《教师的礼仪与修养10 - 复制》.ppt

教师的礼仪与修养 乐山市中小学教师培训中心 万 新 政务礼仪·培训场景 教师礼仪·培训场景 教师礼仪·培训场景 服务礼仪·培训场景 银行礼仪·培训场景 医护礼仪·培训场景 礼仪培训：着装 · 微笑 礼仪培训：行礼 · 握手 翻爬护栏、横穿公路 和谐 ？？ 激情与伤痛…… 日常礼仪——知多少？ 1. 开会时使用手机有什么样的礼仪？ 2.与人通电话时，双方应当由谁先挂？打接电话有何礼仪？ 3. 陪同客人出入电梯时，陪同人员是先进去，还是后进去？ 是先出来，还是后出来？ 4.男士穿西装最容易出的洋相？ 5.女士穿套裙的四大禁忌是什么? 6.男士、女士握手有礼节吗？ 7. …… 日常礼仪 ——知多少？ 1. 开会时使用手机有什么样的礼仪？ 一是手机 置放 到位。 二是手机 打接 有礼。 三是把手机关掉，如果不关，也至少设置为震动和静音模式。 打接电话 2. 与人通电话时，通话双方应当由谁先挂？打接电话有何礼仪？ 由地位高者、级别高者先挂。 打接电话，注意“三个三”的礼仪。 （1）打电话时，“三”句礼貌用语不可少。 （2）铃响不超过“三”声，要尽快接听。 （3）通话时间一般不超过“三”分钟。 乘坐电梯 3. 陪同客人出入电梯时， 陪同人员 是先进去，还是后进去？ 是先出来，还是后出来？ 陪同客人出入电梯时， 标准化做法是: 陪同人员应该先入后出。 原因——安全。 穿西服出洋相 4.男士穿西服容易出哪些洋相？ 董方卓的领部，雪白的衬衫里 面露出的是藏青色（抑或是黑 色）的高领内衣，而且，不知 道是因为衬衫领围太小还是什 么原因，似乎衬衫的第一粒纽 扣都没有系好。 西服纽扣系法 以下现象在你身上发生过吗？ 西服是舶来品，诸如此类的穿着西服不规范的现象 比比皆是。以下是我们平常很容易看到的现象： 1、买了一套名牌西服穿在身上，袖标不剪去， “常驻”袖口彰显名牌； 2、西服与衬衫之间套了一件又一件的 V领毛衫， 甚至是圆领毛衫； 3、穿着西服为了显得正式， 将纽扣全部扣上； 4、将名片夹、手机、香烟等物品 装进西服或 西裤口袋里，鼓鼓囊囊，很富足的样子； 5、深色的正装西服，搭配的却是运动鞋或浅色 的休闲皮鞋； 6、挺刮的西服套装，系上精致的真丝领带，衬 衫第一粒纽扣却是敞开的； …… 西服纽扣系法 日常礼仪——知多少？ 5. 女士穿套裙的四大禁忌是什么？ 握手礼仪？ 6. 男士、女士握手有礼节吗？ 男士切记：女士的手不是想握就可以握的。男士要等女士先伸手之后再握(不超过3秒，否则有占便宜之嫌)，如果女士不伸手，或者没有握手之意，男士则点头鞠躬致意即可。 握手礼仪？  握手时，伸手的先后顺序是上级在先、主人在先、长者在先、女性在先。握手时间一般在3秒左右为宜，不要过长。握手力度不宜过猛或毫无力度。要注视对方并面带微笑。 ?　 礼多人不怪！ 中国有一句老话：礼多人不怪。礼，其实就是待人接物的标准化做法和规范。规范则体现于细节，细节展示教养，细节展示素质。 礼仪的含义、本质 一、礼仪的含义 1.“礼”者：敬人也。 礼由心生，礼是发自内心对人尊重，包括尊重自己，尊重他人 2.“仪”者：表现也。 你要尊重别人，你就得表现出来，否则就不是尊重。 3.礼仪：是指“敬”人之心、之行的得体表达。 （二）礼仪的本质——尊重为本 1．尊重自己 尊重自己，也就是说，自己要在乎自己，站有站相，坐有坐相，一举一动，一言一行都要像个样子。 2．尊重自己的职业 只有成为爱岗敬业的教育工作者，才能赢得尊重。 礼仪的本质、作用 3．尊重自己的单位 维护学校的尊严和形象，不要说学校的坏话。 4．尊重交往的对象 记住：“ 尊重同事是一种本份，尊重学生是一种常识，尊重下级是一种美德，尊重上级是一种天职，尊重所有人是一种教养。” （三）作用 不学礼，无以立（论语）； 人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁（荀子）； 礼，经国家，定社稷，序民人，利后嗣（左传）； 人有礼则安，无礼则危（礼记）。 礼仪的作用 1．内强素质 一个人的修养体现于细节，细节展示素质，言