《企业应用电子商务如何提高竞争力》.doc

安徽绿海商务职业学院 毕毕 业 论 文(设计) 题　　目： 企业应用电子商务如何提高竞争力 专 业： 电子商务 班 级： 电子商务（081） 学　　号：　 20080120030122　　　　 学生姓名： 陈军 指导老师： 丁宁 2011年 3月12日 目 录 一、电子商务的概述 3 （一）电子商务的基本概念 3 （二）电子商务的产生和发展 4 二、应用电子商务改变企业的经营模式或多方位发展 4 （一）传统经营模式下的企业 4 （二）电子商务在传统经营销模式中的作用 4 （三）电子商务对传统企业的改变 5 三、企业核心竞争力概述 5 （一）目前中小企业对电子商务的认识 5 （二）电子商务在商务谈判与企业交易中存在的问题 5 （三）电子商务对企业核心竞争力的分析 6 （四）实例认证——福怡嘉生物科技有限公司对电子商务的应用 7 四、企业发展电子商务的目标 8 （一）电子商务的发展前景 8 （二）企业发展电子商务的战略意义 8 参考文献 10 致 谢 11 毕业论文（设计）选题审批表 12 毕业论文（设计）中期检查表 13 毕业论文（设计）老师评语表 14 学生毕业论文（设计）评分 17 企业应用电子商如何提高企业竞争力 [摘要]电子商务主要是构建在电子交易系统上，是将传统的资金链和物流链电子化。目前发达国家的电子商务已逐步涉及到各个领域，我国电子商务还处于起步阶段。本文提出了目前国内电子商务还存在的一些问题，并且分析电子商务对企业竞争力的促进作用。同时结合实例，说明电子商务对中小型企业的影响，对传统企业经模式的改变。 [关键词]：竞争力 电子商务 发展趋势 前景 问题 一、电子商务的概述 电子商务源于英文Electronic Bussiness，简写为EB。一般来说电子商务是指利用电子信息网络进行的商务活动，是指商务活动的电子化、网络化。广义而言，电子商务还包括政府机构、企事业单位各种内部业务的电子化。电子商务可被看作是一种现代的商业和行政作业方法，这种方法通过改善产品和服务质量、提高服务传递速度，从而满足厂商和消费者的需求。随着信息时代的发展，电子商务的内涵和外延也在不断地充实和扩展，并不断被赋予新的含义，开拓出更广阔的应用空间。 （一）电子商务的基本概念 电子商务。英文是Electronic Bussiness，简写为EB。电子商务通常是指在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，买卖双方不谋面的进行各种贸易活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。电子商务涵盖的范围很广，一般可分为企业对企业（B2B）、企业对消费者（B2C））整个中国的经济都在调整新营销、新思路，在激烈的竞争中我们还会摸索出更多的营销方法。还是那句话：“二十一世纪唯一不变的是变化。”适应变化、主动创新，我们才会成为那个剩下的人。 目前经济全球一体化的快速发展，但是却不能忽视了其所在竞争环境的改变要提高企业的核心竞争力，应将信息技术应用与企业的管理思想变革、持续创新能力、企业的自身资源紧密结合起来，并将其作为衡量企业信息化成败的主要标志。　运用电子商务降低企业成本。从全球的采购发展趋势来看，电子采购将越来越广泛地被企业管理者接受。而事实上，许多跨国公司已通过电子采购方式获得了它们想采购的相当部分物品，一些公司一年通过电子采购的金额就达数百亿美元之巨。实行了电子采购的企业认为电子采购比传统采购方式更能给企业带来便利。通过电子目录，可以快速找到更多的供货商，根据供应商的历史采购电子数据，可以选择最佳的货物来源；通过电子招标、电子询价等采购方式，形成更加有效的竞争。　利用电子商务进行营销，可以降低企业的营销成本。在广告成本方面，有研究表明，假如使用互联网作广告媒体，进行网上促销活动，其销售量增加10倍的同时，只需要花费传统广告预算的1/10。而且，网上的动画效果和色彩的运用是传统的宣传品促销无法。不仅如此，从理论上讲，网上广告时间与空间都没有限制，企业任何想表达的内容都可以在24小时内不停地在网上。　运用电子商务管理客户关系，增加市场商机。良好的客户关系是企业生存的关键，成功的企业深知客户价值的重要性。传统的企业客户管理存在着许多问题，很多企业甚至根本没有开展过企业客户管理关系。即使一些企业进行了客户管理，但他们往往只能将有限的资源关注于企业的老客户，对企业的潜在客户无法实施关注和管理，更