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* 巴里勒公司JITD计划 案例分析 CTBU-2011级MBA一班5566小组 《运营管理》小组作业之三—— 内容提要 案例背景 案例分析 案例需解决的问题 问题讨论 1 2 3 4 案例背景 巴里勒公司成立于1875年，目前已拥有意大利乃至全世界最大的和技术最先进的通心面工厂。并已成为世界上最大的通心面制造商。其通心面占意大利市场份额的35%和欧洲市场份额的32%。 1987年，该公司的物流主任维特利提出了一套名叫JITD（适时配送）的计划。根据该计划，不再是根据分销商的内部计划和定单向其运送产品，而是由巴里勒查看所有分销商的运输资料，然后自己负责安排送货计划。 JITD计划面临的困境 “如果我们实施这个计划，我们的销售水平将是平坦的。” “我们冒着不能够对销售方式或促销的变化足够快地调整运输的风险。” “在我看来，大部分配送组织还没有准备好处理这样复杂的关系。” “如果我们产品库存的下降给分销商的仓库腾出了空间，那么我们冒着给竞争对手更多的货架空间的风险。分销商将更多地推销竞争对手的产品” …… …… 来自于公司内部的担心： 案例背景 分销商不愿放弃随心所欲的订货权利 “管理库存是我的工作；我不需要你们来检查我的库存或我的数据。如果你们能够更快地送货的话，我自己能够降低库存和提高服务水平。我给你们提个建议——我订货，你在36个小时内给我交货。” “我们给巴里勒权力把产品推销到我们的仓库，这样巴里勒就可降低自己的成本了。” “你们凭什么认为能比我更好的管理我的库存呢？” 　　 …… …… 来自于分销商的抵触： JITD计划面临的困境 案例背景 案例分析 JITD（适时配送）计划提出的动力： ——需求波动大，束缚了巴里勒的制造和物流作业。 ——由于不能精确的预测需求的变动，为满足分销商的订单，巴里勒不得不持有大量的库存，并为此承担极高的成本。 ——分销商为满足零售商的需求，同样需要增加库存。 JITD优缺点对比 案例分析 优　点 ——JITD是一种新的分销工具，可以保证服务质量的前提下降低成本。 ——JITD计划将提高企业对业务的可视度，并使销售商更加依赖企业，这将改善企业与销售商之间的关系。 ——销售商仓库的供应信息能够给企业提供客观的数据，使企业能够更好的了解顾客和市场需求，进而制定计划,提高预测水平。 ——需求信息的传递可以缩短补货提前期，降低缺货率 缺　点 ——需要进行信息系统投资 ——巴里勒将承担更多的责任 ——与传统的分销模式有很大的差异，需要进行人员的培训和合作模式的摸索，存在较大的实施风险与传统的分销模式有很大的差异，需要进行人员的培训和合作模式的摸索，存在较大的实施风险 案例需解决的问题 　　我们需要重新组织并决定如何对待JITD，这种类型的计划在我们这样的环境中是否可行？如果可行，我们应针对那种顾客？我们如何说服她们签约？ 问题讨论 1、JITD计划是否可行 　　通过对JITD计划的可行性分析，我们认为本案例中JITD计划是可行的,理由主要有以下四点： （1）零售商的商店和仓库是有限的，没有足够的空间来满足制造商希望他们保存的巨大库存，而巴里勒作为制造商，想不断地引入新产品，希望零售商能在货架上陈列每种产品，分销商也想尽量增加他们的库存。 JITD计划可行性分析： 问题讨论 JITD计划可行性分析： 　　（2）制造商和零售商的利润越来越少，所以需要找到更好的办法，在不降低服务水平的条件下减少销售渠道的成本，而JITD计划正好能达到这一目的。 问题讨论 JITD计划可行性分析： 　　（3）JITD计划是每天由每个分销商向巴里勒公司提供关于前一天从其仓库向零售商运送多少巴里勒公司的什么产品以及每种产品目前的库存等资料。然后巴里勒公司检查所有的数据，并根据预测作出库存补充决策。这样，由于制造商来负责安排送货计划，能只在产品需要时才进行运输，而不是在工厂堆积大量的存货。 问题讨论 JITD计划可行性分析： 　　（4）可以提高作业水平，降低销售成本，最终如果我们不必对分销商易变的需求模式作出反应时，能降低制造成本。所以我认为JITD项目可行。 问题讨论 问题讨论 2、JITD针对的客户 经讨论建议选择最高分销商（GD）进行尝试。因为他们是连锁超市自己的配送组织，一方面他们很容易掌握零售商的具体信息，另一方面巴里勒公司干货销售的45.5%是通过连锁超市进行的，在巴里勒三种销售类型中占有绝对优势地位；同时，从运输方式上看以整车运输为主（见右图）。 3、如何说服客户签约 　　首先要向分销商阐明JITD具有的优点：通过建立一个有效的零售商、分销商-供应商伙伴关系，可以根据最终顾客的需求及预测发送合适的产品数量，减小整