入设备联想光电鼠标，联想人体工学键盘。 打印机 传真机 （2）软件方面：windows 7 / windows xp wince plc