毕业论文：汽车市场营销与网络营销的特点.doc

PAGE  PAGE 9 黑龙江林业职业技术学院机电工程系 黑龙江林业职业技术学院 毕 业 设 计 文 件 设计论文题目： 汽车市场营销与网络营销的特点 系部 机电工程系 专业 汽车技术服务与营销 姓名 刘洋 班级 汽修08.02班 学号200806090122 完成期限 2008 年 09 月 04 日至 2011 年 06 月 10 日 摘 要 随着2009年中国第1 000万辆汽车在一汽集团下线，中国从此迈入千万辆级汽车大国。而到年底，中国汽车产销突破1300万辆将毫无悬念，这意味着将一举超越美国、日本，成为全球第一大汽车市场。短短8年时间，中国汽车营销行业从传统的计划经济销售模式，到简单模仿、照搬西方的4S专卖店模式，再到建立符合中国国情的多层次经销商模式；从传统的广告促销到广告、公关、线下活动整合营销；从传统媒体到互联网、手机、户外等媒体形式的立体式运用等，在快速奔向1 300万辆的过程中，中国汽车营销行业已经基本建立了自己的理论体系和操作准则，为当代中国营销贡献了丰富的营销思想与案例。 关键词:汽车；营销战略；市场营销 目 录 摘 要…………………………………………………………………………………1 引 言…………………………………………………………………………………3 1 汽车市场营销特点…………………………………………………………………3 1.1 发达国家汽车市场呈寡头垄断的竞争结构………………………………4 1.2 国家积极参与国际汽车市场的争夺………………………………………4 1.3 从价格竞争转化成非价格竞争价格………………………………………4 2 加强汽车网络管理的必要性及可行性……………………………………………4 2.1 加强汽车营销网络管理的必要性…………………………………………4 2.1 加强营销网络管理的可行性………………………………………………5 3 汽车营销的新战略…………………………………………………………………5 3.1 汽车营销中培养顾客忠实度的重要性…………………………………??6 3.2 汽车营销中忠诚客户的特征识别…………………………………………7 4 结 束 语……………………………………………………………………………8 致 谢…………………………………………………………………………………9 参考文献………………………………………………………………………………9 引 言 随着年销量突破1 300万辆，中国消费者对于汽车的认识、对汽车品牌的理解、购车决策过程都出现了新的质变。对他们来说，汽车不再是少数人的奢侈品， 而是每个人都可以企及的梦想；汽车不再那么神秘，汽车品牌的光环不再那么耀眼，自主品牌的接受程度越来越高；传统媒体不再是消费者获取汽车信息的主要渠道，以互联网、3G手机、分众等为代表的新兴媒体，以0Q、博客、论坛、微博为代表的新的沟通方式对消费者的品牌认知、购买决策起着越来越重要的作用。这种质变，也促使汽车厂家、经销商的营销推广方式发生革命性的改变。 TOC \o 1-3 \h \z \u   汽车市场营销特点 目前，世界汽车工业的全球竞争正在加剧，以一国为发展重点的时代已告终结，跨国集团正加紧推行全球化战略，他们不论国籍，以最合理的价格、成本及产品性能在全球展开国际竞争。同时，在发展中国家与新兴市场国，跨国集团的介入及当地企业的快速成长，也使竞争进入白热化阶段。因此，有效地控制和占领汽车市场已成为维系汽车企业生存的关键。 1.1 发达国家汽车市场呈寡头垄断的竞争结构 这是世界汽车工业经过百余年的发展，逐步演变的结果。寡头垄断的形成，是汽车工业成熟的标志，是汽车企业间激烈竞争、一系列兼并和追求规模经济效益的结果。 1.2国家积极参与国际汽车市场的争夺 汽车工业在许多国家是国民经济的支柱产业，带动整个国家的经济发展。因此，对许多国家来说，汽车工业的发展，不仅是汽车集团公司本身的事情，也 是政府的事情。政府为了支持本国汽车公司争夺国际市场，往往采取通过关税和非关税壁垒来限制外国汽车产品的进口了，并采取各种奖励出口的措施，加强本国汽车产品在国际市场上的竞争能力。此外，一些国家还通过“对外援助”等形式进行资本、技术和汽车产品的输出，争夺国际汽车市场的份额。 1.3从价格竞争转向非价格竞争价格 竞争是指通过比竞争对手更有效的方式设计、生产和销售同样的产品而进行的竞争，其核心是成本优势。当年福特汽车公司用流水生产线生产出的T型轿车风靡世界，独占鳌头，靠的就是价格竞争优