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酒
店
客
房
智
能
控
制
方
案
目 录
第一章 酒店智能客房控制系统介绍 5
1、系统概述 5
2、系统特点 5
第二章 系统功能说明 6
1、系统功能表 6
2、组网方式 7
3、系统恢复 8
4、网络通讯 8
5、设计依据 9
第三章、RCU客房控制功能说明 10
一、灯光控制 10
1、节电开关 10
2、门磁开关——安防与欢迎模式 11
3、弱电开关 11
4、总挚开关(睡眠开关)与夜灯开关相互切换 12
5、卫浴间节能与人性化控制 12
6、调光控制 13
7、台灯、落地灯控制 13
二、客房信息服务管理 14
1、门铃/清理房间/请勿打扰: 14
2、预约退房服务(可选): 15
3、SOS紧急求救 16
4、请稍候(可选) 16
5、服务请求(管家服务) 17
三、电动窗帘控制 17
四、电动卷帘控制 18
三、 联网门锁 (选配,有需要请索取联网门锁解决方案) 18
六、联网保险柜 18
七、HVAC及节能控制(中央空调) 18
1、远程控制 19
2、HVAC联动控制 19
4、节能控制模式设定 20
九、 多媒体连接器: 21
第四章:GRMIS客房中心管理软件 22
一、CIS中控服务器 22
二、与PMS酒店管理软件的接口 22
三、GRMIS软件功能 23
四、GRMIS软件说明 23
第五章 主要设备技术规范 29
一、RCU控制箱 29
二、RCU控制主机 30
四、 产品参数介绍: 30
五、 勿扰/清理/门铃/多功能门口指示牌 31
五、取电开关(智能身份识别器) 32
五、数码自动温控器 33
六、SOS紧急呼叫开关 33
七、弱电开关 33
八、门磁开关 34
第六章 服务承诺 35
1、售前服务 35
2、售中服务 35
3、售后服务与品质保证 35
第一章 酒店智能客房控制系统介绍
1、系统概述
网络型客房信息与控制系统集智能灯光控制、空调控制、服务控制与管理功能于一体,具有智能化、网络化、规范化特点,将科学的管理思想与先进的管理手段的相结合,帮助酒店各级管理人员和服务人员对酒店运行过程中产生的大量动态的、复杂的数据和信息进行及时准确的分析处理,从而使酒店管理真正由经验管理进入到科学管理。
网络客控系统是我公司在多年从事酒店客控产品设计生产基础上,总结用户需求,跟踪国内外必威体育精装版技术,面向星级酒店而设计开发的新一代酒店客房信息管理系统。RCU主机内嵌TCP/IP通讯协议;该系统全面兼容国际标准TCP/IP协议和以太网技术,整个系统包括计算机网络通信管理软件、信息显示终端和RCU控制主机设备三部分,采用成熟的以太网通信协议和大型SQL Server(客户/服务器模式)数据库,带宽大、通讯速率快、数据不堵塞,保证了整个系统的稳定性和可靠性。
2、系统特点
①模块化结构:系统采用模块化结构,强\弱电分离,更安全:
A、继电器输出模块 ;B、弱电核心控制模块 ;C、IO接线模块 ;
②双通讯协议:主机内嵌TCP/IP通讯协议,带宽大、通讯速率高,不会出现信息堵塞现象。
③布线简单:线路简单,安装方便,易于维护,节省线材消耗量,降低投资成本和维修管理费用,缩短安装工期,提高投资回报率。
④功能先进:能控制房间内全部灯光系统、服务系统、音响系统、空调系统,并带夜光显示功能。运用先进的技术,可以实现单点、双点、多点、区域群组控制;场景设置、亮度手自动调节、红外线探测、集中监控、遥控等多种照明控制任务,优化能源的利用,降低运行费用。
⑤电脑联网:软件采用C/S架构,与各部门电脑联网,清楚知道客房状态及客人的需要。
⑥客房内部联网:客房控制器、门锁、保险箱、取电开关、温控器可形成一个局域网。
⑦安全性高:电源开关全部通过微电脑处理,控制面板和手持机均采用12V低压供电,以弱电控制220V强电,安全可靠。
⑧信赖度高:以微处理方式代替传统逻辑线路作为联络与沟通,因此品质信赖度高。
第二章 系统功能说明
1、系统功能表
2、组网方式
客房智能控制系统由三块架构而成:
GRMI客房计算机管理系统:PC服务器、各部门工作站经以太网(TCP/IP)互联,
CIS与RCU客房服务通讯系统:交换机、RCU客房控制器;如图1、:酒店联网网络结构图)
RCU客房控制系统:智能客房控制系统由客房控制器、接线箱、勿扰/清理/门铃开关(多功能指示牌)、智能身份识别器(取电开关)、紧急呼叫按钮、双鉴红外感应器、温控器、控制开关、门磁等组成,并可与门锁和保险箱联网。客房内部通讯采用E-BUS总线联网。(如图3、客房功能示意图)
图1:TCP/IP以太网联网结构图
整个系统由智能客房控制系统(RCU)和网络通讯控制系统组成。客房控制器也可在与网络没任何联系下,独立完成所有客户控制功能。
RCU客房控
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