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卖向巅峰的成交绝技
绝对成交
作者:杜云生
☆编辑、整理——懒创俱乐部
版权归原作者所有
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【内容简介】
卖向巅峰的成交绝技:绝对成交本书向你揭示了销售冠军的思维方式、信
念系统、行为模式及销售人员必备的五大能力。并给你提供一套与之相对应的、
完整的成交系统。此外还教你如何运用发问技巧,探询顾客不购买的真原因,如何
问对问题、探出顾客潜在需求;如何化解顾客最常见的十大经典借口;如何摸准
顾客的心动钮、快速成交;如何在销售过程中恰到好处地运用十大成交必杀绝技,
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第 1 节:第一章 成交你自己(1)
要先成交客户,必先成交自己。
销售是所有成功人士的基本功
世界级的管理大师汤姆?彼得士说过这样一句话:领导等于销售。任何成功,
都是销售的成功,无论是政治、文化、教育、科技、著作、财富、艺术、发明,
这个世界上各行各业所有最有成就的人,他们的成就都来自销售的基本功。换句
话说,销售是各行各业成功人士的基本功。
李嘉诚在 16 岁的时候,从推销员做起;18 岁的时候,被老板提拔为业务经
理;20 岁的时候,老板提拔他当总经理。20 岁就当上公司总经理,这在任何行
业里都是极少见的。更难得的是,当时李嘉诚不是自己创业当总经理,而是别人
提拔他当公司的总经理。可见他的销售技能已经帮公司创造了庞大的业绩和利
润,公司才会对他有这么大的信任。在这家公司做了两年的管理后,他正式创办
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长江实业公司。在 22 岁创业之后,奋斗了几十年,他便成了世界华人首富。有
人问他致富的秘诀是什么,李嘉诚说是因为当他十几岁的时候学会了销售技巧,
他说销售技能花两亿元他都不肯卖。事实上,一个人如果把东西卖出去,他就已
经具备了所有成功人物必备的素质了,这里面包含有很多技能,如要懂顾客的心
理,要懂人际关系,要有口才和说服力,要有心理素质……这些并不是一朝一夕
能学会,更不是用钱能买到,是要一点一滴积累学习的。
所以有非常多的企业家在创业的初期都是自己亲自做销售。当他们的销售技
巧磨炼到很好的时候,实际上他们的公司就已经有了一个很大的生存空间或者说
成长环境,对于这一点很多著名的企业家、总裁都是很清楚的。正因为他们当初
是从销售做起的,所以他们在提拔人才的时候特别会观察哪一个员工对于销售特
别有贡献,特别擅长销售,而这个擅长销售者通常会取代下一个领导人的位子。
因此很多企业家在子女学成归国之后,未必直接让子女做管理,通常都让子女从
市场做起,当他们了解市场之后,再让其来管理企业,这样才能使企业健康发展。
毕竟一个企业的销售部门,是带来现金收入、带来血液循环的一个重要的部门。
连日本的经营之神松下幸之助也是从推销员做起的,台湾的王永庆也是从销
售做起的,蔡万林也从销售做起。比尔?盖茨大学二年级就休学,创办微软公司
之后,也是从销售做起来推销他的软件,来跟客户签合同
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