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战略管理与逃生小故事 两个朋友外出游玩，遭遇到棕熊。。。。。。 目 录 中国企业战略管理中常见的问题和误区 流浪汉现象 追星族现象 计划、战术代替战略现象 个人意志代替战略 赶鸭子上架现象 见异思迁现象 事后诸葛亮现象 见树不见林现象 案例分享-战略不清晰导致的失败 目 录 战略管理的关键问题 战略制定的目的 多元化经营的战略目的 战略管理的五项任务 使命、愿景和战略的区别 影响公司战略的因素 公司的战略应包含哪些内容 预测竞争对手的能力 战略管理的着眼点 战略制定金字塔 战略构架 在哪儿竞争 如何竞争 价值方案 如何竞争：通过价值方案影响顾客 何时竞争 何时竞争 案例分享---通用电气的战略核心设计 目 录 什么是战略管理 概念： 在广义论中，战略的概念包含着企业的目的，哈佛大学商学院教授安德鲁斯：“战略是目标、意图或目的，以及为达到这些目的而制定的主要方针和计划的一种模式，……” 在狭义论中，企业目的的确定过程与战略制定过程虽然相互有联系，但它们是两个截然不同的过程。代表人物是安绍夫I.Ansoff，认为企业战略是贯穿于企业经营与产品和市场之间的一条“共同经营主线”，决定着企业目前所从事的、或者计划要从事的经营业务的基本性质。 战略管理的过程：战略分析、战略制定、战略实施 一、战略分析1、外部环境分析（1）宏观环境分析 宏观环境分析的主要内容及对企业战略的影响 （2）产业环境分析 概念 是根据企业所处的行业来思考的环境。产业泛指由于产品类似而相互竞争、满足同类的购买需求的一组企业。 产业环境分析的任务是：探究某行业长期利润潜力的来源及其状况，发现影响该行业吸引力的相关因素，以确定企业进行行业选择的范围和风险。 波特五力模型 波特五力模型考虑因素 五力模型与战略 （3）竞争对手分析模型 2、内部环境分析 （ 1 ）优势经营资源分析 （2）价值链分析 概念： 企业用来设计、生产、营销、供货以及对产品起辅助作用的各种活动的集合。 企业的活动分为两大类： 1．基本活动：主要涉及如何将企业的输入有效地转化为输出。这部分活动直接与顾客发生各种联系。主要包括： ①供应活动（来料储运）：包括资源接收、储存、分配、材料处理、库存控制和运输等； ②生产活动（生产运营）：将各种输入转化为最终的产品和服务，如制造、工艺和测试等； ③销售活动（市场营销）：包括消费行为研究、广告和促销活动； ④发送活动（外部后勤）：包括产品接受、储存和分销活动； ⑤服务活动（商务支持和顾客服务）：包括安装、维修、培训、提供备件等。 2．辅助活动：主要体现为一些内部管理活动。可以分为下列方面： ①采购及基础性活动：计划、财务、质量控制及法律服务等； ②技术开发（技术活动）：技术开发、技术创新和发明等； ③人力资源管理与开发：人员的招聘、选拔、培训、补偿及激励等； ④企业基础管理。 （ 2 ）企业战略能力分析 A。财务能力分析：全面反映企业的收益性、成长性、安全性、流动性、生产性等方面的分析。 B营销能力分析 市场营销分析是适应市场变化，引导消费，争取竞争优势，实现经营目标的能力。是企业的决策能力、应变能力、竞争能力和销售能力的综合体现。是决定企业经营成果优劣，影响企业的关键。 它可分解为四种能力：产品市场强度、销售活动能力，新产品开发能力，市场决策能力，它们各自自成系统，紧密联系、相互影响。 （3）企业核心能力分析 最近十年来，运用企业核心能力理论揭示战略管理的奥秘，已成为世界管理学界的新潮流。许多战略管理专家认为，企业所拥有的特殊资源和能力，即核心能力，是影响企业长期竞争优势的关键因素。 竞争优势之源—核心能力（Core Competence） 核心能力是所有能力中最核心、最根本的部分，它可以通过向外辐射并作用于其他能力、影响着其他能力的发挥和效果。 按照技能划分的企业核心能力 核心能力的两个类别 核心能力的两个类别 评价核心能力 评价核心能力 评价核心能力 评价核心能力 评价核心能力 创造核心能力 创造核心能力 创造核心能力 创造核心能力 创造核心能力 创造核心能力 保持和提高核心能力 二、战略目标的设定 1、确定企业愿景与使命 企业战略制定的第一步是确定企业使命。企业使命是指企业区别于其他类型组织而存在的原因或目的。 企业使命有狭义、广义之分，狭义的是产品导向，如生产计算机，广义的是从企业实际出发，以市场为导向。如“向顾客提供最先进的办公设备，满足顾客提高办公效率的需要”。 何谓企业使命？（Mission） 企业使命阐明了企业的基本性质和存在理由，说明其宗旨、经营哲学、信念、原则等，使命揭示了自身的长期发展愿景，为企业战略目标的确定提供依据。 企业使命定位三要素 （ 1 ）．生存目的定位 彼得