上汽礼仪培训.pdf

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1 2 学员自我介绍 找到一个同伴,自我介绍并握手:“你好,我是***” 两人石头剪刀布 输的人微笑着把手中的圆贴贴在对方身上,并且向 对方说一句赞美的话 音乐停止游戏结束。贴纸最多的人得到一份 3 团队建设 • 选出小组组长 • 组长任命:给学员编号 • 小组名及口号 • 记录在白板纸上,贴上墙,组长发表 4 给您的建议 任何时候可以提出任何问题 Ask questions at any time 分享知识和经验 Share knowledge and experience 在学习中找到乐趣 Be happy in fun 5 课中提示 6 7 8 想一想 9 课程安排 第一模块:礼仪与职业形象 第二模块:仪容与着装礼仪 第三模块:仪态举止礼仪 第四模块:销售流程礼仪 第五模块:常用办公礼仪 10 课程目的 增加自己受欢迎的魅力指数 提高自己的职业修养和礼仪水准 培育高素质职场环境,提升企业 与个人附加价值 11 行为循环的四个阶段 你正处在哪 个阶段? 无意识 有意识 无能力 无能力 有意识 无意识 有能力 有能力

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