标准流程造就成功企业-核心流程重塑企业的执行基因-执行力课程.ppt

EXECUTION 培训师介绍 危机的阴影常在! Change (环境) Competition (竞争) Customer (客户) 环境,变化万千 全球化浪潮 金融危机的启示 雄鹰和旅鼠的不同命运 中外企业的差距 美国:大国家,大企业 中国:大国家,小企业 竞争:凭什么取胜? 要不要听客户的需求? 如果你获得的只是部分客户的信息,有可能导致偏见 DELL的成功 海尔的失利 强和弱的对比 企业“四治” 中国公司30年的负资产 经验主义,没有标准. 能人主义,能人为王. 官僚主义,麻木不仁. 拜金主义,赚钱第一. 要么规范,要么死亡! 造钟？还是报时？ 能人型的领导喜欢报时，执行型的领导懂得造钟 造钟是给一套可执行系统，报时是你不懂我告诉你 中国企业突围的根本出路：建立一套不依赖于能人的执行体系 为什么“执行难”? 缺乏执行工具 无法复制执行型人才 执行方法的迷失 缺乏软力量 EXECUTION 执行系统的本质 执行的真谛——简单 简单的关键——流程 执行的真谛：简单 简单的关键:流程 流程：将战略转化为行动的渠道 流程能做到 ——无序变有序 ——复杂变简单 ——人走流程在 业务／管理流程 流程专家 麦当劳奇迹：三十年，一亿倍 ——在120多个国家拥有3３000家店 ——多年来，持续被评为“最有价值的品牌” 麦当劳卖什么？ 用一流的规范武装三流的员工 一人经验,大众受益 告别一枝独秀！ 执行不能仅仅靠几个拥有特异功能的人，也不是靠经验领袖传、帮、带，而是要拥有一套“人才加工厂”的机制 警惕企业家的雄才大略 在家天下和熟人的环境里，永远实现不了职业化 流程开发的黄金准则 简单化（Simplification） 专业化（Specialization） 标准化（Standardization） 简单化:人人会做 执行的本质：简单 表格 程序 简单是复杂之后的简单 能够把简单的事情坚持做到位就是不简单 清除非增值活动 消除过量的产出 消除等待时间 消除不必要的作业 消除缺陷、返工、故障 消除重复的活动 消除不必要的检验、审批、协调 专业化:细节体现 标准化:用数字说话 做到什么程度——standard 需要多长时间——how long 需要什么资源——cost 关键流程的选择 原则之一:绩效的低下性 原则之二:位势的重要性 原则之三:落实的可行性 流程贯彻：“三化” 标准化不能消融个性 创造性－开发 标准化－ 灵活性－ 持续性－优化 输血不如造血！ 输血救人一次，造血救人一生 不要关注局部问题，而要从整个执行系统来看问题 不要责怪员工不行，先检查自己的流程行不行 EXECUTION 先人后事 老板们要明白四个道理 了不起的人才能做了不起的事(方向) 优秀的人一定会吸引优秀的人(吸力) 如果是合适的人在车上,那么激励和管理就不再是问题 如果车上坐的是不合适的人,方向对错都无关紧要 招人:价值评价 育人:价值提升 用人:价值实现 留人:价值维护 谁是执行的主体？ 执行方向 　系统构建 　文化塑造 思维能力 脑袋 空气 矛盾的混合体 谦逊的个性 表现出令人折服的谦虚,回避公众的恭维,保持低调,不爱抛头露面 雄心勃勃,公司利益至高无尚 成功了,看窗户,成功归于别人/好运 选择第五级经理人接班 中层:腰不能软! 一块三明治好不好吃,主要看中间的那块料怎么样?组织执行力是不是强,主要看中层是否得力 抓中间，促两头 从一开始就找对人!重要的是给何人付酬,而不是如何支付 基本原则:不求最优秀,但求最合适 目标选才:基于素质模型 韦尔奇：4E选才 Energy Energize Edge Execute 适者上车! 不用花瓶看水平,最重要是勤业; 不用天才用适才,最重要是标准; 用生不用熟,刚步入社会,心态单纯; 学历经历仅供参考,执行力至关重要; 庞大的人才后备军-50%的机会 家庭式的人才组合. 训练是你能进行的最好的投资！ 训练有素的人员是公司最大的竞争优势 投资越多，回报越大 全职涯培训包括两种不同的培训体系 ——员工培训 　——管理层培训 传授“终生受用的技能和价值观” 训练哲学：第一次就训练到位！ 一支优秀的训练团队 一个系统的训练程序 一套有效的训练工具（SOC） 一体化的追踪和奖励机制 Action learning（行动学习） Coaching（教练） MDP(管理发展手册) PDS(绩效发展系统) 加紧业务流程的改造，业务流程是培训的基础 让一流的人做业务培训 人人都是教练！ 设立人才快速发展通道 按需购买管理课程，持续投入 全员接受培训，领导人尤其需要补课 用心:用人理念