《护理管理学》课件4组织.ppt

第四章 组 织 概述 组织理论 组织设计和组织结构 第一节 概述 组织的一般概念 组织的基本要素 组织的基本原则 组织的职能和作用 组织的一般概念 名词上的组织： 是指两个或两个以上的个体以一定方式有意识联系在一起，为达到共同目标按一定规律从事活动的社会团体。 组织：是指按一定目标所形成的职、 责、权、利四位一体的机构。 组织的一般概念 动词上的组织： 指工作过程 业务工作分类 组织的基本要素 适应变化 组织的基本原则 目标一致 效率 分工协作 集中统一与分权管理相结合 管理跨度 稳定性与适应性相结合 管理跨度原则 指组织中不同层次的管理人员直接管理的下属人数应是合理有限的， 层次越高,管理的下属人数应相应减少,以保证有效管理。 组织的职能和作用 ◆确定组织目标 ◆归类各项业务工作 ◆划分管理层次，为各类人员制定职 责和权限。 ◆建立组织内沟通渠道 ◆与其他管理职能配合，保证组织内 各项活动正常有效运转，实现组织 高效率。 第二节 组织理论 古典组织理论 行政组织理论 社会系统组织理论 新组织结构理论 古典组织理论 代表：亨利.法约尔 主要内容： 1、突出从组织的意义上来认识管理活动 1） 以人力组织为核心的各项管理职能 2）把管理职能与 企业其他部门分开,提出五种职能。 2、管理人员的能力应与管理层次相对应 1）管理职能由各组织成员分担 2） 管理职能的实现需要相应的能力，不同层次的管理人员 应具备不同要求的能力结构—法约尔法则 3、管理原则 十四条管理原则 作为管理指南 4、管理幅度原则 行政组织理论 代表： 马克斯·韦伯 主要内容： 1、组织必须有合理 合法的权利做为基础 2、行政管理体系及其构成要素1） 职位与权利的等级链 2）劳动分工 3 ） 人员任命按职务要求 3、对行政管理组织成员的管理 社会系统组织理论 代表： 切斯特·巴纳德 代表作： 《管理人员的职能》 主要内容： 1、关于组织的实质：组织是成员相互协作、相互作用的系统, 协作系统由四部分组成,即 物质系统、人的系统、社会系统、组织系统 2、组织的基本要素： 1）协作的意愿 2）共同 的目标 3）信息联系 3、权限接受论： 命令和指挥条件 1）成员能够理解命令 2）命令和组织目标一致 3）命令同成员自己的个人利益相符合 4）个人有执行命令的能力 新组织结构理论 代表： 明茨伯格 代表作：《组织的结构》《 ‘五’字组织结构》 主要内容： 1、五种协调机制 相互调整 直接监督 工作过程标准化 成果标准化 技能标准化 2、五个基本构成部分 工作核心层 战略高层 直线中层 技术专家结构 辅助人员 3、五种流程系统 行政指挥系统 规章制度流程系统 非正式沟通 工作群体 特殊决策 4、五种组织结构类型 简单结构 机械性行政结构 职业性行政结构 分部式结构 特别小组 第三节组织设计和组织结构 组织设计 组织结构 组织设计 组织设计任务和目的 组织设计基本步骤 职务说明书 管理层次与管理幅度 决定管理幅度的因素 决定管理幅度的因素 主管人员与下属的信任情况 计划的完善程度 组织的凝聚力 授权 组织沟通 工作地区的离散性 工作的复杂性 工作的相似性和协调性 组织结构 组织结构概念 组织结构基本形式 组织结构概念 是一种安排组织内工作关系的基本模式，为组织提供实现目标的框架。 组织结构基本形式 直线组织结构 直线职能与参谋组织结构 矩阵组织结构 直线组织结构 优点：1）组织关系简明； 2）各部 门目标清晰；3）为评价各部 门或个人对组织目标的贡献提 供了方便。 缺点：1）结构较简单，不适合较大规 模的组织；2）权利高度集中于 最高领导人，有造成滥用权利的 倾向。 直线职能与参谋组织结构 优点：1）职能机构与人员按管理业务 的性质分工，分别从事专业管理。 2）发挥具有专门技术业务知识 人才的特长，减轻了高层领导人