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服务手段 两者外部物流功能进行对比,从而对于家电
基础设施.海尔物流与安泰达物流都是 物流的操作得到更全面的认识 2004年 12月全国重点
由知名企业投资建立的,基础设施非常完 大商场主要大家电
备,尤其是在信息系统方面,都基本实现了 依靠资源 品牌市场占有状况
全程跟踪、可视化,条形码等信息化管理手 不论是海尔物流还是安泰达物流,在建
段也非常完备。在基础设施,如车辆、大型 立之初都是利用现有的销售资源,尤其是在 分体空调器
仓储等方面,则一般采取外包的方式。 物流区域规划、线路规划方面更是与销售区 TCL 其它 海尔
信息平台:海尔物流的信息化系统是基 域的规划达到了一致性。而仓储资源基本上
本镶嵌在企业ERP功能块上,使得海尔产品 是沿用了以前租用的仓储或者是 自有仓储,
从销售订单到生产排单、成品出库单、运单 分公司的建立更是将当地销售分公司或者是
都实现了同步的功能,所以在安排车辆、集 办事处直接改成物流公司的分公司,所以二
约产品方面达到了非常精细的地步。安泰达 者真正投入在物流资源建设上面的费用不是
物流直接启用的是中远物流信息事业部的 很高。海尔物流除兴建大型自动化物流中心
5156信息系统,这是一套完全社会化物流企 投资较大以外,其他的建设费用很少,这充
业的信息软件,通过物流网站实现对信息进 分证明家电物流和家电销售具有很大的关联 柜式空调器
行实时传递和处理,可以满足多物流服务 性,这样对于后期的回收物流也具有很大的
商、多服务网点、多物流客户网点的协同工 帮助作用。
作,实现对物流业务全程的控制和管理。同
时这套系统还可以与物流服务需求客户实现 业务方针
对接,具有很强的扩展性 通过对于信息运 由于二者的主体都是国内乃至世界的知
作的比较,我们也能够得出海尔物流注重的 名企业,其商业操作知识非常全面,所以不
是企业内部物流,而安泰达物流则更重视社 管是以内部物流为主的海尔物流,还是以社
会物流。 会物流为主的安泰达物流在建立之初都采取
了高起点、高速度的策略。高起点是指海尔 双桶洗衣机
整体运作 物流在成立之初就开始兴建现代化物流中
以海尔企业内部物流一体化的运作实例 心,获得 “中国物流示范基地”的称号;安
%
说明其特点。某 日某百货公司通过海尔网站 泰达物流更是引进先进的物流理念,利用先
的电子商务平台下达了55台商用空调的定 进的信息技术,建立了专业化的经营管理团
单。海尔物流计算机系统上显示出商用空调 队。高速度是指利用现有业务资源迅速向其
事业部缺料的情况。采购部门向空压机供应 他的需求客户和行业渗透,充分利用母体的
商发布网上定 配送部门四小时送料到工 名牌效应,使其物流运作迅速成熟。
位。海尔五 日内完成定单的生产,并在当天 4.46% 4. 47% 20.86%
配送给用户。我们可以从中看出海尔物流对 模式创新
全 自动洗衣机
提高内部物流 (销售物流、生产物流 )水平 海尔物流并非是 “学院派”所定义的第 ■
具有巨大的贡献。引以为豪的是设
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