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关键性指标 下行重传率=RETRANSDL/RBCDL。统计RLC层重传的数据包占比，和该小区的覆盖范围内的C/I以及传输质量由密切关系，GPRS比GSM对传输有更高的敏感度，只要小区传输出现质差告警，就会出现较多的数据包掉包和重传。 下行TBF独享PDCH数=PDCHDLGPRS/TBFDLGPRS，下行独享的PDCH越大，表示用户在使用GPRS业务时候享有更多的资源。 BPDCH复用度TRAFDLGPRS.DLTBFPBPDCH/TRAFDLGPRS.DLBPDCH，建立在PDCH上的 TBF数目，该数值可以大于TBFDLLIMIT，越大说明越多的用户共享同一个PSET，会导致下载速率下降。 下行GPRS速率=(CELLQOSG.DLBGGTHR+CELLQOSG.DLTHP1GTHR+CELLQOSG.DLTHP2GTHR+CELLQOSG.DLTHP3GTHR)/(CELLQOSG.DLBGGDATA+CELLQOSG.DLTHP1GDATA+CELLQOSG.DLTHP2GDATA+CELLQOSG.DLTHP3GDATA) PCU容量分析 PCU相关KPI/PI计算公式介绍： 1、GSL负荷大于80%，说明了Abis接口资源利用率接近80%，它反映了Abis资源利用情_ 况。 2、RPP负荷大于80%，说明了DSP处理能力的负荷在80%上所占的比例。 3、RPP拥塞率说明了由于RPP资源不足引起PDCH分配失败的情况,表示了RPP本身出 _ 现拥塞的次数； 4、PCU拥塞率说明的是由于RPP资源不足触发的Move Cell行为挫败的情况。它才是真_ 正意思上可以感知的拥塞情况，它考虑了小区迁移带来的积极因素。 Categories Type Frame Formula Capacity - PCU PI GSL Load 80% 100 * (GSL8190 + GSL9100) / GSLSCAN PI RPP Load 80% 100 * (RPP8190 + RPP9100) / (RPP0040 + RPP4160 + RPP6180 + RPP8190 + RPP9100) PI RPP Congestion 100 * ALLPDCHPCUFAIL / PCHALLATT PI PCU Congestion Rate 100 * FAILMOVECELL / (SumOfCELLMOVED + FAILMOVECELL) PCU容量KPI Load distribution Congestion occurences 10 40 Load [%] Distribution [%] FAILMOVECELL ΣCELLMOVEDcell + FAILMOVECELL ALLPDCHPCUFAIL PCHALLATT 100 * GSL9100 GSLSCAN 100 * RPP9100 RPP0040 + RPP4160 + RPP6180 + RPP8190 + RPP9100 常见问题（无法连接） 用户因素： 手机卡没有开通GPRS业务 手机设置存在问题 空中接口资源因素：  1、没有足够的PDCH信道资源 2、PDCH复用度过高 3、弱覆盖区域 4、C/I难以得到保障 5、高速移动的MS由于TBF重建，影响数据传送PCU资源因素： 1、GSL资源不足，没有RP能提供足够的GSL设备，（CS1/2 GPRS使用16kbps GSL ，GPRS3/4和EGPRS使用64kbps GSL）。 2 GSL设备故障 其他因素： 长期投诉为QQ业务使用，主要为3G.QQ.COM和QQ2005使用，主要原因为腾讯服务器处理能力不足问题，其他还可能为WAP服务器处理能力不足 资源不足（IP）,APN丢失或未知,域名服务器故障，不能解析APN未知的 PDP地址或PDP类型,GGSN不支持该PDP类型的地址，或因故障不能识别PDP类型或地址,用户名或密码鉴权失败,外部分组数据网对用户的鉴权失败,未定义的激活拒绝,SGSN根据签约数据对PDP CONTEXT审核不通过,SGSN找不到GGSN地址 常见问题（下载慢） 无线因素： 1、上行、或者下行频率干扰，信号质量差，无法解码  2、上下行 信号强度低，覆盖不好，也可能是IDLE模式下BA表定义有问题，造成手机不能及时重选到好小区 3、手机离基站过远，TA太大 4、网络干扰导致C/I比较低，而无法使用高编码方式来提高速率 5、小区重选参数设置不合理（CRO,CRH等） ,导致频繁的小区重选和路由区更新空中接口资源因素：  1、没有足够的PDCH信道资源PCU资源因素： 1、GSL资源不足，没有RP能提供足