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商业研究
2003/ 10 总第 270 期 COMM ER CIAL R ES EA R CH
( )
文章编号 :1001 - 148X 2003 10 - 0046 - 03
解 读 海 尔 核 心 竞 争 力
曾建军 , 余晓钟 , 张明泉
(西南石油学院 工商管理学院 , 四川 南充 637001)
摘要 : 随着我国加入 WTO ,作为中国家电企业的第一名牌 ,海尔的核心竞争力已经凸显 。品牌是海尔永远
的核心竞争力 ,海尔核心竞争力的核心在于它的无穷“创新能力”,而支起这些外在核心竞争力的是海尔文
化 ,它是海尔核心竞争力的实质和源泉 。
关键词 : 海尔 ;核心竞争力 ;创新能力 ;海尔文化
中图分类号 : F272 . 3 文献标识码 :B
“要想与狼共舞 ,就必须把 自己打造成狼”,面对中 得持续竞争优势的核心竞争力 。这主要在于 “海尔
国加入世贸 ,许多中国企业惊呼“狼来了”之时 , 中国企 Haier ”品牌的如下几个特点 :
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业联合会副会长 、海尔集团首席执行官张瑞敏认为 , 中 一 品牌差异性
国企业首先应该把 自己打造成一匹狼 ,而它必须具备 在海尔发展的三个阶段 ,海尔一直把品牌战略作
( )
自己的核心竞争力 ,特别是国际上的核心竞争力 ,这样 为优先发展战略 。第一阶段 1984 —1991 年 是海尔的
才有与世界先进企业在一个开放的国际市场上竞争的 名牌战略阶段 。海尔只做单一的冰箱产品,通过努力
能力和实力 。 增强产品质量和提高服务水平来提升企业核心竞争
海尔集团是中国家电第一名牌 。2001 年 ,海尔全 力 。1991 年 ,海尔摘取了中国冰箱行业历史上第一枚
球营业额突破 600 亿元 , 出口创汇 4 . 2 亿美元 , 同比增 质量金牌 ,从此“海尔 Haier ”品牌成为海尔“偷不去 、买
长 50 % 。创业十七年 ,海尔以平均每年 78 %高速稳定 不来 、拆不开 、带不走 、溜不掉”获得竞争优势的源泉 。
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增长 ,在全世界家 电企业中, 海尔增长速度名列榜首 第二阶段 1992 —1998 年 是海尔的多元化战略阶段 。
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美国《家电》杂志 。如今 ,海尔产品已出口106 个国家 “东方亮了再亮西方”,海尔从只拥有一个名牌产品发
和地区 ,其中欧美 占60 % 以上 ,进入 19 家世界级的连 展成为拥有全部系列家 电名牌产品群的大型集团企
锁集团,并在海外设厂 6 个 ,在建厂 10 个 ,美国 180 升 业 ,从整体上增强了企业核心竞争力 。第三阶段是
以下冰箱海尔 占20 % , 德 国的中国出口冰箱海尔 占 1999 年开始的海尔国际化战略阶段 。这一阶段 ,海尔
95 %以上 。据美国《福布斯》杂志刊登资料表明,海尔 的生产经营和销售服务将彻底实现国内市场国际化 、
在全球白色家电竞
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