数字证书签名问题指引.pdf

广州市数字证书管理中心 国税电子表单 数字证书签名- 问题指引 [] 广州市数字证书管理中心 目录 一、 数字证书已过期，无法对表单进行签名 3 二、 对表单进行签名时提示错误 4 2 / 6 广州市数字证书管理中心 一、 数字证书已过期，无法对表单进行签名 错误： 如使用数字证书对表单进行签名时出现如下提示： 解决办法： 请先确认您的证书已插入电脑，并已识别成功，如图所示： 3 / 6 广州市数字证书管理中心 如图中红色区域显示日期小于当前日期，则说明该数字证书已过期，无法进行签名操作，请先通 过数字证书在线更新系统（）或直接至广州市数字证书管理中心服务大厅 前台进行证书更新后再使用。 二、 对表单进行签名时提示错误 1、错误： 在对表单进行签名时，出现如下图所示证书解析错误 解决办法： 您本机的Adobe Reader 版本过低，请及时更新至必威体育精装版版本。 （Adobe Reader 官方网站：/cn/reader/） 2、错误： 对表单进行签名过程中，出现如下图所示“未知错误” 4 / 6 广州市数字证书管理中心 解决办法： 在点击签名时，请创建外观，如下图所示操作步骤 第一步：当蓝色区域为空白时，请点击红色区域，选择“创建新外观”， 第二步：在弹出页面，配置文本选项，取消显示“姓名”，点击确定； 5 / 6 广州市数字证书管理中心 第三步：确认红色区域内容为非“标准文本”字样，如下图所示，点击签名进行后续操作。 6 / 6