- 1、本文档共43页,可阅读全部内容。
- 2、有哪些信誉好的足球投注网站(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
查看更多
需求分析分为三个部分:需求的文字表述、数据流图、数据字典。
需求分析
第一部分 调查用户需求
本系统的最终用户为医院,我们根据从医院方面取得的图表资料、文字资料以及其他细节方面的信息,根据我们日常生活中的经验,根据我们所做的其他询问和调查,得出用户的下列实际要求:
1、医院的组织机构情况
一所医院的主要构成分为两个部分,一是门诊部门,二是住院部门,医院的所有日常工作都是围绕着这两大部门进行的。
门诊部门和住院部门各下设若干科室,如门诊部门下设口腔科、内科、外科、皮肤科等,住院部门下设内科、外科、骨科等,二者下设的部分科室是交叉的,各科室都有相应的医生、护士,完成所承担的医疗工作,医生又有主治医师、副主任医师、普通医师或教授、副教授、其他之分。
为了支持这两大部门的工作,医院还设置了药库、中心药房、门诊药房、制剂室、设备科、财务科、后勤仓库、门诊收费处、门诊挂号处、问讯处、住院处、检验科室、检查科室、血库、病案室、手术室,以及为医院的日常管理而设置的行政部门等。
其中,药库负责药品的贮存、发放和采购;中心药房负责住院病人的药品管理,包括根据处方及医嘱生成领药单,向药库领药,配药并把药品发给相应的病区,以及药房的库存管理和病区余药回收;门诊药房负责门诊病人的药品管理,包括根据处方,按处方内容备药、发药,向药库领药等;制剂室负责药物的配制,并提供给药库;设备科负责医院的医疗设备等的购入和维修等;财务科负责医院中一切与财务有关的业务和工作,进行医院的财务管理;后勤仓库负责医院所有后勤物品的贮存和管理;门诊收费处负责门诊病人的处方的划价和收费;门诊挂号处负责门诊病人的挂号事务;问讯处负责向有疑问的就医病人解释相关问题;住院处负责所有就医病人的住院事宜和相关管理;检验科室负责病人的各项检验,(如验血等)以及与各项检验相关的管理,药剂取用等;检查科室负责病人的各项检查(如CT检查以及其他放射线检查等)以及与各项检查相关的管理,设备使用与维护等;血库负责医院的各种血型的血液的贮存和管理以及血液的采集;病案室负责病人病案的管理和保存;手术室负责病人的手术,手术的安排以及有关手术的相关事宜和器械,制剂,设备等的使用等;行政部门则根据其相应的工作职责进行日 常的工作,对医院进行行政方面的管理,以保证医院的医疗工作的正常进行和医院的后勤保障。
上述的各部门都有相关的办公地点、治疗地点和相对固定的工作人员。
各部门的关系图(即医院的机构组织结构)如下:
2、各部门的业务活动情况
门诊部门:
首先,门诊病人需要到门诊挂号处挂号(如果病人有需要,可以对所要就诊的相应医科进行查询,可查询该医科的当班医生及其基本情况,然后再去挂号),如果是初诊病人要在门诊挂号处登记其基本信息,如姓名、年龄、住址、联系方式等,由挂号处根据病人所提供的信息制成IC卡发放给病人;然后,初诊病人可与复诊病人一样进行挂号和就诊排号,由挂号处处理病人的病历管理;
其次,病人需到门诊收费处缴纳挂号费,并持挂号和收费证明到相应医科就医,经医生诊疗后,由医生开出诊断结果或者处方,检查或检验申请单,如为处方,则病人需持处方单到门诊收费处划价交费,然后持收费证明到门诊药房取药;如为检查或检验申请单,则病人需持申请单到门诊收费处划价交费,然后持收费证明到检查科室或检验科室进行检查或检验;
当门诊药房接到取药处方后,要进行配药和发药,当药房库存的药品减少到一定量的时候,药房人员应到药库办理药品申领,领取所需的药品,而药房需对药品的出库、入库和库存进行管理;
当检查科室或检验科室接到病人的申请后,对病人进行检查或检验,并将检查或检验结果填入结果报告单,交给病人,各科室所做的检查或检验需记录在案。
病人可持检查或检验的结果再到原医科进行复诊,直至医生开出处方或提出医疗建议,最终病人痊愈离院。
住院部门:
当病人接到医生的建议需住院治疗或接到医院的入院通知单后,需到住院处办理入院手续,需要登记基本信息,并交纳一定数额的预交款或住院押金。住院手续办理妥当之后,由病区科室根据病人所就诊的医科给病人安排床位,将病人的预交款信息录入病进行相应的维护和管理,病区科室还应按照医生开出的医嘱执行,医嘱的主要内容包括病人的用药,检查申请或检验申请;
病区科室应将医嘱中病人用药的部分分类综合统计,形成药品申领单,统一向药库领药,然后将药品按时按量发给住院病人,需对发药情况进行记录,并对所领取的药品进行统一的管理;
病区科室应将医嘱中的检查或检验申请单发给检查科室或检验科室,当相应的科室将申请进行处理并将检查通知发给病区科室后,由病区科室通知病人进行相应的检查或检验;
药库对于药品申领单的处理和对药品的管理,检查科室和检验科室对于申请、检查以及相应的管理工作与门诊中的部分相同;
当病人需要手术时,首先由病区科室将手术申请提交
您可能关注的文档
- 液压系统常见故障的成因及其预防与排除.doc
- 智能化系统工程设计.doc
- 室内消防气体(卤代烷)灭火系统管道及设备安装.doc
- 生产过程控制管理系统(PMS)项目工作汇报.doc
- 企业信用信息基础数据库系统数据接口规范.doc
- 音像出租管理系统毕业论文.doc
- 宴会厅音响扩音及灯光系统.doc
- 液压系统外文翻译0.doc
- 新能源实验系统.doc
- 企事业人事管理系统毕业设计.doc
- 1.3.1细胞通过分裂产生新细胞课件.pptx
- 2.2.2脊椎动物鱼(教案).docx
- 2.3.4 病毒——七年级生物人教版(2024)上册课时优化训练(含解析).docx
- 2.3.2细菌——七年级生物人教版(2024)上册课时优化训练(含解析).docx
- 1.2.3动物细胞课件.pptx
- 1.2.1 学习使用显微镜(分层作业)(解析版).docx
- 2.3.1微生物的分布课件.pptx
- 2.4.1尝试对生物进行分类——七年级生物人教版(2024)上册课时优化训练(含解析).docx
- 1.2.2植物细胞课件.pptx
- 2.3.3真菌——七年级生物人教版(2024)上册课时优化训练(含解析).docx
文档评论(0)