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酒店产品介绍.doc
和园温泉名仕汇
产品知识及服务项目介绍
和园温泉名仕汇产品知识
目录
一、金鸿基酒店管理有限公司介绍
二、和园温泉名仕汇简介
1、简介
2、内部电话号码一览表
三、和园温泉名仕汇产品知识及服务项目介绍
1、运营部
2、房务部
3、餐饮部
四、安全及卫生
五、和园温泉名仕汇员工仪容仪表、行为规范
六、酒店组织架构介绍
和园温泉名仕汇产品知识
一、金泓基酒店管理有限公司介绍
金泓基酒店管理有限公司由河南宝源集团投资建设,是一家由资深酒店专业人士组建,集酒店管理、酒店顾问于一体的专业酒店管理公司。作为以服务和管理输出为的公司,我们出售的是管理完善的专业化酒店服务和先进的管理理念,我们的责任是为客户创造合理的利润,提升客户在行业中的品牌形象。本着“”的宗旨,强强联合,以先进的管理,良好的服务,合理的收费,高效的业绩,竭诚为广大客户服务和园温泉名仕汇 位于郑州市英协路 1 号,融温泉洗浴康乐休闲绿色养生餐饮客房于一体。营业面积 1.6 万平方米,由金泓基酒店管理有限公司投资管理,聘请香港著名设计师倾力打造奢华气派的装修风格国内顶级的水 疗设施,先进的服务理念,为高端客户提供高品质、高品位的健康休闲体验。交通干道环绕周边,通达便利。中原高端服务业的璀璨明珠。
浴区2000 平方米的豪华浴区 ,8 米挑高的超大空间,来自地下 1500 米丰富的矿泉水源。国际顶级品牌卫浴设施,特色的健康养生水疗。让您远离城市喧嚣的嘈杂,成为释放压力的理想港湾。
餐饮香港知名设计师倾力打造, 将奢华与时尚完美融合的自助餐厅,可容纳 240 人同时就餐。甄选绿色无公害优质食材,烹饪营养美味的特色美食,让您感受充满时代气息与活力的全新就餐体验。—9:00 午餐:11:30—14:00
晚餐:18:00—21:00 夜宵:23:00—01:30
康乐专区康乐休闲区拥有各种高标准影音多媒体设备, 专业健身器材一应俱全 。休息厅挑高 10 米,近 600 平方,宽敞舒适。为您的亲朋欢聚,商务休闲带来完美享受。 舒缓沉重的生活压力,洗涤身心的疲怠,尽情享受与众不同的给您带来身心休闲、融入宁静境界的体验。为您营造个性化的自由空间,提供多元化的。利用芳香精油、草药,触动您的心灵,调神养生,使您的疲劳尽消身心舒泰—6层: 客房
客房:全景观豪华商务客房,纯意大利环保实木家具,温馨时尚。配有国际一流水准的人性化设施,五星级服务,使您超越一切尘世羁绊,体验精致慢活的悠哉人生。
让您远离城市喧嚣的嘈杂,成为释放压力的理想港湾。
为您的亲朋欢聚,商务休闲带来完美享受。 日本料理之一原料主要是海鱼,而刺身实际上包括了一切可以生吃的肉类蘸着山葵泥、酱油佐料,直接生食飞鱼子寿司香橙慕斯苹果派绿豆糕
所有客房均采用天然地矿温泉,房间配备网络数字信息电视,接入宽带以及HBO、NHK、CNN、凤凰卫视等卫星电视频道。
房型一览表
饮用水
饭店每天为您提供两瓶免费的矿泉水。
湿洗、干洗、熨衣服务
请在客房或更衣室的洗衣表中写明具体事项。上午10:00之前送交的衣服,将于当日送回。如需特快服务,请与前台联系。
电话:6866 6866
客房用品
如果您需要增加枕头、毛毯及其它用品,请与各楼层服务人员联系。
冰块
客房客人如需冰块,请与各楼层服务人员联系,免费为客人提供。
客房对客房电话的拨打
您如果需要打电话到其它房间,请直接拨打房间号码。外线拨。(拨打办法请与工程部确认)
电视节目
客房内可免费收看当地以及多国语种的卫星电视节目,请参阅电视收看指南。如遇任何音像问题,请与各楼层服务人员联系。
失物招领
请向前台登记、查询。
电话:6866 6866
医疗服务
如需医生帮助,请与前台联系。
电话:6866 6866
宠物
很遗憾,宠物是不可以带进饭店的。
电话唤醒
如有需要,请与前台联系。
电话:6866 6866
请勿打扰
如果您不希望被打扰,请按下“请勿打扰”开关或将“请勿打扰”的牌子挂在门上,并通知前台作免打扰电话限制。
电话:6866 6866
送餐服务
餐厅提供24小时的送餐服务,如您需要可联系各区域服务人员。
火警
如果发生火警,请将火警地点告知消防监控中心。
电话:(监控室电话)
(五) 安全及卫生
一、 饭店安全
1 员工进出酒店,保安人员保留随时检查员工随带物品的权利。员工不得携带行
李、包离店特殊情况必须部门主管签发出门许可证,离开酒店时主动
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