细节导师：世界500强工作规范.pdf

世界500强工作规范 世界500强工作规范 世世界界550000强强工工作作规规范范 作者:::: 塞·查耐 ISBN: ISBN: IISSBBNN:: 7-80173-304-5F·029 装帧:::: 平装 语言:::: 简体中文 开本:::: 32开 / : / : // :: 编译 郑海娟 :::: 2004 8 出版时间 年 月 出版社:::: 国际文化出版公司 市场价:::: 25元 第一章 第一章 第第一一章章 缺勤 缺勤 缺缺勤勤 缺勤会给每个人都带来损失，而如果由于你的缺勤，公司必须雇用临 时工或者命令其他员工加班时，公司的损失会更大。由于临时工的能力一 般较差，缺勤很可能会降低客服质量；由于部分员工常常要替别人当班， 缺勤还会破坏同事之间的关系。在公司的老板看来，出勤率高的员工意味 着对公司更加负责。 你应该尽一切努力来保证出勤，因为缺勤会中断你正在进行的工作， 并给那些代替你工作的同事带来压力。 有时你不必去公司上班，比如当发生下列几种情况时：   你得了某种传染病，可能会传染给其他人，导致情况更加恶化时， 可以不上班。   你因为健康问题服用了某种药物，可能在工作中引发意外时，可以 不上班。 1 如果你需要请假，应该提前说明，以便你的同事能够尽快安排人手。 注意身体，这样你就不会经常缺勤。以下是对健康有益的几条建议：   培养积极乐观的精神，有助于提高身体对抗疾病的免疫力。   经常锻炼身体。不要做自己讨厌的运动，否则不利于长寿。多做自 己喜欢的运动，比如滑冰、在林阴路上散步等能使心跳加速的运动。锻炼 一段时间后，随着身体水平的提高，你可以在感觉不到任何压力的前提下 提高运动的水平和频率。多做自己喜欢的运动，如爬楼梯、步行去商店等， 这样你的身心都会感觉愉快。   多喝水。水不但可以清洁身体内脏，还可以促使你少吃食物。   享受快乐，做一些能够使自己欢笑的事情。工作中的日常事务会给 我们带来压力，而欢笑则可以驱除这些压力。   经常舒展身体。在工作间隙和午餐时间，应该尽量多舒展身体，这 会使你感觉充满活力。   改善吸收的营养成分。人们常说“吃什么补什么”，如果你不想放 弃那些给自己的生活带来乐趣的食物，你就应该少吃肉类和脂肪含量过高 的食物，多吃蔬菜和水果，这最终会使你身体健康、气色红润。此外还要 多餐少吃，不要在感到饥饿之后暴饮暴食。 ▲坚持自我 2 坚持自己不同于盛气凌人，它是指维护自己的观点和立场，而不是靠 争斗来解决问题。坚持自己的人会通过与人们进行诚实、公正、非对抗性 的交流来表达自己的需要。 重视自己的需求，提高自尊感。当你坚持自己时，你会自我感觉良好， 因为你意识到自己对遇到的境况和挫折做出了正确反应。 学会辨认坚持自己和盛气凌人之间的区别，不要盛气凌人。把精力集 中在使你产生挫折感的事情上，而不是某个人身上。 学会问心无愧地拒绝，你有权利维护自己的感情和需要。 也许你会