《2012年授课技巧及教师礼仪》.ppt

师者， 所以传道、授业、解惑也。 ——唐 韩愈 《师说》 课程目标 1. 掌握多种授课技巧 2. 学习教师基本礼仪 初级阶段 对着镜子，大声朗读(熟习内容，找感觉;文字材料—口语化;表情是否自然，有无不良习惯动作;不怕嘲笑) 提升阶段 提升自然程度，脱稿演讲(熟记课程内容，掌握好语调、语速;注意时间控制) 心跳加速 口干舌燥 手心出汗 双手发抖 两腿发软 1.分组技巧 2.小故事技巧 3.音乐技巧 4.热身活动技巧 5.游戏技巧 时间安排 西装的正确穿着方法 1.拆除销售商标。 2.衣扣的系法。双排扣西装上衣的衣扣应全部系上；单排两粒扣西装上衣的衣扣，只系上边的那粒衣扣；单排三粒扣西装上衣的衣扣，系上面两粒衣扣，或者单系中间的那粒衣扣。 3.穿西装时，最好不要内穿厚毛衣。 4.穿长袖衬衣时：下摆在正式场合一律要束在裤腰或裙腰之内。袖管不可以挽起来，袖扣一定要系上。 5.打领带时，领带夹的位置大致是在衬衫自上而下数的第四、第五粒衣扣之间。 1.立姿—— 挺拔、轻松、自然 抬头，两眼平视，面带笑容，双臂自然下垂，两腿直立，男士自然开列，女士双膝靠拢。 2.走姿—— 从容、平稳、充满自信 上体正直，跨步均匀，步伐稳健有节奏。 3.坐姿—— 端庄、文雅、自如 不良举止 1. 随便吐痰 2. 随手扔垃圾 3. 当众嚼口香糖 4. 当众挖鼻孔、掏耳朵等 5. 在公共场合抖腿 6. 当众打哈欠 伸出右手,热烈而有力,一般三至五秒即可,遇长辈同时点头躬身 长辈优先，女士优先 迎客时, 主人先伸手；送客时，客人先伸手 握手时不可以把一只手放在口袋 不讲先后顺序，抢先出手 目光游移，漫不经心 不摘手套、墨镜，自视高傲 掌心向下，目中无人 用力不当，敷衍卤莽 左手相握，有悖习俗 “乞讨式“握手，过分谦恭 握时过长，让人无所适从 滥用“双握式“令人尴尬 “死鱼“式握手，冷慢轻漠 2.手机礼仪 不宜使用夸张彩铃声 应关闭手机或调成震动 社交场合禁忌 不要失声大笑 不要滔滔侃谈 不要说长道短 不要木讷肃然 不要在众目下涂脂抹粉。 祝您成功 - 倾听事实 - 倾听情感，如愤怒、失望、困惑和兴奋 - 倾听态度、信念、价值观和动机 - 倾听基本的观点 - 不要插话 3.聆听的技巧 A.直接回答，如果答不出，也需直言不讳。 B.将问题还给提问者：你会怎么做？ C.将问题交给有关专长的人去回答。 D.邀请大家献计献策。 E.推迟解答。 4.回答的技巧 五、场面控场技巧 气氛营造 场面控场 序号 负面因素 排除方法 1 注意力分散 加重语调，瞬间故意停止讲授； 穿插小笑话或小故事 2 有人打瞌睡 直呼其名回答问题；穿插游戏小活动；叫邻座学员回答问题等； 3 外人干扰 请组织配合；感谢而勿责备； 问题搁置后处理 4 突发事件 幽默化解；提前预设备用方案；请组织者帮助解决；暂时改变授课形式等 六、时间把握技巧 非特殊情况，一定要养成准时上下课的习惯 内容太少怎么办? 讨论、提问大家、大家提问题、发表、总结 内容太多怎么办? 开始就说出来，过程中告诉大家、最后道歉 1.结合主次安排时间 2.结合内容安排时间 1. 要点回顾法 2. 故事启发法 3. 引言左证法 4. 行动促进 法 5. 触动情感法 七、授课结尾技巧 ---态度 ---材料准备 ---信心 ---激情 ---组织教学 ---经验技能 ---知识内容 优秀教师的技术指标 教 师 礼 仪 不学礼、无以立。 　　 　　　　　　　　　　　－－孔子 “礼”： 尊重，礼由心生； “仪”： 表现。 “礼仪”： 就是尊重自己、尊重别人的一种规范的表现形式。 “教师礼仪”： 教师在工作和生活中待人接物、为人处事的行为规范。 教师礼仪 语言谈吐 仪态举止 仪容仪表 教学礼仪 社交礼仪 服饰 发型 面容 教师的职业素养 1.敬业爱岗 2.遵章守纪 教师的仪表 1.干净 2.整洁 3.文雅 教师的仪容 1.头发 2.面部 3.口腔 4.指甲 5.神态 教师的服饰 1.简洁 2.端庄 工作场合——庄重保守； 3.符合身份、场所社交场合——时尚个性； 休闲场合——舒适自然。 服装不能造出完人，但是第一印象的80% 来自于着装 第一，不能脏