《鹰隼网络舆情监控系统简介》.doc

鹰隼网络舆情监控系统 目录 1.本果网络信息监控系统的价值体现 2 2.系统介绍 2 3.系统技术特点 4 3.1技术构架 4 3.2信息采集 5 3.3智能信息处理 6 3.4信息检索——全文检索方式 7 3.5舆情统计、趋势分析及报表生成 8 3.6舆情预警系统 9 4.服务体现 9 4.1日报 10 4.2周报 11 4.3月报 12 4.4季报 13 4.5年报 13 5.应用与案例 14 5.1应用方向 15 5.2典型案例 15 5.2.1 人民日报社新闻信息中心战略合作伙伴 15 5.2.2 上海大众 16 5.2.3 恒大地产 17 6.联系与服务 17 1.本果网络信息监控系统的价值体现 网络信息监控系统是本果公司开发的集网络信息收集、过滤、分类、排重、统计等系列功能于一体的软件系统，系统使用先进的人工智能技术代替传统手工信息收集、处理工作，辅以适量专业人士高质量的判断和分析，呈现给客户一份公信度高、为多级多部门决策提供数据支持的报告。 信息获取及时性：帮助政府和企业在第一时间掌控网络上传播的各种信息，极大缩短信息获取与信息发布之间的时间间隔，为其市场运作、公关关系、管理决策等赢取最大自由度；尤其是第一时间发现重大负面信息，为危机公关赢取宝贵时间，赢得时间就是赢得先机； 信息采集全面：覆盖来自各大新闻门户网站、论坛、博客的信息，并涵盖所有新闻、论坛、博客上的信息； 报告内容多样化：可以是一个品牌的信息，也可以是品牌旗下一个关注点的信息，可以是来自于国家、地方或者行业的信息，还可以是竞争对手的信息； 统计分析专业性：统计数据为客户提供各网站网民最真实的参与度、关注度及偏好，有效帮助客户特别是企业制定投放更精准的互联网广告计划、市场运作方案，任何依靠传统方法分析信息的公关咨询公司都很难做到这点； 提升客户效率：本果的服务让客户跳过从互联网上获取信息步骤，呈现的分析报告让客户更加专注于互联网信息利用、价值挖掘和创造，站在比竞争对手更高的平台上发展自己，追逐行业优势地位，实现自身目标。 2.系统介绍 网络信息监控系统是由北京本果信息技术有限公司自主研发的软件系统，致力于网络舆论收集、加工处理、监控，为用户提供舆情监控、舆情分析、舆情报告、竞争情报、全文检索、内容管理等软件产品服务 增强翻页采集功能，包括支持翻页步长设置，支持.Net的post翻页方式 支持RSS解析 可自动解析RSS的XML文件，抽取网页的链接、标题、时间等信息 多语言采集 支持多语言 采用传统垂直有哪些信誉好的足球投注网站方式对目标明确的网络媒体实现结构化信息抽取；还结合采用自动有哪些信誉好的足球投注网站方式，致力于突发事件、特殊新闻和博客信息，按照制定的关键字方案到所关注网站自动采集信息。信息采集源广泛，以房地产行业为例： 监控网站：全部门户网站的房产频道：新浪、搜狐、腾讯、网易、TOM、中华网、21cn等；主流媒体网站的房产频道：新华网、人民网、东方网、南方网、北方网、北京青年报等；主要房产专业网站：焦点房地产、搜房网、房老大网等。 监控论坛：国内几大影响力大的房产论坛：新浪房产论坛、搜狐房产论坛、太平洋房产论坛、TOM房产论坛；几大网站的房产评论：新浪、搜狐。 3.3智能信息处理 自动分类 基于内容自动分类采集网页，无需人工干预，准确率达到85%以上。先设置分类关键词，每一个关键词都设置一个相应的优先级分值。对收集到的文章内容进行分析，分别对标题和内容进行匹配，统计匹配的次数，然后根据设定好的关键字匹配模型对每个关键字进行分值计算。分值超过一定分值的都将自动处理所对应的处理，匹配分值最高的关键字就自动分类。 相似性处理 采用“文章相似性技术”根据文档内容的匹配程度确定是否重复，比利用网页标题和大小等规则判断具有更强的准确性、实用性以及运行效率。采用中文分词技术对文章关键字比较计算，得出文章相似度，相似度高于0.75以上的文章系统默认处理为“已处理”，无需再进行任何操作，相似度位于 0.5-0.75 之间的相似转载文章需要用户在页面进行再次确认，确保文章无漏处理。 可对舆情信息进一步筛选、分类及过滤 筛选出重要性强，急待处理舆情信息，对部分客户需要信息进行二次分类、过滤无用、过时、低影响力的信息，这部分工作是由人工完成的。 垃圾过滤 自动过滤网页中新闻的正文内容，剔除广告、版权等垃圾信息。 其它 自动生成网页摘要以及自动抽取网页中的关键词等。 3.4信息检索——全文检索方式 将数据源中的数据都通过全文索引一一建立反向索引。 通过词元(term)进行匹配，通过语言分析接口实现对中文等非英语的支持。 有匹配度算法，将匹配程度（相似度）比较高的结果排在前面。 通过特别的算法，将匹配度最高的头100条结果输出，结果集是缓冲式的小批量读取的。 支持大量并发用户的查询请求，每秒可