2005年下半年信息系统项目管理师下午试题及答案.pdf

2005 年下半年信息系统项目管理师 下午试卷 Ⅰ、试卷 II 试题及答案 2005 年下半年信息系统项目管理师 下午试卷 Ⅰ 试题一 （25 分） 阅读下面关于项目管理问题的叙述，回答问题 1 至问题 3 ，将解答填入答题纸的对应 栏目内。 [ 说明 ] 某系统集成公司现有员工 50 多人，业务部门分为销售部、软件开发部、系统网络部等。 经过近半年的酝酿后，在今年一月份，公司的销售部直接与某银行签订了一个银行前置机的 软件系统的项目。合同规定， 6 月 28 日之前系统必须投入试运行。在合同签订后，销售 部将此合同移交给了软件开发部，进行项目的实施。 项目经理小丁做过 5 年的系统分析和设计工作，但这是他第一次担任项目经理。小丁 兼任系统分析工作，此外项目还有 2 名有 1 年工作经验的程序员， 1 名测试人员， 2 名 负责组网和布线的系统工程师。项目组成的成员均全程参加项目。 在承担项目之后，小丁组织大家制定了项目的 WBS ，并依照以外的经历制订了本项目 的进度计划，简单描述如下： 1 、应用子系统 1 ） 1 月 5 日～ 2 月 5 日需求分析 2 ） 2 月 6 日～ 3 月 26 日系统设计和软件设计 3 ） 3 月 27 日～ 5 月 10 日编码 4 ） 5 月 11 日～ 5 月 30 日系统内部测试 2 、综合布线 2 月 20 日～ 4 月 20 日完成调研和布线 3 、网络子系统 4 月 21 日～ 5 月 21 日设备安装、联调 4 、系统内部调试、验收 1 ） 6 月 1 日～ 6 月 20 日试运行 2 ） 6 月 28 日系统验收 春节后，在 2 月 17 日小丁发现系统设计刚刚开始，由此推测 3 月 26 日很可能完 不成系统设计。 [ 问题 1] （4 分） 请用 150 字以内的文字，分析问题发生的可能原因。 [ 问题 2] （9 分） 请用 200 字以内的文字，建议小丁应该如何做以保证项目整体进度不拖延。 [ 问题 3] （12 分） 请用 400 字以内的文字，概述典型的信息系统集成项目的进度／时间管理的过程和方 法以及资源配置对进度的制约。 1 / 9 试题二 （25 分） 阅读以下关于成本管理的叙述，回答问题 1 至问题 3 ，将解答填入答题纸的对应栏 目。 [ 说明 ] 一个预算 100 万的项目，为期 12 周，现在工作进行到第八周。已知成本预算是 64 万， 实际成本支出是 68 万，挣值为 54 万。 [ 问题 1] （8 分） 请计算成本偏差（ CV ）、进度偏差（ SV ）、成本绩效指数 CPI 、进度绩效指数 SPI 。 [ 问题 2] （5 分） 根据给定数据，近似画出该项目的预算成本、实际成本和挣值图。 [ 问题 3] （12 分） 对以下四幅图表，分别分析其所代表的效率、进度和成本等情况，针对每幅图表所反 映的问题，可采取哪些调整措施？ 试题三 （25 分） 阅读下述关于项目沟通管理的叙述，回答问题 1 至问题 3 ，将解答填入答题纸的对 应栏内。 [ 说明 ] 老张是某个系统集成公司的项目经理。他身边的员工始终在抱怨公司的工作氛围不好，沟通 不足。老张非常希望能够通过自己的努力还改善这一状况，因此他要求项目组成员无论如何 每周必须按时参加例会并发言，但对例会具体应如何进行，老张却不知如何规定。很快项目 组成员就开始抱怨例会目的不明，时间太长，效率太低，缺乏效果等等，而且由于在例会上 意见相左，很多组员开始相互争吵，甚至影响到了人际关系的融洽。为此，老张非常苦恼。 [ 问题 1] （5 分） 针对上述情况，请分析问题产生的可能原因。 [ 问题 2] （15 分） 针对上述情况，你认为应该怎样提高项目例会的效率。 [ 问题 3] （5 分） 针对上述情况，你认为除了项目例会之外，老张还可以采取哪些措施来促进有效沟通？ 2.1 试题一 解答要点： 【问题1】 销售部没有及时让软件开发部参与项目早期工作，需求分析耗时过长。 项目经理经验不足，进度估算不准确。 项目资源配置不足，缺乏专门的系统