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物业管理满意度调查方案
调查目的：
近年来，随着物业管理市场的不断发展，行业中深层次的矛盾和问题也日益凸显，各小区业主对日常生活中物业服务的方方面面都有些看法和意见，本次调查活动旨在真实地反映居民对社区物业的感受，以便有针对性地改善社区管理工作，提高社区居民的生活满意度。
您对现在所住小区的物业是否满意？
2、您觉得物业还需要在哪些方面改善？
物业人员统一着装、行为规范、服务热情
物业对公共设施、小区整体绿化、室内保洁、垃圾处理的维护
安全防范，对外来人员、小商小贩、闲杂人等的检查
小区内机动车辆违章停放
对业主擅自违法改动房屋结构的干预和阻止
您认为目前所住小区的物业费合理吗？
②逻辑检查
结果分析
分析内容
①现状分析
②改进建议
形成报告
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