招商银行信用卡风险管理研究毕业论文.doc

招商银行大连分行信用卡风险管理研究 摘 要 随着我国信用体系的建立和信用卡业务的快速发展，各大银行进一步加大了信用卡市场营销的力度，同时其所带来了信用风险问题也日益显现。本文对我国信用卡使用的现状作出了总结，对信用卡风险管理进行了介绍，全面分析招商银行大连分行信用卡风险管理现状及存在的问题，通过分析国外信用卡风险管理的先进技术和管理理念，提出了大连分行风险管理的相应策略，加强大连分行的信用卡风险管理。 关键词：绪论；信用卡风险管理；招商银行大连分行； Abstract With Chinas credit system is established and the rapid development of the credit card business,major Banks to further increase the credit card market marketing efforts,at the same time its brings credit risk issues are becoming increasingly revealed.This paper discusses the present situation of the credit card use made a summary,risk management of credit card is introduced,comprehensive analysis of the investment bank dalian branch credit card risk management status and existing problems. Through the analysis of risk management of the credit card of foreign advanced technology and management concept, this paper puts forward the dalian branch of risk management of the corresponding strategies, strengthen the dalian branch credit card risk management. Key words: the introduction;Credit risk management; China merchants bank dalian branch; 目录 第一章 绪论 1.1研究背景及意义 1.2 国内外研究现状 1.3研究内容思路与方法 1.4 本文创新点 第二章 信用卡风险管理相关理论 2.1信用卡含义分类及功能 2.1.1信用卡的概念与分类 2.1.2 信用卡的功能及发展 2.2 信用卡内涵及其风险管理理论 2.2.1信用卡风险的定义 2.2.2信用卡风险管理的目标 2.2.3信用卡风险的种类 2.2.4新巴塞尔协议与信用卡风险管理要求 第三章 国外及发达地区信用卡风险管理经验 3.1 美国信用卡风险管理经验 3.1.1 美国信用卡业务特点 3.1.2 美国信用卡相关法律体系 3.1.3 美国信用卡风险管理技术 3.2 台湾地区信用卡风险管理经验 3.2.1 台湾地区信用卡发卡机构内部管理 3.2.2台湾地区信用卡外部用卡环境 3.3 国外及发达地区信用卡风险管理经验借鉴 第四章 招商银行大连分行信用卡风险管理现状及存在问题分析 4.1 招商银行大连分行现有信用卡风险管理体系 4.1.1招商银行大连分行信用卡风险管理环境 4.1.2招商银行大连分行信用卡风险管理组织体系 4.2 招商银行大连分行现有信用卡风险管理流程及评分系统 4.2.1招商银行大连分行信用卡风险管理流程 4.2.2招商银行大连风行信用卡风险管理技术的应用 4.3 招商银行大连分行信用卡风险管理存在的问题 4.3.1 银行内部风险管理制度松散 4.3.2 银行外部用卡环境不良 4.4招商银行大连分行信用卡风险管理问题的成因分析 4.4.1国家宏观风险政策导向不明确 4.4.2银行实际操作过程中风险管理流于形式 4.4.3银行信用卡风险管理监督机制缺失 第五章.完善招商银行大连分行信用卡风险管理的对策 5.1 完善招商银行大连分行内控管理制度 5.2 健全招商银行大连分行征信审核体系 5.3 加强招商银行大连分行贷后风险管理 5.4 提高招商银行大连分行员工合规意识 5.5 增强招商银行大连分行欠款催收工作 第六章．结论 参考文献 致 谢 第一章 绪论 1.1研究背景及意义 1.1.1研究的必要性 自1985年中国银行珠海分行发行我国第一张信用卡以来，信用卡在中国