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第一章 企业文化的概念、特征、 功能、研究对象与方法 第一节 企业文化的概念 ★ 特雷斯-迪尔和阿伦肯尼迪:企业文化的五要素是 价值观、英雄人物、习俗仪式、文化网络和企业 环境。 ★ 威廉-大内:企业文化是企业的风格,如进取、保 守、灵活等,这些风格确定了企业活动、言论和 行为的模式;管理人员把这种模式以榜样传输给 一代又一代的员工。 ★ 爱德加-沙因:企业文化是企业根本的思维方式, 企业在适应外部环境和内部融合的过程中独创、 发现和发展而来的思维方式;而且这些思维方式 被证明是行之有效的,被一代一代传承下来。 ★ 约翰-科特和詹姆斯-赫斯克特:企业文化代表一系 列相互依存的价值观和行为方式的总和,而且这 些价值观和行为方式往往为企业全体员工所共有。 二、企业文化:企业在长期的生产经营实践中,逐 步形成的,为全体员工所认同并自觉遵守的带有 本组织特点的使命与愿景、精神与价值观、经营 理念及其在生产经营实践、管理制度、员工行为 方式上的体现和企业对外形象的总和。 企业文化“如水论” 第二节 企业文化的特征和功能 一、企业文化的特征 观点: (一)《管理之魂》的作者认为 1、企业文化是无形性和有形性的交叉 2、企业文化是非强性和强制性的结合 3、企业文化是稳定性和灵活性的统一 (二)《西方企业文化纵横》的观点 1、企业文化是务实文化 2、企业文化是投资文化 3、企业文化是集体文化 本课程观点:企业文化特征 1、人本性和人文性 2、社会性 3、民族性 4、个性和独特性 5、系统性和整体性 6、兼容性和超越性 7、稳定性和传承性 8、可塑性和创新性 9、自觉性 10、可行性和实践性 二、企业文化的功能 “企业文化对外是一面旗帜,对内是一种向心力” ——张本正 1、创新功能 2、整合功能 3、凝聚功能 4、激励功能 5、约束功能 6、形象功能 7、发展功能 第三节 企业文化的研究对象与方法 一、企业文化的研究对象 (一)国外学者的观点 1、企业文化的研究要以人为重点 2、应把对市场环境的适应程度作为验证企业文化优 劣的标志,及如何形成市场环境适应程度高的企 业文化。 3、企业家与企业文化的关系 4、企业文化与经营业绩的关系 (二)国内学者观点 1、郝镇华等主编的《企业文化论》:企业文化的概念、特征、功能、基本内容,以及企业文化形成、发展和趋势等内容。 2、罗长海等主编的《企业文化学》:企业的文化现象,企业文化第一研究对象是企业文化的定义。 二、企业文化研究方法 1、定性研究和定量研究 2、具体分析与实证 LOGO 一、文化:作为社会成员的人所获得的,包括知识、 信息、艺术、道德、法则、法律、风俗 以及其他能力和习惯的复杂整体。 提高国家文化软实力, 建设社会主义核心价值体系与和谐文化, 弘扬中华文化,建设中华民族共有精神家园, 要推进文化创新,增强文化发展活力 软实力是指一个国家、城市的文化、价值 观念、社会制度等影响自身发展潜力和 感召力的因素。 企业文化概念的几种观点 企业文化是“柔情似水” 企业文化是“水滴石穿” 企业文化是“水到渠成” 企业文化是“滴水之恩,涌泉相报” 企业文化是“如鱼得水” 企业文化是“水能载舟,亦能覆舟” ★ 经盛管理咨询公司:“企业文化如水论”

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