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“十字猫手机伴侣” 培训教程 培训目的 本培训旨在告知湖南电信营业厅人员： “十字猫手机伴侣”是干什么的？ “十字猫手机伴侣”是安装在湖南电信营业厅的电脑中，天翼3G定制手机的用户可以通过使用 本软件下载丰富的3G应用软件。营业人员通过使用它可以： 帮用户将有趣、有用的3G应用软件下载到手机中，让用户熟悉并喜爱天翼3G定制手机； 帮用户将旧手机中的通讯录导入到新购的天翼3G定制手机中。 “天翼手机桌面伴侣”如何使用？ 请参见后续详细介绍 “十字猫”是一个安装在湖南电信营业厅桌面电脑上的软件平台。将手机和电脑连接上后，通过十字猫可以批量下载并自动安装与手机型号完全匹配应用软件。通过十字猫可以实现： 帮助用户了解智能机，熟悉智能机，喜爱智能机，成为营业厅人员强有力的销售工具 带来营业厅的智能手机销量增长以及流量增长 实现产品和服务的差异化销售 是3G体验式营销的关键环节，提高数据业务的销售和服务能力 提升整个湖南电信的3G品牌影响力和服务质量 提高客户忠诚度，积累客户资源，加强长期持续的客户关系管理 “十字猫”业务介绍 “十字猫”的操作极其简单，只需三步： “十字猫”使用方法 智能手机与电脑连接后，系统自动读取手机通讯录信息 通过通讯录导出功能将通讯录从手机导出到电脑中 并备份 在电脑端通过系统直接修改或批量添加通讯录 将另外一部智能手机连接电脑。通过系统的通讯录导入功能，点击后自动将通讯录导入另一部手机中 不同品牌、不同平台、不同制式都能互相转换通讯录，格式转换全自动完成！ “十字猫”通讯录识别及转移功能 目 录 Contents 3 如何下载软件 5 如何使用通讯录功能 2 客户端的主要功能概述 4 我的下载菜单 1 如何连接手机 1.如何连接手机 1、双击桌面上的“十字猫手机伴侣-营业厅版”图标。 2、点击右上角的“登陆”，在弹出的窗口里面输入账号和密码。 3、之后点击“确定”，如果选上“自动登陆”，下次登录将无需输入账号、密码，会自动登陆。 1.如何连接手机 使用手机连接客户端 确保手机为开机状态，用数据线将手机与电脑连接上，并确保数据线可以正常使用。 1.如果是Android手机，在手机中选择“仅充电”或者“ADB模式”，确认手机中的“设置”—“应用程序”—“允许未知来源”打勾—开发—“USB调试”打勾； 2.如果是Symbian手机，在手机中的“设置”—“连接”—“USB连接模式”—“连接时询问”选择否； 3.如果是Windows Mobile手机，在手机中选择“ActiveSync”。 一般情况下手机连接到电脑后，“十字猫手机伴侣”可以直接读取出手机型号、手机可用空间、存储卡空间。 1.如何连接手机 使用手机连接客户端 如果客户端无法自动识别手机，可以手动连接手机。点击客户端右上角“单击此处可连接手机”，按照提示点击“下一步”即可。 选择手机品牌和型号，然后点击“下一步” 2.客户端的主要功能概述 软件选取及下载区 首页导航区 客户端主要功能概述 客户端头部橙色标记是功能导航，此部分分为软件资源、我的下载、通讯录、手机管理和视频转换5项功能。 首先为您展示的是软件资源功能，紫色标记为软件资源的分类导航，其中包括推荐、生活娱乐、系统工具与游戏乐园。按照软件类型的不同会在这些分类下分别展示。 在软件分类下方蓝色标记处，是机型设定功能，在此处选定手机型号后，客户端将过滤出该手机适配的软件共用户下载。 3.如何下载软件 手机已经连接成功的状态下，在界面上选择需要的软件，直接勾选右方的“下载”框，一个或多个选中的软件将全部下载到手机中。 下载过程中可以在上图所示“我的下载”中查看下载的进度。 对于系统能直接读出机型的手机，下载后将在手机中直接进行安装，只需按手机显示进行“确认”操作。 对于手动选择或以读卡器插存储卡方式接入的手机，下载后需在手机中找到安装的原文件，进行手动安装。 下载触发按钮 多个软件下载勾选区域 触发软件下载之后客户端右下角会弹出下载进度页。 多个软件勾选 点击此处触发下载 多个软件下载方法 将选好的下载软件在勾选处点击成勾选状态，然后点击下载所选商品来触发下载。 3.如何下载软件 3.如何下载软件 当前页全部软件下载 在页面的底部设置了“点击下载全部软件”按钮，点击后该页面的所有软件将会下载到手机上。 点击此处触发下载 在我的下载菜单中可以查询到正在下载的文件和已经下载完成的文件。 此功能可以清晰的查看已经下载过的商品和正在下载的商品。 已经下载的应用列表 正在下载的应用列表 4.我的下载菜单 5如何使用通讯录功能 点击图中所示“通讯录”菜单，系统